to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun içerikli bir üyelik başlatılmış ve uzun süredir fatura...ma “içerik ücreti” adı altında yansıtıldığını fark ettim. Ben herhangi bir oyun ya da dijital içerik üyeliği başlatmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Aralık 2025’ten bu aya kada
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “bilgi eğlence” adı altında bir abonelik başlatıldığını öğ...rendim. Aboneliğimin başladığını yalnızca gelen SMS ile fark ettim ve hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptalini ta
Üç ay önce modemimiz yandığı için Türk Telekom’dan yeni modem talebinde bulunduk ve Türk Telekom DX3300-T1 marka modem g...önderildi. Modem çalışır gibi görünmesine rağmen internet bağlantısı hiç çekmiyor, evde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık
Türk Telekom hattım için Kocaeli’deki ana bayiden Haziran ayında MEB tarifesine geçiş işlemi yaptırmak istedim. Üzerime ...kayıtlı 4 numaradan 3’ünün doğrudan, 1’inin ise referans yoluyla MEB tarifesine geçebileceği söylendi ve ana bayide başvurum alındı. Üç numaramdan ikisi normal MEB tarifesine, biri
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır köyümde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Köyüme ç...ok yakın iki tane baz istasyonu olmasına rağmen telefon çekmiyor, aramalar sürekli kesiliyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu durum öncesinde, depremden so
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Bu ayki faturam normal ödediğim tutarın yaklaşık iki katı olarak geldi. Aynı dönemde ...bölgemde baz istasyonu çalışması olduğunu, bu yüzden telefonumun birçok bölgede çekmediğini söylüyorlar. Çekim problemi o kadar fazla ki müşteri hizmetlerini aradığımda bile görüş
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti ...alamıyorum. Modemim ve iç tesisatımda bir sorun olmadığı dışarıdan çağırdığım internetçi tarafından da teyit edildi, hatta bilinçli bir kesinti olabileceğini ifade ettiler. Bu sür
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayının sonunda başlayan kesin...ti nedeniyle 20 Haziran ve 20 Temmuz tarihlerinde arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen teknik ekip yaklaşık 1 ay sonra, Temmuz ayının sonlarına doğru adresime geldi. Gelen ekip sad
Türk Telekom taahhüt bitiminde bilgilendirme yapmadı gelecek dönem faturam bu sebepten yüksek gelmektedir. Ayrıca fiber ...internet kullanıcısıyım her ay modem kirası almaktadırlar. Modemi satın almak istiyorum öyle bir uygulamalarının olmadığını söylüyorlar bizi modem kirası ödemeye mahkum ediyorlar.
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımında ciddi bir sıralama ve paket tüketim sorunu yaşıyorum. Hattımda kendi t...arifeme tanımlı internet hakkım varken, sistem önce 3 ay süreli 100 GB internet paketimi kullanıyor. Bu nedenle tarifemdeki internet hiç kullanılmadan boşa gidiyor. Bu durumu 5 Te
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız paketine geçiş yaptığımda, kampanya kapsamında 6 aylık Tivibu Go S...üper Paketi hediyesi tanımlandı. Ancak tarafıma verilen aktivasyon kodunu Tivibu aktivasyon ekranına girdiğimde, sürekli olarak “Aktivasyon kodunuz hatalıdır” uyarısı alıyorum ve ü
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce taşıdım ve o günden bu yana hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İst...anbul’un merkezi noktalarında olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Yaşadığım bu sıkınt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamame...n yok, ne download ne upload verisi gözükmüyor ve tarayıcıda sürekli internet bağlantısı olmadığını belirten hata ekranıyla karşılaşıyorum. Müşteri numaram 8824587905’tir. Yaklaşı
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği k...ullanmaktayım. Sokağımıza uzun süre önce Türk Telekom fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen binamızdaki fiber altyapı hâlâ aktif edilmediği için eski altyapı üzerinden hizmet al
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümü yenilediğim Mayıs ayından bu yana Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde tel...efonum aylardır düzgün şekilde çekmiyor. Ekranda sürekli “sadece acil durum aramaları” ibaresi görünüyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyoruz. Çekim sorunu ned
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum çünkü artık bu hizmete ihtiyacım yok ve kullanmak iste...miyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce çağrı merkezini aradığımda bana belirli bir tarih verilerek o tarihte yeniden aramam söylendi. Verilen tarihte bugün tekrar aradığımda ise sist
Türk Telekom mobil hattım için Yeni Nesil Prime 100 GB internet ve sınırsız dakika içeren tarifeme 22 Temmuz 2026 tarihi...nde yeniden taahhüt verdim. Yenilenen taahhüdün 12 fatura dönemi olacağı belirtilmesine rağmen, uygulamada taahhüt başlangıç tarihi 22 Temmuz 2026, bitiş tarihi ise 22 Haziran 2027
Türk Telekom mobil hattım, ev telefonu aboneliğim olduğu için sürekli olarak habersiz şekilde ücretli aboneliklere tanım...lanıyor ve bu durum aylardır çözülmüyor. Nisan ayından bu yana faturalarıma haberim ve onayım olmadan çeşitli adlar altında ücretli abonelik ücretleri yansıtılıyor. Özellikle son a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçerken yurt dışında interneti ücretsiz ve ...sınırsız şekilde kullanabileceğim özellikle belirtildi. 20–21 Temmuz tarihlerinde KKTC’de bulunduğum süre boyunca bu haktan yararlanmak istedim ancak hattımda internetim olmasına r
Türk Telekom sabit internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sakarya Ferizli Kemalpaşa M...ahallesi 139. Sokak Bina No: 6 adresindeki dairemden taşınarak yine Ferizli Kemalpaşa Mahallesi 144. Sokak No: 9 adresine geçtim. Yeni taşındığım adreste iskan ve altyapı bulunmadı
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Edirne Süloğlu ilçesinde telefonumu neredeyse hiç kullana...mıyorum, sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle son iki gündür telefonda hiç çekim yok, arama yapamıyor ve aranamıyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamı
23 Haziran saat 12.03’te hattıma 9222 numaralı hattan “Hatırladığınız zaman sizi gülümsetecek olayların üzerinden ne kad...ar süre geçtiğini öğrendiğiniz Kaç Yıl Oldu Paketi aboneliğiniz 3 gün sonra tüm vergiler dahil aylık 100 TL karşılığında yenilenecektir. Aboneliğinizi ücretsiz iptal etmek için ipt
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır 322 TL civarında ...ödediğim bu paket için 30 Ağustos’ta taahhüdümün biteceği, son bir haftadır kampanya biriminiz tarafından yapılan aramalarla tarafıma iletiliyor. Aynı paket için yeni dönemde aylık
