to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Bankacılıkta NFC Yokluğu Nedeniyle Giriş Sağlanamıyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetine yeni telefonumdan bir türlü erişemiyorum. Eski telefonum tamamen bozulduğu için açılmıyor ve tüm bilgilerim o telefonda kaldı. Yeni aldığım Redmi 15 model telefonda ise NFC özelliği olmadığı için uygulamaya giriş aşamasında takılıp kalıyorum ve günlerdir banka hesabıma ulaşamıyorum.
Yaklaşık iki gündür defalarca deneme yaptım ancak Ziraat Mobil’e giriş sağlayamadım. Bugün de müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bekletilip hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla destek alamıyorum, bu nedenle hesabımı kullanamaz durumdayım.
Ziraat Bankası’ndan, eski telefonum bozuk olduğu ve yeni telefonumda NFC olmadığı gerçeğini dikkate alarak, güvenli şekilde banka hesabıma erişebilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını ve mobil bankacılık erişim sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bunun daha basit Bir yolu yok mu Kart ta bloke oldu bu sayede
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yeni telefonumdan erişemiyorum, eski telefonum bozuk ve yeni telefonumda NFC yok. İki gündür deneme yaptım, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım, hâlâ bir çözüm alamadım ve talebim tamir‑düzeltme yönünde.
Yine olmuyor şifre al diyor NFC yok olmuyor anlatamıyormuyum derdimi doğrulama ya yönlendiriyor yine NFC var orada telfnmds yok neden anlamiyrsnz