to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara'nın en büyük ilçelerinden birinde, İleri Mahallesi Dedeefendi Caddesi No:30 adresinde yaklaşık 2 aydır evimize internet altyapısı bekliyoruz. Binamızda altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunduk. İncesu Telekom şubesinde başvurumuz bulunuyor ve müşteri hizmetleriyle sürekli görüşüyoruz. Genel müdürlüğe ilettiklerini ve mail attıklarını belirtiyorlar, fakat herhangi bir somut adım atılmadı.
Bu süreçte mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Kızım üniversite öğrencisi ve ödev, sunum hazırlamak için internete ihtiyaç duyuyor. Her hafta yaklaşık 500 TL’lik cep telefonu internet paketi almak zorunda kalıyoruz, buna rağmen internet ihtiyacımız karşılanamıyor. Bu çağda, başkent Ankara’da böyle bir mağduriyet yaşamamız gerçekten kabul edilemez.
Türk Telekom’dan beklentimiz, altyapının bir an önce adresimize getirilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesidir.
Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi 294. Cadde 64/45 adresinde ikamet ediyoruz. Türk Telekom’a bir aydan uzun süre önce internet başvurusu yaptık. Ancak her başvurumuzda ve yaptığımız tüm görüşmelerde “ilgili alanda altyapı çalışmamız şu anda mevcut değildir” cevabını alıyoruz. Aynı cadde üzerinde, karş...
Çanakkale Hamdibey Mahallesi 608. Sokak No:52 Daire:6 adresinde yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom’dan altyapı bekliyoruz. Bina olarak hepimiz başvuru yaptık, ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelip keşif yapmadı veya altyapı çalışması başlatmadı. Sürekli olarak “çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesa...
Yaklaşık 1 yıldır Ankara, Kardelen Mahallesi 2078 Caddesi’nde ikamet ediyorum ve bu bölgede Türk Telekom tarafından internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bir yıl önce altyapı talebinde bulundum ve başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine ...
Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi Yüce Sokak No:53 adresinde yaklaşık 1,5 aydır internet altyapısı bekliyoruz. Türk Telekom’a başvuru yaptık ancak her seferinde altyapının önce ağustos, ardından eylül ayında geleceği söylenerek sürekli oyalandık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise ...
Yaklaşık 2 aydır Dikilitaş Mahallesi’indeki yeni yapılan binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için defalarca başvuru yaptık. Bizden önce komşularımızın da başvuruları olmasına rağmen toplamda 4 aydır apartmanda kimsenin interneti bağlanmadı. Başvurularımız sonrası müşteri hizmetleriyle ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.774 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 722 
Ev Telefonu 994 
Fatura 34.096 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 993 
Hat Taşıma 6.581 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.262 
İnternet 96.965 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.064 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.910 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 318 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.995 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.590 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar