Türk Telekom aşım

29 Ekim 2025 tarihinde 5427**69** numaralı mobil hattımda, internet paketim bittiği anda 1 dakika içerisinde 5 kez aşım ücreti kesildi ve toplamda 230 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum tamamen beklenmedik şekilde ve çok kısa bir sürede gerçekleşti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Henüz müşte...

Türk Telekom Faturalı Yeni Efsane 10 GB tarifesini kullanıyorum. 10 GB interneti 230 TL'ye alıyorum. Dün akşam tarafıma gelen SMS ile faturamın 240 TL yerine 690 TL olduğunu öğrendim. Her 100 MB aşım için 75 TL ücretlendirilmiş ve toplamda 6 kez kullanım sonrası internetim durdurulmuş. 100 MB için 7...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim 220 TL yerine 520 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarında aşım ücreti olarak 400 MB internet için 300 TL gibi fahiş bir ücret alındığını gördüm. Ancak internetimin bittiğine dair s...

Türk Telekom Prime 40 tarifesine 3 ay önce Sakarya Serdivan’da geçiş yaptım. Tarife ücretinin aylık 300 TL olacağı belirtilmişti, ancak her ay yaklaşık 620 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Faturalarımda ek bir ücret, aşım veya anlaşılmayan bir masraf görünmüyor. Düzenli olarak ödeme yapıyorum ve ...

Yaklaşık 15 gün önce başlayan ve 2 aydır devam eden fatura problemim nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türk Telekom online hizmetler üzerinden aldığım faturamda hem yüksek tutar hem de yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Fatura numaram: bc22025073689962. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Türk Telekom mobil hattım için son 4-5 aydır fahiş miktarda fatura ödemek zorunda kalıyorum. Önceden 170 TL civarında olan faturam, son aylarda hiçbir ek hizmet veya aşım olmamasına rağmen 470 TL’ye yükseldi. Standart bir kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi beni ciddi şekilde mağd...

Türk Telekom mobil hattım (546*****29) ile ilgili Eylül ayı faturamda, herhangi bir aşım olmamasına rağmen 450 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Hattım 12 ay taahhütlü ve ilk ay 150 TL fatura ödemişken, sonraki ayda bu kadar yüksek bir fark olması beni mağdur etti. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum ve...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayı faturamda 290 TL fazla ücretlendirildiğini fark ettim. Henüz faturam tarafıma ulaşmadığı için detayları göremiyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da aşım ücreti olup olmadığını anlayamıyorum. Antalya’da kullanmakta olduğum hattım için bu beklenmedik yüksek ücr...

Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile tarifemin taahhüt süresinin 26/09/2025 tarihinde biteceği bildirildi. Bu bilgiye istinaden, taahhüt bitişinden 1-2 gün önce numara taşıma başvurusu yaptım ve 26/09/2025 tarihinde saat 21:46’da numara taşıma işlemi gerçekleşti. Aynı gün saat 23:59’da ise 401,2...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Hep Hit 5 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 289 TL fatura öderken, 26 Ekim 2025 tarihinde hiçbir aşım ya da ek kullanımım olmamasına rağmen faturamın 804 TL olarak geldiğini gördüm. Fatura detaylarını kontrol ettim, herhangi bir ek ücre...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün ek internet paketi satın aldım ve paketin faturası tarafıma SMS ile gönderildi. Ancak, satın aldığım bu paket hattıma tanımlanmadı. Kısa süre sonra mevcut internet paketimin bittiğine ve aşım yaptığıma dair SMS aldım. Sonrasında faturam, ek paket ücreti olan...

Türk Telekom mobil hattım için 27’si kesim tarihli faturama 941,5 TL yansıtıldı. Bunun tam 450 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmekte. 4 Eylül’de Uğurlu 25 GB’dan Değerli 30 GB tarifesine geçtim, bu değişiklikle ilgili hiçbir sorunum yok. Ancak faturada belirtilen 17-18-19 Eylül tarihlerinde k...

