to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, taahhütlerimi ve faturalarımı düzenli olarak öderim. Ev interneti hizmetimle i...lgili bölgemde genel arıza olduğu, bu arızanın önce 9 Ağustos’ta giderileceği söylendi, ancak şimdi 19 Ağustos’a ertelendiği bilgisi veriliyor. 29 Temmuz’dan beri evde internet hiz
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom abonesiyim ve şu anda kullandığım aylık 55 GB mobil internet paketim bu ay olağ...anüstü derecede hızlı tükendi. Bu ayki kadar çabuk bittiğini bugüne kadar hiç görmedim. Özellikle dikkat ettiğim halde ve yoğun bir kullanımım olmadığını düşündüğüm zamanlarda bile
Türk Telekom üzerinden Gaziantep Şehitkamil’de eşimin adına kayıtlı evde internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık bir b...uçuk yıldır, interneti bağlattığımız günden bu yana her ay düzenli olarak 15–20 güne varan kesintiler yaşıyoruz ve bu sürelerde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Eşim bu
Türk Telekom’a, Taşınmam nedeniyle bulunduğum binada internet altyapısı seçeneklerini kontrol ettiğimde, binada yaln...ızca Türk Telekom fiber altyapısının bulunduğunu gördüm. Başka bir internet sağlayıcısının altyapısı bulunmadığı için fiilen Türk Telekom'u kullanmak zorunda kaldım ve 100 Mbps fib
Türk Telekom ile yaptığım ilk görüşmede, internet paketimde aşım olmaması konusunda özellikle konuşup bu şekilde anlaştı...ğımız halde Temmuz ayı faturalarımda haksız ve anlaşmaya aykırı bir şekilde çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Normalde mobil hatlarımdan birinin faturası yaklaşık 471 TL, diğerinin i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, geç ödediğim bir önceki fatura nedeniyle 8...00 TL olmak üzere iki adet kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık faturam yaklaşık 850 TL civarında geliyorken, bu ay toplam tutar 1.600 TL olarak çıkmıştır. Üstelik
Türk Telekom mobil faturamın düzenli ve görüntülenebilir şekilde e-posta adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen bu ...konuda bir çözüm alamıyorum. Hattım faturalı ve 0552*****71 numaralı hattıma ait faturaların s******************@gmail.com adresime her ay e-posta ile gelmesini istiyorum. Bu konu
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom Tivibu ve internet abonesiyim ve her ay bu hizmetler için 750‑1000 TL civarında ödeme yap...ıyorum. Ancak 2‑3 gün önce başlayan kesintiler nedeniyle hem interneti hem de Tivibu’yu kullanamıyorum. Tivibu cihazı kırmızı ışıkta kalıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz
Türk Telekom hat üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için Samsun Canik Adatepe’de 29 Temmuz’dan 9 Ağustos’a kadar alt...yapı çalışması nedeniyle internet verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamadık. 9 Ağustos itibarıyla internetin geleceği söylenmesine rağmen bu
Burak Mahallesi 06045 numaralı cadde no:34 daire:1 Şehitkamil / Gaziantep adresindeki bahçeli müstakil evime 06.04.2023 ...tarihinde Türk Telekom sabit internet bağlattım. 7040817434 numaralı aboneliğim, bahçemde bulunan 839 d5 numaralı kutuya gelen altyapı kablosundaki arıza nedeniyle hizmet alamadığı
Ocak 2026’da Hatay Kırıkhan’daki adresime Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız ev interneti bağlattım. Bağlantıdan bu yana bö...lgede bitmek bilmeyen bir altyapı çalışması olduğu söylenerek internetim düzenli olarak kesiliyor. Yaklaşık 7 aydır 2 gün internetim varsa 3 gün yok ve her ay en az 10 gün boyunca
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, üzerime kayıtlı 5 adet hat bulunuyor ve aylık toplam yaklaşık 1500 TL fatura ödüy...orum. Buna rağmen hatların hiçbiri neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durum sadece belirli bir bölge veya saatle sını
