Türk Telekom aşım

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık 2025 faturamda, hiçbir şekilde göndermediğim hâlde 2205 numarasına ve 971 ile başlayan Birleşik Arap Emirlikleri kodlu numaraya gönderilmiş gibi görünen toplam 3 adet SMS için ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bir adet SMS için 1,53 TL ve iki adet SMS iç...

Türk Telekom mobil faturalı hattım 0 50***67 **33 09** için aşımsız paket seçmeme rağmen, ekim ve kasım ayı faturalarımda internet aşımı yapmışım gibi yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 256 TL civarında gelmesi gereken faturam 715 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyo...

Türk Telekom’a ait 5380***345 numaralı faturalı hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” tarifesini kullanıyorum. 09.12.2025 tarihinde hattımda 8 GB internet paketim görünmesine rağmen, çok az bir kullanım yaptığım halde yaklaşık 2 saat içinde 8 GB internetimin bittiği bilgisiyle karşılaştım. Ardından bana...

Türk Telekom 45 GB Prim tarifesindeyim. Ekstra olarak aylık 3 GB internet hediyesi var, toplamda 48 GB aylık internet hakkım mevcut. Ancak Türk Telekom’da internet kullanımını öyle bir ayarlamışlar ki, başka bir operatörde aynı videoyu izlediğimde yaklaşık 300 MB harcanırken, Türk Telekom’da aynı vi...

Türk Telekom hattımda 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya interneti bulunuyor. Normal 20 GB internet paketim bittiği halde, hattımda aktif ve kullanılabilir durumda olan 20 GB sosyal medya internetim olmasına rağmen Instagram, Facebook, Twitter ve WhatsApp kullanımlarım sosyal medya paketimd...

Türk Telekom mobil hattım için ekim ayından bu yana her ay fatura şoku yaşıyorum. Özellikle son faturam 2.151 TL olarak geldi. Faturalara “yüksek aşım” yansıtıldığı söyleniyor ancak mobil uygulama üzerinden kullanım ve aşım bilgilerini kontrol ettiğimde herhangi bir aşım görünmemektedir. Bu tutarsı...

Annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattıma geçtiğim ikinci ayda, 22 Kasım – 22 Aralık fatura döneminde yaşadığım fatura şoku nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Paketime göre faturam normalde vergiler dahil yaklaşık 316 TL ve 40 GB internet hakkım bulunuyor. Ancak sistemde görünen yakl...

Türk Telekom üzerinden yaptığım hat taşıma işlemi kapsamında yeni sim kartımın, Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Dijital Kurye firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 8 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hat hâlâ bana ulaştırılmadı. Her gün bugün...

Yaklaşık 4 ay önce Kocaeli’deki adresim için Türk Telekom üzerinden evde sabit internet altyapı başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen başvurum durduk yere zaman aşımına uğradı ve sistemde kabul edilmemiş gibi görünüyor. Bu süreçte bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık ...

Türk Telekom mobil hattım için senenin başında taahhüt yaptırdığımda faturalarım yaklaşık 800 TL civarında geliyordu. Ancak Aralık 2025 döneminde hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 1.800 TL olarak kesildi. Normal ödediğim ücretin neredeyse 2 katı bir tutarla karşılaştım ve neye istinaden bu ka...

Uzun süredir Türk Telekom’un Popüler 25 faturalı tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde tarifemin ücreti 220 TL olmasına rağmen neredeyse hiç bu tutarı ödeyemedim, en düşük faturam bile yaklaşık 479 TL oldu, bazı aylarda...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal paketini 366 TL’ye satın almama rağmen, 2025 Ekim ayından bu yana her ay yaklaşık 650 TL'ye yakın ücret kesildiğini fark ettim. Hatta hiçbir şekilde aşım yapmadığım gibi, ay sonlarına doğru genellikle 25–30 GB civarında internet hak...

Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum ve Şahane 80 GB paketine geçtiğim gün, vergi ve aşım ücretleri dahil olduğu söylenen bir paket satın aldım. Özellikle vergi ve aşım ücreti de dahil mi diye sorduğumda, evet denilerek bu şekilde bilgilendirildim. Buna rağmen aylardır faturam, söz verilen tuta...

Uzun süredir Tivibu Go kullanıyorum ancak düzenli olarak yaşadığım yayın ve giriş sorunları nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Ayda en az iki üç kez yayına erişemiyorum ve televizyon üzerinden Wi-Fi bağlantısı ile giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “h-340 İstek zaman aşımına uğra...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri Ankara Keçiören bölgesinde doğru düzgün çekim alamıyorum. Buna rağmen son iki aydır faturamda ciddi aşım görünüyor. Normalde 220 TL olan faturam, iki aydır 669 TL olarak geliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda sorunla ilgilenmek yer...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım dakika ve internet paketimin bittiğini anlayamadığım için paket dışı kullanımım otomatik olarak faturalandırılmış. Normal şartlarda her ay yaklaşık 154 TL fatura öderken, Kasım 2025 dönemi faturam 390 TL olarak çıkarılmış. Herhangi bir uyarı mesajı ya da bilg...

Türk Telekom faturalı hattımda internet kullanım hakkım 4 gün önce bittiğinde ek paket satın aldım. Buna rağmen hattıma yaklaşık 400 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldı. 22 Kasım – 12 Aralık fatura dönemi içinde, bugün yalnızca bir gün içerisinde 3 kez ek internet paketi satın aldım, ayrıca...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır paket kullanımım ve faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mayıs ayında 20 GB internet içeren bir taahhüt yaptım. Normalde faturam 171,75 TL iken, Kasım ayında paketimin bitmesine 1 hafta kala 20 GB internetimin bittiği söylenerek...

Türk Telekom mobil hattımda bu ay gelen faturamda, sosyal medya için internet hakkım olmasına rağmen yaklaşık 200 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Annemin üzerine kayıtlı olan bu hatta tanımlı sosyal medya paketi varken böyle bir aşım görülmesi bana göre haksız bir durumdur. Bu süre ...

Türk Telekom mobil hattım için 299 TL olması gereken taahhütlü aylık fatura bedelime, herhangi bir aşım yapmamış olmama rağmen aylardır çok yüksek tutarlarda ücret yansıtılmaktadır. Haberdar olmadığım ve onay vermediğim bir abonelik nedeniyle hattımdan sürekli fazla para çekildiğini sonradan fark et...

10 Haziran 2024 tarihinde Tivibu aboneliğimi kapattım ve TV kutusu dahil tüm ekipmanları Manisa Soma ilçesindeki Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde kutuyu teslim etmediğim göründüğü söyleniyor. Oysa kutuyu bizzat müdürlüğe teslim ettim, ancak o dön...

Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Elçibey Sokak’ta oturuyorum ve yaklaşık bir senedir Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı konusunda mağduriyet yaşıyoruz. Pursaklar’ın daha yüksek ve kullanımı görece daha az olan bölgelerinde fiber hizmeti varken, mahallenin en gözde yerlerinden biri olan bizim...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Aşımsız Özgür 25 GB tarifemde, taahhüdümün bitmesine rağmen onayım ve bilgim olmadan taahhütsüz olarak aynı tarifeden devam ettirildiğimi fark ettim. Tarife yenilemesi ya da yeni bir taahhüt talebim olmamasına rağmen hattım aynı tarifeden sürdürülmüş ve yüksek...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor veya kesintili çalışıyor. Buna rağmen her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenci olduğum için bu durum beni maddi olarak çok...