Mobil Veriyi Kapatmama Rağmen 300 TL Aşım Ücretinin Haksız Yansıtılması

Türk Telekom faturalı hattımda, Ocak 2026 dönemine ait faturama internet aşım ücreti olarak 300 TL yansıtılmış. Tarafıma aşım mesajı gelir gelmez mobil veriyi hemen kapatmama rağmen bu ücretin yansıtılması, yapılan indirimi geri almak için özellikle böyle bir sistem kurulmuş gibi hissettiriyor.

Taahhüt ile bizi uzun süreli olarak kendilerine bağlayıp, sonrasında internet aşım ücreti adı altında bu şekilde yüksek tutarlar çıkarmaları, verdikleri indirimi farklı kalemlerle geri aldıkları izlenimini yaratıyor. Mesajdan sonra mobil veriyi kullanmadığım halde aşım ücreri çıkarılması ve bunun taahhüt sürecinde mağduriyet doğurması benim açımdan kabul edilebilir değil.

Türk Telekom’dan, Ocak 2026 faturama yansıtılan 300 TL’lik internet aşım ücretinin tamamen iptal edilmesini ve taahhütlü hattımda benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.