05.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından önce 06.08.2026 ta...rihine kurulum randevusu verildi, daha sonra bu randevu 07.08.2026 günü 08.30–13.30 saatleri arasına ertelendi ancak belirtilen zaman aralığında adrese gelen hiçbir ekip olmadı. A
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında aylardır faturalarıma “Alo Konuş Öde” adı altında her ay 39 TL ve ayrıc...a hat kapama ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarlar Mayıs ve Temmuz ayı faturalarımda da aynı şekilde görünmektedir. Tarafıma yansıtılan bu ücretler için herha
08.08.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Türk Telekom bayisine üzerime hat taşımak için gittim.... İşlemin en başından itibaren görevli personel B*** Ş**** son derece gergin, alaycı ve özensiz bir tutum sergiledi. Yapılacak olan işlemin şu an değil 3 ay sonra yapılması gerekt
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtim. Kurye ile gönderilen yeni sim kartım arızalı çıktı. Aynı gün... Sivas Merkez, Çarşıbaşı Mahallesi Sarraflar Sokak No:1 adresindeki Türk Telekom bayisine gidip durumu anlattım. Arızalı sim kart değişimi yapılması gerekirken, işlem hatalı şekild
Uzun yıllardır faturalarını düzenli ödeyen ve geçmişte paket aşımı yapmamış sadık bir Türk Telekom abonesiyim. Hattımın ...normal aylık tarife ücreti 395 TL’dir. Ancak son iki aydır tarafıma yasal mevzuata, iyi niyet kurallarına ve fahiş ücretlendirme yasağına aykırı olarak kontrolsüz aşım bedelleri ya
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Zonguldak Gökçebey Namazgah Köyü Alimler Mah...allesi’nde mahallemizdeki kablolar koptu ve bizim de dahil olduğumuz yaklaşık 10 evde internet tamamen kesildi. O günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarc
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 63 GB internet paketim olmasına rağmen bugün itibarıyla paketimin nas...ıl olduysa tamamen bitirilmiş göründüğünü ve internetimi kullanamadığımı fark ettim. Aynı zamanda normalde 540 TL civarında gelen faturam bu ay 1.019,14 TL olarak yansıtılmış. Pak
1798451876 hizmet numaralı Evde Avantaj kampanyası kapsamında yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Paketimin ...100 Mbps hızında olması gerekirken yaklaşık bir haftadır indirme hızım 50 Mbps civarında kalmakta, yapılan hiçbir hız testinde 50 Mbps’i geçmemektedir. Hem Türk Telekom’un kendi hı
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve taahhüdüm de devam ediyor, faturalarımı da her ay düzenli olarak ...ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır Antalya Manavgat Çayyazı Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı s
Türk Telekom hakkında, 2020 yılında bebeğimle hiçbir ilgisi olmayan, sahte evrakla açılmış bir internet aboneliği nedeni...yle yaşadığım ve yeni doğan kızımı da içine alan çok ciddi bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2020 yılında yapılmış sözleşme tarihinde henüz dünyada bile olmayan, bugün ise sa
Türk Telekom ile yaptığım telefon hattı abonelik sözleşmesinden, taahhüdümün bitimine iki ay kala cayarak hattımı kapatt...ırdım. Buna rağmen Türk Telekom, BTK ve tüketici mevzuatına aykırı şekilde, tamamen aleyhime olacak biçimde usulsüz ve yüksek bir cayma bedeli çıkarıp bunu da tarafıma hiç bildirme
Türk Telekom hattım için Mayıs ayında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Merve Mahallesi’indeki bayiden yeni bir tarifeye geç...iş yaptım. Bayide yaklaşık 10 GB içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 350 TL civarında olan bir tarifeye geçtiğim söylendi. Ancak takip eden aylarda faturalarım 730 TL civarında gelmey
