to read complaints and reviews, or file yours.
TTNET ile yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce, 29 Kasım 2025 ta...rihinde, “2 ay ücretsiz evde süper” kampanyası kapsamında evime fiber geçişi için ekip gelmiş. Ben evde yokken mevcut bağlantım ve modemim değiştirilmiş. Eski modemimle evin her kö
Türk Telekom fiber abonelik dönüşümüm için 05.12.2025 tarihine Ankara Sincan’daki adresime randevu verildi. Belirtilen g...ün hiçbir ekip gelmedi, bu süreçte sadece beni oyaladılar. Bunun üzerine şikayet kaydı açıldı ve hem müşteri hizmetleri hem de Sincan’daki ilgili genel müdürlük 09.12.2025 tarihind
Bugün Ankara İncesu Türk Telekom şubesine nakil işlemi için gittim. Sıranın bana gelmesiyle birlikte görevli kadın perso...nel, daha ne işlem yapacağımı tam olarak anlamadan, bu işlemi yapan kişinin şu an yemekte olduğunu, saat 14.00 gibi belki gelebileceğini söyledi. Bunun için yeniden sıra almam ger
Türk Telekom mobil hattıma ait abonelik numaramı öğrenmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. A...nkara’daki icra dairesiyle görüştüğümde, işlem yapabilmem için hattıma ait abonelik numarasını Türk Telekom’dan öğrenmem gerektiği söylendi. Şu anda ne çağrı merkezinden ne de baş
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Ankara Elmadağ’daki adresim için fiber olarak yeniledim ancak yaklaşık 10 gündür... bağlantı kurulmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum. Modemim Türk Telekom’un verdiği modem olmasına rağmen hala kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internet altyapı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır, her ayın en fazla bir haft...asında düzgün internet kullanabiliyorum; kalan 3 haftada ise sürekli kopmalar ve arızalar oluyor. Bölgemizdeki altyapının çok zayıf olduğu ve sürekli arıza verdiği defalarca tespit
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15 Kasım’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve bağlantılı o...lmasına rağmen tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde çağrı merkezini üç kez aradım ve her seferinde “genel arıza” olduğu söylendi ancak sorun hâlâ çözülmedi. İnterneti hi
Yıllarca Türk Telekom TTNET internet abonesi olarak hizmet aldım. 2020 yılında başlayan aboneliğimin sözleşmesi 2021 yıl...ında bitmiş olmasına rağmen bana sözleşme bitişiyle ilgili hiçbir şekilde ne SMS ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme bitiminden sonra faturalarımın 2–3 katına çıktığın
Türk Telekom’un evde fiber internet altyapısı ile ilgili bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mimar Sinan Mahalle...si 132. Cadde No:10/7 Seyranbağları Çankaya/Ankara adresindeki binamıza dairelerin önüne kadar fiber kablo çekildi, bina içine kutu takıldı, tüm sistem ana hatta bağlandı ve kendi
Türk Telekom’un Çayyolu Çankaya / Ankara bölgesindeki sabit VDSL internet abonesiyim. Çalışma hayatım gereği internet ba...ğlantısına her an ihtiyaç duyuyorum ancak yıllardır özellikle kritik zamanlarda yaşanan kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bağlantı kopmaları ve hizmetin
Yaklaşık 1 ay önce evde internet hizmetimizde başlayan sık kopma sorunu son haftalarda iyice arttı ve 05.12.2025 tarihin...den beri tamamen internet yok. Sürekli arıza kaydı bırakmamıza ve şikayet etmemize rağmen muhatap bulamıyoruz, sorun bir türlü çözülemedi. 7033801070 numaralı evde internet hizmet
TTNET’e 3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine ra...ğmen ne internetim bağlandı ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, sorunun 31’inde çözüleceği söyl
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom internet ve Tivibu DV hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak Aşık Veysel M...ahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. İnternetin olduğu zamanlarda ise hız ve kalite çok düşük olduğu için Tivibu düzgün çalışmıyor,
Ağustos 2025’te Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurumu 0 (530*********63 num...aralı hattım üzerinden, Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresim için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında altyapının yetersiz olduğu, bu nedenle çalışma başlatıldığı ve altyap
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanmama rağmen, hattım düzgün şekilde çekmediği için normal telefon görü...şmesi yapamıyorum. Önce Ankara Çankaya Akpınar’da, şu anda ise İncek Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve her iki bölgede de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde,
Türk Telekom Avantaj Evinde 16 Mbps limitsiz internet kampanyası kapsamında aldığım evde internet hizmetimin hızı, çağrı... merkezi tarafından 24 Mbps’e yükseltildikten hemen sonra, 06.12.2025 tarihi saat 15:30’dan beri internete hiç bağlanamıyorum. Ankara Yenimahalle’de kullandığım bu hizmette, hız y
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1781916873 numaralı hizmeti kullanıyorum. Son üç haftadır her cuma veya cuma...rtesi günü başlayan ve tüm hafta sonu boyunca süren internet kesintisi yaşıyorum. Dün itibarıyla yine internete hiç bağlanamıyorum ve 1 gündür evde olmama rağmen internet hizmeti a
"."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahalles...i 312. Sokak Süs Apartmanı 1/7 adresinde yaklaşık 2 senelik taahhütlü sabit
Ankara Mecidiye’deki Türk Telekom bayisinde Tekno Geylani firması üzerinden engelli indirimi için yaklaşık 3 ay önce baş...vuru yaptım. Engelli olduğum için internet indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim, “hemen olur, indiriminizi tanımladık” denildi. İlk görüşmemde S*** Hanım ile görüştüm, ind
Türk Telekom bünyesindeki TTNET internet ve Tivibu aboneliklerimi, taahhüdümün bitmesi üzerine 04.11.2025 tarihinde sonl...andırdım. Bu işlem sırasında Tivibu cihazı, kabloları ve TV kumandası dahil olmak üzere tüm ekipmanları Ankara Keçiören Türk Telekom Müdürlüğü’ne eksiksiz ve sağlam şekilde teslim
Türk Telekom internet aboneliğimizin hat sahibi annem e*** c***, hizmeti fiilen kullanan ise ben, Levent c**’im. Hizmet ...numaramız 7038649***dır. Eski adresimiz Kurtuluş Mahallesi, Polatlı/Ankara 5*0 iken, yeni adresimiz olan Yassıhöyük Yukarı Küme Evleri No:4*, Jandarma Lojmanı’na taşındığımızda int
Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom Prime abonesiyim. Yaklaşık öğlen 13.30’dan beri, yani 7 saati aşkın süredir evimde inte...rnet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 100 Mbps olarak bildiğim internet paketimden şu an hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ki
Türk Telekom’dan Ankara Akyurt’taki adresimde sabit ev interneti hizmeti alıyorum. İnternet bağlandığı günden bu yana hı...z sorunu yaşıyoruz ve ödediğimiz ücrete rağmen hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. İlk abonelikte hattım 50 Mbps olarak tanımlandı ancak bu hızda interneti hiç kullanamadık,
"Teşekkürler"
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet hattımızı iş yerimizde kullanı...yoruz. Aynı modem üzerinden laptop ile Wi-Fi bağlantısı kurabiliyor, başka