Onaysız Worldgame Aboneliği Ve Yeniden Aktif Edilen Yeni Nesil Sınırsız Paketi İptali Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığı için şikayetçiyim. ++++++0335 numaralı hattıma 8338 numaralı numaradan worldgame adlı oyuna abonelik başlatılmış ve SMS ile şifre gönderilmiştir. Bu abonelik ayda 319 TL olarak faturama yansıtılacak deniyor, ancak ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim.

Bunun yanı sıra daha önce iptal ettiğim gelde Yeni Nesil Sınırsız aboneliğim de iptal edilmemiş ve bu ay faturama yaklaşık 750 TL olarak yansımıştır. 09.07.2026 tarihinde bu paketi iptal etmeme rağmen 10.07.2026 tarihinde yeniden yenilenmiş görünüyor. Şu an mecburen ve istemeyerek bu sınırsız paketi kullanmak zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda önce fatura temsilcisine aktarıldım, ardından sistemde sorun olduğunu söylediler ancak somut bir çözüm sunulmadı. İnternette de bu konuyla ilgili çok fazla benzer şikayet görmem, bu yapılan işlemlerin iyi niyetli olmadığını düşündürüyor ve kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Worldgame aboneliğinin kesinlikle iptal edilmesini ve faturama hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Gelde Yeni Nesil Sınırsız paketinde de tarafıma haksız ve onaysız yansıtılan tutarların incelenerek düzeltilmesini, onayım ve iznim olmadan hattım üzerinden hiçbir abonelik ve tarife değişikliği yapılmamasını istiyorum. Türk Telekom’un bu mağduriyeti acilen gidererek fazla yansıtılan ücretleri iade etmesini talep ediyorum.