Apple Watch Ultra 3 Tek Numarada Türk Telekom Destek Bulamıyor

Apple Watch Ultra 3 saatimi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve iPhone 16 Pro Max telefonumla birlikte kullanıyorum. Ancak saatimi aldığım günden beri Türk Telekom’un Tek Numara hizmetinden faydalanamıyorum. Saatimde hücresel bağlantıyı aktif etmek istediğimde, Türk Telekom tarafında bu hizmetin desteklenmediğine dair uyarı ile karşılaşıyorum.

Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Tek Numara teknolojisinin şu anda cihazım için desteklenmediği, sistemlerinde Apple Watch Ultra 2 modelinin göründüğü ancak Ultra 3 modelinin henüz listelerinde yer almadığı bilgisi verildi. Bu nedenle Apple Watch Ultra 3 için tek numara hizmetinin aktif olmadığı, “çalışmaların devam ettiği ve ilerleyen zamanlarda tekrar kontrol etmem gerektiği” şeklinde genel bir yanıt aldım ve bu durumla ilgili bir talep oluşturulduğu ifade edildi.

Yeni ve güncel bir Apple Watch modelinde, rakip operatörlerde sorunsuz çalışan bir özelliğin Türk Telekom’da hâlâ aktif olmaması ve tarafıma net bir takvim veya açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir ve operatör değiştirmeyi düşünecek noktaya getirmiştir.

Apple Watch Ultra 3 modeli için Tek Numara desteğinin ivedilikle sağlanmasını, sürece ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.