to read complaints and reviews, or file yours.20 Mayıs 2026 tarihinde Adana Ceyhan’daki adresim için Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında en fazla 6 aya kadar bekleme süreci olabileceği ancak büyük ihtimalle daha kısa sürede bağlantının yapılacağı söylendi. Başvurudan yaklaşık 2–2,5 ay geçmesine rağmen herh
İstanbul Bağcılar’daki eski evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle taşındım ve Türk Telekom ile nakil işlemi için gör...üştüm. Hesabımın dondurulması ve ön nakil işleminin yapılabilmesi için benden ikametgah ve sabit fatura görseli istendi. Aynı işlem için annemin de aboneliği olduğu için birlikte B
11.07.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden N***** Hanım ile yaptığım telefon görüşmes...inde Bolu Merkez Doğancı Köyü’ndeki evime ev interneti bağlatmak istedim. Adreste altyapı olduğu halde, bölgede kota olmadığı için internet bağlanamayacağı söylendi. Kotanının art
Uzun zamandır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanırken ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır telefonum... çoğu zaman çekmiyor, aramalarda sürekli kesilmeler oluyor ve mobil veri sağlıklı çalışmıyor. Bu sorunu hem ev adresimde hem de iş yerimde yaşamaktayım. Ev adresim Trabzon Yomra S
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığı için şikayetçiyim. ++++++0335 numaralı hattım...a 8338 numaralı numaradan worldgame adlı oyuna abonelik başlatılmış ve SMS ile şifre gönderilmiştir. Bu abonelik ayda 319 TL olarak faturama yansıtılacak deniyor, ancak ben böyle b
"Sorun kalmadı"
Türk Telekom 50 Mbps ev internet abonesiyim. Nisan ayından beri evimde nere...deyse hiç internet yok, sadece arada bir en fazla on dakika geliyor, sonra
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yeni Nesil Sınırsız” ek paketini her ay 750 TL ödeyerek kullan...ıyorum. Geçtiğimiz gün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, aynı paket için 12 ay kalma sözü verene 750 TL yerine 500 TL kampanyası gördüm ve zaten bu paketi kullandığım için kamp
14.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, aradan yaklaşık dört ay ...geçmesine karşın arıza hâlâ giderilmedi. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom arıza hatlarını aradım, ayrıca CİMER ü
12.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a 100 Mbps’ye kadar olan internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım ve 747632...6291 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde internet altyapımın kurulacağı bilgisi verildi ancak aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen hâlâ
Babam 62 yaşında ve Türk Telekom faturalı hattında yaklaşık 2 ay sonra bitecek olan taahhüdüne uygun tarife ararken, “Ye...ni 25 GB” adlı paketi telefonda gezerken yanlışlıkla tek tuşla onaylamış. Bu işlem sırasında herhangi bir SMS onayı gelmeden, ek bir onay adımı olmadan tarife değişikliği yapılmış.
Türk Telekom mobil hattımda aylardır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy merkez, Oflaz Sokak’ta oturuyor...um ve bu hatta geçtiğim günden beri ne interneti ne de konuşmayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, hem evde hem sokakta sürekli kopmalar, çekmeme ve
"Teşekkürler"
Türk Telekom İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Mahallesi sabit internet aboneliğim üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 19 Mayıs tarihinden bu yana hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet numaram olan 8820771989 üzerinden her ay 507,75 TL tutarında fatura çı
Türk Telekom mobil hattıma Haziran 2026 döneminde 1.267,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık faturam yaklaşı...k 400 TL civarında ve bu ay sadece bir ek paket alımım oldu, o da 300 TL civarındaydı. Buna rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Hattımda aşım kapalı olmas
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık yedi aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ocak ayından ...bu yana neredeyse her ay en az iki kez arıza kaydı açtırmamıza rağmen hiçbir çalışma yapılmadı, ekipler bir kez bile adrese gelmedi. Gün içinde internet sürekli kopuyor ve hız çok
Türk Telekom nnt birimiyle haziran ayından beri çözülemeyen bir internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik Fatih Mahalle...si Ulubey Caddesi’indeki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum, üst ve alt binalarımda internet olma
Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve ailecek kullandığımız limitsiz Wi‑Fi hattımız için yaklaşık 4 gün önce fiber alt...yapıya geçileceği, bu nedenle modemin değişmesi gerektiği söylenerek evimize gelindi ve modem değişimi yapıldı. 08.07.2026 tarihindeki bu değişimden beri evimizde internet hizmeti
Türk Telekom mobil hattım 505246... 7 üzerinde bilgim ve onayım dışında Kacyıl isminde saçma bir abonelik tanımlanmış. S...on iki faturamda bu abonelik nedeniyle her ay 250 TL olmak üzere toplamda iki ayda 500 TL haksız yere ücretlendirme yapılmıştır. 444 1 444 müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
Yaklaşık 3 aydır askerlik görevimi yapıyorum ve 18.07.2026 tarihinden itibaren Kuzey Kıbrıs’ta görevli olacağım. Bu süre... boyunca Türk Telekom hattımı fiilen kullanma imkanım bulunmamaktadır. Buna rağmen hattım için taahhüdüm devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hi
Uzun yıllardır 1032861161 numaralı aboneliğimle Türk Telekom Kablo TV müşterisiyim. Yıllar içinde birçok sorun yaşamama ...rağmen alışkanlık nedeniyle hizmet almaya devam ettim. Ancak son 3 yıldır, sürekli “kanunun ilgili maddesine uygun” denilerek yüksek tutarlı faturalar çıkarılıyor ve yaptığım itira
Türk Telekom mobil hattım için Balkanlar’da kullanmak üzere 19 Haziran tarihinde 2 haftalık yurt dışı paketi satın aldım.... Paketin ücreti geçen ayki faturama yansıtıldı, bunda bir sorun yoktu. Ancak bu ay kesilen faturamda aynı paket ücreti yaklaşık 400 TL civarında tutarla tekrar yansıtılmış ve haks
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüt sürem bitmeden müşteri hizmetleri tarafından aranarak adeta zorla yeni taah...hüt başlatılmaya çalışılmasından şikayetçiyim. Her taahhüt bitimine birkaç ay kala aynı şey tekrarlanıyor, süreler öne çekiliyor ve “Şimdi onaylamazsanız daha fazla ödersiniz, kapa
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır yaşadığım sorun hiçbir şekilde ...çözülemedi. Ev içinde özellikle odalar arasında internet asla çekmiyor, mutfaktan salona dahi düzgün şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bunun yanında internet üzerinden televizyon iz
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödemem kapalı olmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama “içerik haberl...eşme ücreti, mobil içerik hizmeti bedeli ve içerik servis ücreti” adı altında 279 TL tutarında ek ücretler yansıtılmıştır. Bu tutar nedeniyle faturam bir anda 461,20 TL’ye fırlamış
