Türk Telekom ankara

Yaklaşık bir aydır Ankara Keçiören Fatih Caddesi’indeki emlak dükkanımda kullandığım Türk Telekom ev telefonu hattında sürekli olarak yoğun bir gürültü sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşterilerimle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor, işlerimi telefon üzerinden yürütemiyorum. Sorunu defalarca Türk...

17.10.2025 tarihinde Ankara Elit Grup Türk Telekom bayisinde sim kart değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Ancak, hattım 20.10.2025 tarihinde saat 03:50’de haber verilmeden kapatıldı ve yeni sim kartım henüz elime ulaşmamıştı. Kargo şirketi ise sim kartımın 21.10.2025 tarihinde teslim edileceğini bil...

Ankara Sincan’da Türk Telekom internet hizmetimle ilgili 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete hiç erişemiyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir tarih ve saat verildi; önce 18 Ekim 21:00’de, ardından 19 Ekim 09:00 ve 21:00’de, ...

Yeni aldığım iPhone Air cihazıma mevcut hattımı esim olarak aktarmak için 5 gündür uğraşıyorum. Bu süreçte Ankara Kentpark Bayisi, Ankara Etimesgut Bayisi, Sincan Müdürlüğü ve Ankara Ulus Bölge Müdürlüğü dahil olmak üzere toplamda 4 farklı yerde 6 kez işlem denendi. Her seferinde tarafımdan 70 TL ol...

18 Ekim 2025 tarihinde Ayvaşık Mah. V**** B******* Cad. G Blok 10/8 Beypazarı/Ankara adresimizde yapılan altyapı çalışması nedeniyle ev internetimiz tamamen kesildi ve 1 hafta boyunca hizmet alamayacağımız bildirildi. Türk Telekom Limitsiz Paket kullanıcısıyım ve aylık 465 TL ücret ödüyordum, yeni y...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber sınırsız internet kullanıcısıyım. Ankara Yenikent 29 Ekim Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece geçiştirmek adına saat veriliyor, ancak he...

Yaklaşık 7 ay önce Ankara Çubuk ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Z*** Ü**** Caddesi No:18 Kat:2 Daire:13 adresine tayinim çıktı ve bu tarihten beri oturduğum eve internet bağlantısı yaptıramıyorum. Türk Telekom ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde altyapı olmadığı söylenerek yardımcı olunm...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan’daki adresimde 10.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Türk Telekom uygulamas...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan Yenikent’te yaşıyorum ve son bir ay içinde toplamda sekiz gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Şimdi de altı gündür yine internet yok ve bu sorun sadece bizim binada yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza k...

16.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev interneti modem kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren modem üzerindeki DSL lambası yavaş yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. İlk gün kısa süreli bağlantı sağlansa da, akşam tekrar gitti ve ...

Türk Telekom Ev İnterneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Uzun zamandır “IP adresi alınamadı” hatası alıyor ve internete bağlanamıyorum. Başlarda bu sorun ara ara yaşanıyordu ve müşteri hizmetlerini aradığımda geçici olarak düzeliyordu. Ancak son zamanlarda sorun sürekli hale geldi; en son dü...

7039837386 numaralı Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 18 Ekim Cumartesi gününden bu yana Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi'nde internet hizmeti alamıyorum. Sadece kendi aboneliğimde değil, caddede bulunan 4-5 apartmanda da aynı mağduriyet yaşanıyor. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizm...

11 gündür Ankara/Çankaya adresimde kullandığım Tivibu hizmetinde sürekli yayın donması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üç kez teknik servis için randevu verildi; ancak hiçbirine gelinmedi. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etm...

Yaklaşık 10 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve yeni 40 GB’lik paketimi kullanmaya başladım. Ancak hattım hem Ankara’da hem de Kayseri’de hiçbir yerde çekmiyor; evde, iş yerinde ve şehir merkezinde sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde bu sorun tekrar ediyor...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve Ankara Gölbaşı Mogan Erkek KYK yurdunda yaklaşık 1 aydır mobil hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Yurda girdiğimde LTE ve 3G bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, yurttan çıktığımda ise LTE çekim gücü normale dönüyor. Yurtta az da olsa mesaj atabilme...

Ankara Yenimahalle Batıkent yerleşim merkezinde oturmaktayım. Türk Telekom a ait 7028814445 aboneli ev interneti kullanmaktayım. Bu abone de 7 yıllık kullanıcı olmama rağmen hiçbir şekilde verim alamadım. Defalarca ulaşmama rağmen kaliteli bir görüşme yapamıyorum. Bana ve çocuklarıma ulaşmaya çalışa...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören Hisar Mahallesi Sabit Sokak Ace Apartmanı’nda hem ev interneti hem de mobil hat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev interneti başvurusu yaptığımda, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamayacağı bildirildi. Bu nedenle uzun süredir internet ...

18.10.2025 tarihinde saat 15:30’dan itibaren Ankara Sincan’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapısal arıza olduğu belirtilip, verilen arıza giderilme tarih ve saatleri sürekli değiştirildi. Bu süreç...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Sincan Plevne Mahallesi Avcı Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak çekmiyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Her seferinde ekipler yönlendirildi, m...

Türk Telekom'a 18 Ekim'de geçtim, 3 hattım da şu anda bu operatörde. Ancak bulunduğum bölgede ciddi bir şebeke problemi yaşıyoruz, internete hiç giremiyoruz. Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Bartın Sokak, Bina**'te ikamet ediyorum. Burası kırsal ya da ücra bir yer değil. Acil çözüm istiyorum. Ank...

17 Ekim Cuma sabahı Ankara Çankaya’daki evimizde hem internet hem de Tivibu yayınımızın çalışmadığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, genel bir arıza olduğu ve sorunun aynı gün saat 17:00’de çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Her ar...

Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattım (son dört hanesi: 8481) ile yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kahramanmaraş, Gaziantep, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere Türkiye’nin birçok farklı şehrinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Açık, kapalı, sıcak, soğuk, yağmurlu, karlı, deprem gibi her türlü k...

10 Ekim 2025 tarihinde, Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki yeni adresime ev interneti nakil işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, mevcut aboneliğimin son iki ayı kaldığını, yeni adresimin fiber altyapıya uygun olduğunu belirterek “Evde Süper...