Türk Telekom aşım

Türk Telekom Selfy faturalı hattımda sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım normal internet kotamdan düşülüyor. Bu sorunu ilk olarak 15.11.2025 tarihinde fark ettim ve hala devam ediyor. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve interneti genellikle burada kullanıyorum. Konu...

Türk Telekom Prime mobil hattımda bugün internet paketim tükendi ve aşım gerçekleşti. Ancak, 250 MB’lik aşım sonrasında herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. 1 GB’lik aşım gerçekleştiğinde ise sadece bir kez “faturanıza 280 TL yansıtılmıştır” şeklinde SMS gönderildi. Bu nedenle aşım yaptığımı fa...

Türk Telekom mobil hattım için eylül ve ekim aylarında normalde 360-400 TL civarında gelen faturam, iki aydır sırasıyla 900 TL’nin üzerinde ve son olarak 1100 TL’nin üzerinde geldi. Kasım ayı faturam ise henüz gelmedi. Faturamda herhangi bir ek ücret ya da aşım olup olmadığını bilmiyorum ve detaylı ...

Türk Telekom’a numaramı taşırken Ankara’daki bayiye özellikle hattın interneti bittiğinde otomatik olarak duran, aşımsız bir paket istediğimi belirttim. Bayi de hattın interneti bittiğinde ek ücret yansımadan duracağını beyan ettiği için geçiş işlemini yaptım. Ancak bu ay internetim bitince arka ark...

TT Mobil’den 13.09.2024-26.08.2025 tarihleri arasında 12 ay taahhütlü olarak faturalı mobil iletişim hizmeti satın aldım. Taahhüt süremi eksiksiz tamamlayıp 28.08.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak TT Mobil, sanki ilgili dönemde tam bir ay hizmet almışım gibi, 27.08.2025-26.09...

Türk Telekom mobil hattımda, 12 ay taahhütlü olarak kullandığım faturalı tarifemin içeriği 1000 dakika, 250 SMS ve 60 GB internetten oluşmaktadır. Dün, internetim bittiği için farkında olmadan 6 GB aşım yaptım. Bu 6 GB aşım için faturama 450 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamın toplam tutarı 430 TL ike...

Türk Telekom mobil hattımda Kasım 2025 faturamda 57 TL tutarında beklenmeyen bir internet aşım ücretiyle karşılaştım. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve son 2 ayda toplamda 2 kez bu şekilde ek ücret yansıtıldı. Hattım Adana’da kullanılmaktadır. Saat 17:56’da “internetiniz bitmiştir” şeklinde ...

Türk Telekom Prime hattımı 09/11/2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmeden 1 gün önce geçiş yaptım ve aşım olmamasına rağmen ekim ayı faturama 25 TL ceza yansıtılmış. Faturam normalde 391 TL olması gerekirken, 406 TL olarak düzenlenmiş. Taahhüdüm sona ermeden geçiş yaptığım ...

19.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Yeni Harika Tarifeler” kapsamında yeni bir mobil hat aldım. Hat alırken bana aylık fatura tutarının 120₺ olacağı belirtildi. Ancak hattı aldıktan sadece 3 gün sonra 108₺ tutarında bir fatura geldi ve bu faturayı ödedim. Şimdi ise 210₺ tutarında yeni bir fatura ...

Kasım 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil faturalı hattıma, 9 Kasım tarihinde “data kullanımı” açıklamasıyla 57 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa böyle bir data aşımı ücretiyle karşılaşıyorum. Daha önce internet kullanım hakkım bittiğinde hiçbir şekilde ...

11 Kasım’da İzmir Karşıyaka’da kullandığım 0543*****95 numaralı Türk Telekom HY 60GB tarifemde, gece 02:59’da 12.288 MB internetim kaldığına dair bir mesaj aldım. Ancak yaklaşık 3 saat 20 dakika sonra, hattımda hiçbir hücresel veri kullanımı yapmadığım ve güncelleme çalıştırmadığım halde, paketimin ...

