Aşırı Fatura Ve Zayıf Kapsama İçin İndirim Ve Teknik Düzenleme Talebi

Türk Telekom’dan Şubat ayından beri fiber internet hizmeti alıyorum. Eski modemimin uygun olmadığı söylenerek her ay 150 TL modem ücreti, 750 TL de internet ücreti olmak üzere toplam 900 TL fatura ödüyorum. Bu tutarın verilen hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca evim 80 metrekare olmasına rağmen modem koridorda duruyor ve diğer odalarda internet çekmiyor. Küçük sayılabilecek bir evde bile odalarda sağlıklı bağlantı alamamak, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Türk Telekom’dan ödediğim ücretlerde indirim yapılmasını ve evin her yerinde düzgün şekilde internet çekmesini sağlayacak teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse modem veya ekipman değişimi sağlanarak hem yüksek ücret sorunumun hem de çekim problemimin çözülmesini istiyorum.