to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, son 3 gündür sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modeme bağlı olan tüm cihazlarda ve evin tüm odalarında aynı problem devam ediyor, yani sorun sadece çekim gücü ya da tek bir cihaza bağlı değil.
Aylık yaklaşık 950 TL fatura ödediğim bir internet hizmetinden en temel beklentim, kesintisiz ve stabil bir bağlantı alabilmek. Ancak bu kopmalar nedeniyle evde interneti en basit kullanımım olan video izlemek için bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi yalnızca önündeki metinleri okuyarak standart kontrolleri yaptı, sistemde herhangi bir sorun görünmediğini söyleyerek arıza kaydı açamayacağını iletti. Buna rağmen bağlantı sorunlarım aynen devam ediyor ve herhangi bir teknik inceleme ya da çözüm sunulmuyor.
Hizmet numaram 7035097492’dir. Adresimdeki bağlantının teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülüyorsa saha ekibi yönlendirilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, stabil bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Limitsiz paket kullanıyorum ancak internet birkaç dakika geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum özellikle bazı saatlerde neredeyse 1 saate yakın süre boyunca belirli aralıklarla tekrar ediyor. Verdiğim par...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün farklı zamanlarında rastgele kopmalar oluyor ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili daha önce arıza kaydı açıldı ve kayıt açıklamasında bina içi ve daire ...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun haftalardır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde evime gelen hattın kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır defalarca, abartısız en az 50 kez müşteri hizmet...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum, ancak yaklaşık 7 aydır özellikle geceleri düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gece ve sabaha karşı gidip geliyor; sayfa açmakta, video izlemekte, oyun oynamakta ve işimi görmekte ...
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimde, 9.09.2025 tarihinden itibaren başlayan ve 1 ayı geçen bir süredir ciddi hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 3 kez modem değişikliği yapıldı, en son 23.09.2025 tarihinde yeni modem takıldı. Ancak her defasında...
Yorumlar