Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avcılar’da Altyapı Sorunu Nedeniyle 45 Gün Süren İnternet Kesintisi

profile
19 Mart 04:37
460

İstanbul Avcılar’da Türk Telekom altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 45 gündür evimdeki internet hizmetini hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen altyapı yetersizliği nedeniyle wi-fi çekmiyor, bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde internete giremiyorum.

Bu süreçte durumu Türk Telekom’a ilettiğimde, altyapı çalışmasının ancak mayıs ayında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihe kadar interneti tamamen kullanamadan beklemek zorunda kalmam, günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılamamı ciddi şekilde engelliyor ve mağduriyetimi her geçen gün arttırıyor.

Türk Telekom’un İstanbul Avcılar bölgesindeki altyapı sorununu mayıs ayını beklemeden, mümkün olan en kısa sürede çözmesini ve altyapının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz biçimde kullanılabilecek hale getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nilay
Nilay

Çok teşekkür ederim bilgilendirmeniz için. Bir de orayı arayayım 🙏

Nilay
Nilay

Ben hayatımda bu kadar umursamaz ve müşteriye değer vermez bir şirket görmedim. 5 aydır aynı durum ile uğraşıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Olayı lütfen Tüketici Hakları mahkemesine taşıyın vazgeçmeyin. Ben vazgeçmeyeceğim. İletişim hakkımız elimizden alınıyor ve bir de bunun için ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz

Melike
Melike
Şikayet Sahibi

Merhaba, haftalarca çözüm sağlayacak biriyle iletişime geçemedik biz de. Son olarak BTK'yı (bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu) aradım. 2 saat içinde sorunum çözüldü. Ben BTK'yı aramanızı tavsiye ederim. Çalışanları çok ilgililer ve sorunu çözmede gerçekten çok faydalarını gördüm.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Avcılar'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

profile
07 Mart 05:43
552

Türk Telekom Altyapı Sorunları Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 16:39
356
Türk Telekom Altyapı Sorunları Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Yaşıyorum
turk-telekom-altyapi-sorunlari-nedeniyle-surekli-internet-kesintisi-yasiyorum-3.jpg
turk-telekom-altyapi-sorunlari-nedeniyle-surekli-internet-kesintisi-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri