to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Avcılar bölgesinde kullandığım ev interneti yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binadaki komşularımda da altyapı kaynaklı benzer bir sorun olduğunu öğrendim, yani problem sadece benim dairemle sınırlı değil.
Bu süre içinde arıza kaydı oluşturmak ve bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Her seferinde “bölgesel arıza, altyapı sorunu” denilmesine rağmen, net bir açıklama, çözüm tarihi veya sahaya ekip gönderildiğine dair bir bilgi verilmedi. Günlerdir internetsiz bırakılmamıza rağmen somut bir adım atılmaması ve belirsizlik içinde bırakılmamızdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Avcılar bölgesindeki bu altyapı ve internet kesintisi sorununun en geç yarın sabaha kadar kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin tekrar sorunsuz olarak çalışmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Şehit Doğan Çabuk Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 gündür altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle bölgede internet hizmeti alamıyoruz. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşamıştık. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...
Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 11 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup ç...
Yaklaşık 1 buçuk haftadır İstanbul Avcılar’daki evimde Türk Telekom internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “bölgesel arıza” olduğu söylenerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Yan taraftaki binanın yıkılmasının sebep olduğunu düşünüy...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde cuma gününden beri internetim tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay ya da iki ayda bir, bir iki gün boyunca internetim kesiliyor. Özellikle son iki gündür de internetim tamamen gitmiş durumda ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaşıyorum. Müşter...
Yorumlar