to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet müşterisiyim ancak bağlantı sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. İnternet hattım bağlandığından b...eri hız sürekli olarak düşük, çoğu zaman temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Buna ek olarak neredeyse her ay “bölgesel arıza” denilerek internetim tamamen kesiliyor ve şu a
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir ay önce bir haftalık bir kesinti yaşamıştık. Şu anda ise H...aziran ayının 10’u ile 15’i arasında başlayan ve yaklaşık 15 gündür devam eden yeni bir kesinti söz konusu ve bu süre içinde evimizde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini defala
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir ad...rese taşındık ve taşındığımız günden beri evin içinde hiçbir noktada çekim yok, 1 çizgi bile olmuyor. Altyapı ve şebeke olmadığı için hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu soru
Türk Telekom Magnet ev interneti abonesiyim. Sakarya Erenler’de kullandığım internet hizmetim için 26.06.2026 tarihinde ...tarafıma 5.380 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. 5 aydır 7045583651 abone numaralı hattım için internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak kontrol yaptığımda “ödenmemiş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen faturam bu ay 1.400 TL olarak kesil...di. Bu farkın gecikme cezası olduğu söylendi. Oysa faturayı en fazla 2 gün gecikmeli ödemiş olabileceğimi düşünüyorum ve sadece 2 günlük bir gecikme için 400 TL gibi çok yüksek bir
26.06.2026 tarihinde saat 17:37’de İzmir Konak İsmet Kaptan Mahallesi Gazi Osman Paşa Bulvarı No:19 adresinde bulunan Tü...rk Telekom bayisi temas teknoloji Bilişim ürün. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye fatura üzerine kampanyalı telefon almak için gittim. Samsung Galaxy a17 5g 6-128 GB telefonu faturaya ek,
13 Haziran tarihinde ev internetimde kullandığım modem arızalandığı için Türk Telekom’u arayarak modem talebinde bulundu...m. Görüşmede, yeni modemin en geç 5 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Haziran ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni modem teslim edi
23 Haziran’da bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu y...aptım. Daha önce aynı adrese Sadenet başvurusu yapmış, sonrasında bu başvuruyu iptal ettirmiştim. Buna rağmen Türk Telekom kurulum personeli Sadenet için beni aradığında, başvuruyu
Türk Telekom mobil faturasız hattımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 25.06.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım.... Türk Telekom hattım aktifken Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait devlete ödenen telsiz kullanım ücretleri, hattıma yüklediğim bakiyeden Türk Telekom tarafından tahsil edildi ve h
Yaklaşık 2 yıldır aynı adreste Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Bu ay tarafıma 3.766 TL tutarında fatura y...ansıtıldı. Oysa sözleşmemde ve bugüne kadarki ödemelerimde aylık ücretim yaklaşık 650 TL civarındaydı. Herhangi bir ek hizmet, taahhüt bozma ya da benim onayladığım ekstra bir işle
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğiyle ilgili tarafım...a herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, yabancı numaraları açmadığım için de arandıysam dahi bilgi alamadım. Her ay yaklaşık 393 TL civarında gelen faturam, 22.06.2026 tarihl
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ek olarak 3 aylık 60 GB internet paketi satın aldım. Hâlihazırda tarif...emde de 20 GB internet hakkım bulunuyor. Kullanıma başlar başlamaz, sistem önce 3 aylık ek paket olan 60 GB’tan harcama yapmaya başladı. Ben bu paketi özellikle 3 aya yayarak kull
Türk Telekom hattım üzerinden, eski Android telefonumda Google Play üzerinden başlatılmış bir aboneliğim bulunuyor. Şu a...n iPhone cihaz kullanıyorum ve bu nedenle söz konusu aboneliği uygulama üzerinden göremediğim için iptal edemiyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir her ay faturama yansıyan ve ha
Türk Telekom hattını uzun süredir kullanıyorum, hat sahibi ise yurt dışında yaşayan bir arkadaşımdır. Şu ana kadar tüm t...arife değişikliği ve süre uzatımı gibi işlemler, benim onayımla sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. 18.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, Türk Telekom Prime 40
Limited şirketim adına Türk Telekom’dan 5 hatlık bir kurumsal tarife satın aldım. Ancak ortaklığımız 3 ay sonra bozulduğ...u için bu 5 hat içerisinden 2 hattın eski ortağımın şahsına devredilmesini talep ediyorum. Bu işlem için yaklaşık bir yıldır defalarca Beylikdüzü Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 26 Haziran tarihinde yan binamızda yapılan bina yıkımı sırasında binamızın önünd...en geçen Türk Telekom kabloları koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde cep telefonu da sağlıklı şekilde çekmiyor. Normalde e
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Evimize... yakın bir yerde yapılan inşaat yıkımı sırasında internet kabloları zarar gördü, kablolar kopmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir onarım yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini
24 Haziran 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM içindeki Türk Telekom mağazasından faturaya 12 ay vadeli olarak Oppo A6T... marka bir cihaz satın aldım. Satış sırasında özellikle 8 GB RAM’li bir cihaz istediğimi defalarca belirttim, bana satılan cihazın da 8 GB RAM olduğu söylendi. Türk Telekom persone
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak aylardır sürekli bağlantı kopması ve... hız düşüklüğü yaşıyorum. Şubattan beri neredeyse her ay arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi, bırakmış olduğum iki farklı cep telefonu numaramdan da aranmad
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde, fiber internete geçmeyi kabul etmediğim için tam 4 gündür internet hizmeti... alamıyorum. Her gün aradığımda “yarın gelecek, şu saat aralığında ekip yönlendirilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen oluyor ne de arayıp bilgi veren. Bugün yaptığım görü
Türk Telekom mobil hattımda e‑sim ile kullandığım 20 GB faturalı tarifemde, normalde yaklaşık 180 TL civarında gelen fat...uram bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 450 TL’ye yükseldi. Fatura detayına baktığımda, aynı isimle görünen kalemlerin iki kez ve yüksek tutarlarda yansıtıldığını fark
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında, aylık 573 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri anla...ştığımız hızı hiçbir zaman alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu, son olarak yapılan incelemede Türk Telekom santral/saha dolabından kaynaklı altyapı sorunu olduğu ve bu yüzd
Türk Telekom’dan “1000 dakika 40 GB Prime” mobil tarifesini kullanırken, hattımın çekim kalitesinden dolayı ciddi sorunl...ar yaşadım. Hattı aldığım ilk günden itibaren şehir merkezinde olmama rağmen sürekli kopmalar, ses kesilmeleri ve çekim problemleriyle karşılaştım. İşim tamamen telefonla iletişime
