Türk Telekom aşım

Türk Telekom faturalı hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 230 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay güncel faturama baktığımda 370 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fatura detaylarında data aşımı ve benzeri ek ücretler görünmesine rağmen, herhangi bir aşım veya ek paket satın alma iş...

Türk Telekom faturalı ve taahhütlü hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturam 753 TL olarak geldi. Önceki aylarda faturam 253 TL civarındayken, bu ay yaklaşık 500 TL internet aşım ücreti yansıtılmış. Oysa mobil uygulama üzerinden 3 aydan uzun bir süre önce fatura üst sınırı belirlemiştim ve herhang...

20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiği için aşım gerçekleşmiş. Ancak bu süre zarfında interneti kullanamamama rağmen faturama toplamda 380 TL aşım ücreti yansıtılmış. Özellikle Youtube.com başlığı altında 4 adet 73 TL’lik kesinti yapılmış, fakat ben bu tarihlerd...

Türk Telekom Selfy 5 GB mobil hattım için Eylül ayı faturam normalin yaklaşık iki katı fazla geldi. Faturada herhangi bir ek paket, aşım ya da ek servis ücreti gibi bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. İstanbul’da kullandığım hattı...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom fiber internet faturalarımızda fazla ücretlendirme sorunu yaşıyoruz. Faturalar eşimin (y. E. B) adına kayıtlı ve Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi adresinde kullanılmaktadır. Her ay mobil uygulama üzerinden faturayı gününde ödemek istiyoruz ancak sistem “ödenecek fatu...

Türk Telekom’a Vodafone’dan hattımı taşıyarak Ağustos ayında “Şahane” isimli bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhütlü olarak 80 GB ve aylık 480 TL fiyat üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk ay yaklaşık 300 TL fatura ödedim, Eylül ayında ise faturam 1016 TL geldi. Önümüzdeki ay için de 984 TL fatura gör...

Türk Telekom faturalı hattımda (numaramın sonu 5895) 26.09.2025 tarihinde kesilen faturama, paket aşımı nedeniyle beklediğimden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Normalde faturam 193,28 TL civarındayken, bu ay 407,75 TL olarak geldi. Daha önce de paket aşımı yaşamıştım ancak en fazla 25-30 TL gi...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iki hafta boyunca aşım gerçekleşmiş ve bunun sonucunda 1196 TL ek ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumun farkına ancak fatura kesildikten sonra vardım ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...

Türk Telekom hattıma ait Ekim 2025 faturamda, beklemediğim bir kullanım aşım ücreti ile karşılaştım. Faturada bu ücretin "kullanım aşım ücreti" olarak yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir durum yaşamamıştım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz gör...

Eylül 2025 dönemine ait 225 TL’lik 20 GB ve 1000 dakika içeren faturam bu ay, aşım yaptığım gerekçesiyle 675 TL olarak geldi. Turkcell’den geçiş yaptım ve orada 3 GB’lik paketim bana fazlasıyla yetiyordu. Burada ise 20 GB paketim çok hızlı tükeniyor ve üstüne aşım ücreti yansıtılıyor. 20 GB internet...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 1014 TL tutarında beklemediğim kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturayı incelediğimde dakika aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak genellikle dakika kullanımı yapmıyorum ve bu kadar yüksek bir aşım olması bana mantıklı gel...

Türk Telekom’a ait 1247 ile biten faturalı hattım için Eylül 2025 döneminde 881 TL tutarında fatura kesildi. Paketim 35 GB ve bu ay 35 GB interneti kullanmadım. Buna rağmen faturama “aşım ücreti” yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, bildirim mesajlarının gönde...

Uzun süredir Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım yaklaşık 1.900 TL olarak geldi. Oysa tarifem belli ve hiçbir aşım yapmıyorum. Faturalarımı incelediğimde “Prime Özgür Düşün” gibi farklı başlıklar altında, vergiler hariç ek ücretler eklendiğini gördüm. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında yanlış ücretlendirme yapıldı. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, taahhüdüm olduğu halde “taahhüdünüz yok” denilerek 811 TL olarak tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce aşım yaptığım ...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 15 GB faturalı tarifemde, bu ay faturam beklenmedik şekilde 241 TL'den 1050 TL'ye yükseldi. Fatura veya müşteri numaram: 44 68. Herhangi bir ek ücret, aşım ücreti ya da beklemediğim bir kalem faturada görünmemektedir. Bu durum İstanbul/Esenyurt'ta yaşamakta...

Türk Telekom Enfes 10 tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturam normalde 154 TL olması gerekirken, 356 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, 25 Eylül tarihinde aynı gün içinde internet aşımı 4 defa tekrar etmiş ve bu nedenle yüksek tutarda ücret yansıtılmış. Benzer bir durumu daha ...

2025 Eylül ayı için Türk Telekom faturalı hattımda, internet aşımı gerekçesiyle yalnızca 1 dakika içinde 346 TL fazla ücret yansıtıldı. Ayrıca faturamda 144 TL tutarında farklı vergiler de yansıtılmış. Daha önce faturasız hat kullanıyordum ve bu, Türk Telekom’a geçiş yaptığım ilk ayımdı. Böyle bir d...

Türk Telekom mobil hattımın son faturası, normalde ödediğim 118 TL yerine 429 TL olarak geldi. Fatura detayında yalnızca internet aşım ücreti görünüyor ve başka herhangi bir ek ücret bulunmuyor. Benzer şekilde daha önce de yüksek fatura sorunu yaşadım, ancak o zaman da kimse bana dönüş yapmadı ve üc...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Şahane 20 GB tarifesindeyim. Operatör değişikliği sırasında paket seçimimi müşteri hizmetleriyle yaptım. Özellikle aşım paketi olup olmadığını sordum, yoksa aşım paketi ekletmek istediğimi belirttim. Bana paketimde aşım paketi olduğu söylendi, bu nedenle...

16 Eylül Salı günü Türk Telekom fiber internet başvurusu için ekipler adresime geldi. Ancak fiber kutusunda arıza olduğunu, ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak tekrar randevu oluşturdum. 25.09.2025 tarihine yeni randevu verdiler...

Türk Telekom “Aşımsız Popüler 20GB” faturalı hattım için temmuz ayına ait faturamın 305 TL olması gerekirken, 606 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturamda herhangi bir ek paket veya ekstra ücretlendirme bulunmamasına rağmen, sadece ana paket ücreti bu şekilde yüksek geldi. Ayrıca, taahhüt sürem bu...

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, faturamın yenilenmesine bir gün kala internetimin bir anda çekildiğini fark ettim. Kontrol ettiğimde 8 GB internetim görünüyordu, ancak kısa süre sonra 450 TL’lik bir aşım ücreti yansıtıldığına dair mesaj aldım. Üstelik öncesinde internetimin bittiği...

Türk Telekom mobil hattımda 25 Eylül 2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı gerçekleşmiş ve faturam 450 TL gelmesi gerekirken 869 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım taahhütlüdür ve bu durumun tarafıma önceden bildirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fatura numara...