Türk Telekom ankara

Türk Telekom aboneleri olarak Ankara ili Mamak ilçesi Dostlar Mahallesi’nde 3–4 senedir düzenli ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayız. Bu kesintiler tekil ve geçici arızalar değil, neredeyse her ay tekrar eden ve tüm mahalleyi etkileyen kronik bir altyapı sorunu haline gelmiştir. Mahalle...

Türk Telekom evde internet Prime müşteri ayrıcalığı ile ilgili problemler yaşıyorum. Sözde verdikleri Prime ayrıcalığına karşın, müşteri hizmetleri iki defa benimle iletişimdeyken yüzüme kapatıldı. Tüm bu ayıbın yanı sıra, bu ay internet kesintisi yaşandı; altyapı çalışması ile durumu düzeltecekleri...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için yaklaşık 40 gün önce nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ovacık Mahallesi 695. Sokak Natura Sitesi a Blok Daire 10 Keçiören / Ankara. Ancak bina içinde pek çok dairede internet bağlantısı olmasına rağmen, yeterli port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemim bi...

21.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal Ankara Caddesi’ndeki Türk Telekom şubesinden JBL Wave Buds 2 Perfect fıt marka kulaklık satın aldım. Aslında tereddütlerim olduğu için ürünü almak istemedim; ancak şube müdürü ve personel, adeta garanti verir gibi konuşup uzun uzun ikna etmeye çalışarak ürünü ban...

Ankara Altındağ'dan Çankaya'ya taşındım yıllardır Türk Telekom interneti kullanıyorum. Yeni tanındığım yere nakil yaptırmak istedim ama daha önceki kiracı hattını dondurduğu ve burada bu sebeple internet gözüktüğü için internetim bağlanamıyor nakil isteğim iptale düşüyor. Hattı donduran kişinin irti...

Türk Telekom’un Tivibu ve 24 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Taahhüt ve anlaşma gereği indirme hızımın 24 Mbps olması gerekirken, uzun süredir hızım en fazla 15 Mbps civarında kalıyor ve buna ek olarak sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Tüm bunlara rağmen her ay 720 TL fatura ödüyor...

Türk Telekom’dan Ankara Sincan bölgesinde aldığım 1000 Mbps evde internet hizmetinde, almam gereken hız yerine yaklaşık 5 Mbps hız alıyorum ve internetim neredeyse kullanılamaz durumda. Son 3 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

27.01.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında 0212 922 00 26 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına aradığını söyleyerek bölgemde fiber altyapı çalışmalarının tamamlandığını, bu nedenle tarafıma yeni bir modem gönderileceğini, modemi kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyerek tesl...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş yaptım ancak Ankara Mamak’taki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet hem sık sık kesiliyor hem de çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süre içinde üç defa teknik servis ekibi evime geldi. Ge...

Türk Telekom üzerime kayıtlı olan 0533 *** ** 76, 0554 *** ** 89 ve 0551 *** ** 76 numaralı faturalı hatlarımı Turkcell’e taşımak istiyorum. Hatlarımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bitiyordu. 25.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark’taki Turkcell bayisine giderek ilk numara taşıma başvurumu yaptım. Ayn...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025 Aralık ayından bu yana yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Keçiören’de bulunduğum adreste Tivibu yayınlarında bütün kanallarda sürekli bir geri sarma problemi oluyor. İzlediğim sahne bir anda birkaç dakika geriye sarıyor ve ay...

10.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, 7281291371 numaralı başvurum üzerinden 16 gündür bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde defalarca randevu verildi, ertelendi ve sonunda hiçbir açıklama yapılmadan sözleşmem feshedildi. İlk kurulum randevum 14.01....

Turkcell Superonline aboneliği için 70511077 müşteri numarasıyla yaptığım internet başvurum, bölgemde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen altyapı servis sağlayıcı tarafından defalarca iptal edildi. Diriliş Mahallesi Kalebent Caddesi No:7/1 Mamak / Ankara adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell...

Vodafone hattımı bireysel faturalı olarak Türk Telekom’a taşımak için 20 Ocak günü saat 12.23'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 17 dakika süren görüşmede operatör değişikliğiyle ilgili tüm işlemlerimin tamamlandığı, herhangi bir Türk Telekom bayisine giderek hattımı alabileceği...

Eskişehir Odunpazarı, İki Eylül Bayar Teknoloji Türk Telekom A.Ş. üzerinden adli işlemlerde kullanabilmek maksadıyla mobil imza için 30 Aralık 2025 tarihinde müracaat ettim. Aradan yarım saat geçtikten sonra tarafımı arayarak eksik evrak olduğunu ve tekrar bayiiye gelmem gerektiğini söylediler; tekr...

Ankara Mamak’ta Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ve TTNET’e geçtiğimiz günden beri neredeyse her gün, gün içinde sürekli internet kopması yaşıyorum. Yaklaşık her 2 dakikada bir kopma oluyor, bu nedenle ödediğimiz paranın kesinlikle karşılığını alamıyoruz. Evden çalışan biri olarak işimi ...

Türk Telekom mobil hatta Turkcell’den geçiş yaptım ve faturalı hat için e‑sim tercih ederek tüm işlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştirdim. 5074****01 numaralı hattım için mail ile gönderilen e‑sim QR kod görseli açılmadığı için kodu okutamadım. Elle giriş yapmayı denediğimde ise onay kodu istend...

Türk Telekom’a ait Ankara Yenimahalle’de kullandığım bireysel hattıma, aylık 222 TL ödemem gerekirken Ocak ayı faturamda 558 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki farkın “Astrokolik” isimli bir hizmet aboneliğinden kaynaklandığı söylendi. Ancak faturamda bu aboneliğe vey...

Tivibu TV paketi aboneliğimi sonlandırdıktan sonra kutuyu iade etmek istiyorum; ancak 7 günü geçtiği için Ankara’da gittiğim bayiler cihazı teslim almıyor ve müdürlüklere yönlendiriyorlar. Çalışma saatlerim nedeniyle müdürlüğe gitme imkanım olmadığı için iki gündür kutuyu teslim edemiyorum ve mağdur...

Türk Telekom hattım için gönderilen sim kartım, 20 Ocak’ta Digital Kurye’ye teslim edildi. Normal şartlarda 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, 22 Ocak’ta teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak 22 Ocak günü kurye bana hiç uğramadığı halde, telefonuma “tekrar ziyaret edilmek için tıklayın” şeklinde...

TTNET ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır Ankara Mamak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece bölgede arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor, ancak sor...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır, özellikle son 2 aydır iyice sıklaşan ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternetim neredeyse her gün, bazen 2 günde bir, özellikle akşam 17.30 ile gece 03.00 saatleri arasında düzenli olarak kesiliyor. Bu durum artık istisna değil, ta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Ocak’tan bu yana hiç internet bağlantım yok. Bağlantı tamamen kesik olduğu için evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 494. Sokak’ta ikamet ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 24 Ocak’ta giderileceğ...