Türk Telekom ankara

17 Ekim Cuma sabahı Ankara Çankaya’daki evimizde hem internet hem de Tivibu yayınımızın çalışmadığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, genel bir arıza olduğu ve sorunun aynı gün saat 17:00’de çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Her ar...

Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattım (son dört hanesi: 8481) ile yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kahramanmaraş, Gaziantep, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere Türkiye’nin birçok farklı şehrinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Açık, kapalı, sıcak, soğuk, yağmurlu, karlı, deprem gibi her türlü k...

10 Ekim 2025 tarihinde, Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki yeni adresime ev interneti nakil işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, mevcut aboneliğimin son iki ayı kaldığını, yeni adresimin fiber altyapıya uygun olduğunu belirterek “Evde Süper...

Yaklaşık iki yıldır TTNET 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem 16 Ocak’ta sona eriyor. Geçen yıl da benzer bir durum yaşamıştım ve istemeden iki katı fiyata onay vermek zorunda kalmıştım. Şimdi ise taahhüdümün bitmesine üç ay kala, bana mevcut 612 TL olan aylık ücretimin 900-99...

Yakınıma ait olan ve Ankara’da kullanılan faturalı Türk Telekom mobil hattımızda son üç aydır her fatura kesiminde “devlete ödenen yükümlü vergiler” adı altında fazladan yaklaşık 200 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu üç aylık süreçte toplamda yaklaşık 500 TL fazla ödeme yaptık. Hattın tarifesinde veya p...

11.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Saimekadın Mahallesi Çalıkavak Sokak adresimde 50 Mbps limitsiz ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Başvuru numaram: 7048522975. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Yaklaşık 2 haftadır Ankara Karapürçek bölgesindeki ev internetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sorunun hatlarda olduğu ve çalışmaların devam ettiği söylendi. Modem ve bağlantı ekipm...

TTNET’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi’indeki adresimde internet bağlantısı sürekli kopuyor, hızım çok düşük ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir, neredeyse sürekli olarak devam ed...

Türk Telekom, Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Kılavuz Sokak 5C Blok Görkent Sitesi’ne yaklaşık 16 gün önce fiber internet kablosu çekti ve bina içerisine kadar fiber kutusu takıldı. Ancak, fiber kutusundan dairelere kadar olan fiber internet kablo tesisatı çekilmedi. Sitedeki diğer binalarda ...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Dikimevi Cebeci Türk Telekom bayisinden ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum ve modemi teslim ettim. Müşteri numaram: 1792964606. Başvurumun üzerinden toplamda 8 gün, iş günü olarak ise 6 gün geçti; şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, araya...

Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 36 saattir sürekli olarak internet erişim problemi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte, Türk Telekom ...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti paketimin kurulumu için başvuru yaptım. Ancak kurulum süreci tam bir mağduriyete dönüştü. 3 gündür iki farklı ekip eve gelmesine rağmen birbirlerinden habersiz şekilde işlem yapmaya çalıştılar ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefond...

Yaklaşık 5 aydır Ankara Etimesgut 1515. Sokak’taki evimde Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 40 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “sorunu hallediyoruz” veya “sorun çözül...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom Magnet 300 Mbps paketini Ankara Gölbaşı İncek’te kullanıyorum. Türkiye’nin en iyi internet hizmetini sunduklarını iddia etmelerine rağmen, internetim ayın 20 günü tamamen kesiliyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her ay düzenli olarak 1000 TL...

Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor ve internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 40 kez a...

Türk Telekom ev interneti başvurumu bugün (17.10.2025) gerçekleştirdim. Ancak kurulum randevusu için bana neredeyse bir ay sonrasına tarih verildi. Bu saçma durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Gabar dağındayız sanki (! ), Başkentin göbeğine bir ayda hizmet götürmek Türk Telekom için büyük ayıp o...

16 Mayıs 2025 tarihinde Ankara/Çubuk Atatürk Mahallesi adresine ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Aradan 6 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen he...

16.10.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime Türk Telekom 24 Mbps internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında kablolar dışarıda bırakıldı ve cihazlar kullanışsız, uygunsuz yerlere yerleştirildi. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından sorun yaratıyor. ...

Ankara'nın en büyük ilçelerinden birinde, İleri Mahallesi Dedeefendi Caddesi No:30 adresinde yaklaşık 2 aydır evimize internet altyapısı bekliyoruz. Binamızda altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunduk. İncesu Telekom şubesinde başvurumuz bulunuyor...

Mustafa Kemal Mahallesi, i̇nönü Bulvarı, Sincan/Ankara adresindeki yeni taşındığımız ve iskanı alınmış olan rezidansta, 4 aydır Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Binanın yeni olması ve tüm resmi işlemlerinin tamamlanmasına rağmen, bu kadar uzun süredir internet altyap...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde, taahhüt yenileme bahanesiyle internet bağlantım kesildi. Bugün saat yaklaşık 19:00 civarında internetim kesildi ve gün boyunca bağlantının olmayacağı söylendi. Hizmet numaram 8846073927. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığı belirtildi anca...

12 Ekim’de Ankara Pursaklar’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 14 Ekim’de kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Daha sonra bana 2 ay sonrasına gün verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı ola...