9 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi ve 12 Kasım’da hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, paket içeriğindeki kullanım limitlerini aşmadığım sürece yalnızca kullandığım gün kadar ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. A...

Türk Telekom Mobil Avantaj p. 25 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 aylarında faturamda beklenmedik internet aşımı ücretleriyle karşılaştım. Normalde aylık faturam 534 TL olması gerekirken, Ağustos ayında 963,75 TL, Eylül ayında 923 TL ve Ekim ayında ise 919,75 TL ödedim. Toplam...

Türk Telekom mobil hattımda 10 GB + 2 GB internet paketim bulunuyor. Bugün tarafıma gelen mesajda, paketimin dolduğundan dolayı aşım yaptığım ve bu nedenle faturama 450 TL aşım bedeli yansıtıldığı belirtildi. Ancak günün büyük çoğunluğunda Wi-Fi kullanıyorum ve aşım yapmam mümkün değil. Yıllardır Tü...

Türk Telekom Dijital 17 GB mobil hat kullanıcısıyım. Kasım 2025 faturamda, 500 dakikalık bir aşım yaptığım gerekçesiyle 2.541 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Dakika aşımıyla alakalı hiçbir SMS gelmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor; hattımı henüz 3. Fatura dönemimdir kullanıyorum. Kon...

Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Daha önce faturam 400 TL civarındayken, son aylarda 899 TL gibi çok daha yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Fatura detaylarımı incelediğimde herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir ücret göremiyo...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yeni taahhüt verdiğim hattımda, fatura tutarının kullanılan güne göre eski ve yeni tarifeye göre hesaplanacağı söylendi. Ancak hiçbir aşım yapmamama rağmen, taahhüt verdiğim tutardan yaklaşık 100₺ fazla fatura kesildi. Eski tarifeden hesaplandığında ise ya...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem geçen ay (Ekim ayında) sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitiminden sonra hiçbir onayım olmadan ve aranmadan, hattıma yaklaşık 1050 TL tutarında taahhütsüz yüksek fat...

12 Kasım gecesi saat 01:28’de, Wi-Fi ’ye bağlı olmama rağmen hattımda 21 GB internetim varken birden fatura aşımı gerçekleşti. Saat 04:36’da 8 GB internetim kaldığına dair SMS aldım, sabah 06:00’da ise 450 TL fatura aşım bedelinin yansıtıldığı bildirildi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durum...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom 20 GB mobil paketini kullanıyorum. Her ay, hiçbir aşım yapmamama rağmen faturamda 10-20 TL arasında fazladan ücretlendirme oluyor ve bu farkın sebebine dair fatura detaylarında herhangi bir açıklama bulunmuyor. Türk Telekom’a geçtiğimden beri bu sorunu yaşamaktayım. Ay...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom 444 1 444 numaralı hattı arayarak Ankara Mamak adresimde evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası kimlik doğrulama işlemi için mobil uygulamayı indirmem gerektiği söylendi. Telefonum uyumlu olmasına rağmen uygulama sürekli hata verdi, herhangi bir hata kodu v...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 9 Kasım 2025 tarihinden beri hem çekim gücünde hem de internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Kayseri'de ailemdeki diğer bireyler de aynı problemi yaşamaktadır. Yaklaşık üç haftadır telefonla ulaşılabilirlikte sıkıntı var ve internet oldukça y...

Kasım ayı Türk Telekom faturam henüz kesilmedi, ancak şu anda sistemde güncel tutar olarak 750 TL görünüyor. Oysa önceki aylarda ortalama 400 TL civarında fatura ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturanın detaylarını görüntüleyemediklerini ilettiler ve bana net bir açıklama sun...

Temmuz 2025’te kızımın Wiky Watch akıllı saati için İstanbul Marmara Forum AVM’deki Türk Telekom bayisinden, 12 ay taahhütlü ve aylık 104 TL olarak anlaşılan bir hatta geçiş yaptım. Ancak son 5 aydır her ay farklı tutarlarda fatura geliyor ve bayide anlaşılan taahhütlü ücret kesinlikle uygulanmıyor....