Geçen hafta Cuma günü Türk Telekom’dan internet kurulum randevusu aldım. Kurulumun yapılacağı adres Çorlu’dur. Kurulum için gelen kişi sadece kabloyu bırakıp gitti ve normalde kabloyu Türk Telekom ekiplerinin çekmesi gerektiğini, fakat kablo ekibinin geç gelebileceğini söyledi. Benim bekleyecek vakt...

26.09.2025 tarihinde kesilen Türk Telekom faturalı hattıma (son 4 hane: 8377) hiçbir ek hizmet ya da satın alma yapmamama rağmen 600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa normalde faturamın 300 TL civarında olması gerekiyordu. Faturada herhangi bir aşım, ek paket veya ekstra ücretlendirme gösterilmiy...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumun Terakki Mah. Aşım Şehri Sokak No:2 Daire:6 adresinde gerçekleştirilmesini talep ettim. Başvurumu 2 gün önce yaptım ve dün için 13.30-18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Bu süreçte...

Türk Telekom Değerli1000 dakika paketini kullanıyorum. 15 Ağustos–15 Eylül dönemine ait faturam, her ay ödediğim 300 TL yerine bu ay 1500 TL olarak geldi. Faturada dakika aşımı yapıldığı belirtilmiş, fakat bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Ayrıca bir yıl taahhüt yaparken mü...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından tarafıma geç bildirimle 767 TL tutarında fatura ve 450 TL aşım bedeli yansıtıldı. Bu durum üzerine 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım mağduriyeti ilettim ve farklı bir operatöre geçiş yapacağımı belirttim. Ancak herhangi bir çözüm su...

Türk Telekom mobil hattımda “Aşımsız Özgür 20GB” tarifesini kullanıyorum. Son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini hem sosyal medya kanallarını toplamda üç kez arayarak ve yazarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Her defasında “Sistem hesaplıyor, bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve net bir rakam ...

02.10.2025 sabaha karşı saat 05.22’de mobil internet paketim bitti. Saat 07.57’ye kadar telefonu hiç kullanmamama rağmen, bu süre zarfında hattıma 380 TL’lik aşım ücreti yansıtıldı. Hattımda herhangi bir aşım engelleme veya ek paket bulunmuyordu; paket bitince otomatik olarak ücretlendirme yapılmış....

154 TL olan faturam nasıl olur da 536 TL gelir? Yazıklar olsun, gerçekten yakışmadı. Türk Telekom'a şimdi sorsam, 'Aşım yaptınız.' diyeceklerini biliyorum. Aşım nasıl oluyor, anlamıyorum. Tarifem zaten 154 TL. Ayrıca geçiş yaparken 'Akıllı Fatura Durma' özelliği olduğu belirtilmişti, ancak sonrasınd...

Türk Telekom faturalı hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 230 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay güncel faturama baktığımda 370 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fatura detaylarında data aşımı ve benzeri ek ücretler görünmesine rağmen, herhangi bir aşım veya ek paket satın alma iş...

Türk Telekom faturalı ve taahhütlü hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturam 753 TL olarak geldi. Önceki aylarda faturam 253 TL civarındayken, bu ay yaklaşık 500 TL internet aşım ücreti yansıtılmış. Oysa mobil uygulama üzerinden 3 aydan uzun bir süre önce fatura üst sınırı belirlemiştim ve herhang...

20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiği için aşım gerçekleşmiş. Ancak bu süre zarfında interneti kullanamamama rağmen faturama toplamda 380 TL aşım ücreti yansıtılmış. Özellikle Youtube.com başlığı altında 4 adet 73 TL’lik kesinti yapılmış, fakat ben bu tarihlerd...

Türk Telekom Selfy 5 GB mobil hattım için Eylül ayı faturam normalin yaklaşık iki katı fazla geldi. Faturada herhangi bir ek paket, aşım ya da ek servis ücreti gibi bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. İstanbul’da kullandığım hattı...