to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:20 civarında Ankara İncesu’daki Türk Telekom müdürlüğüne cep numara devir işlemi i...çin geldim. Müdürlükte bu kadar çok personel masası ve peron olmasına rağmen içeride sadece bir kişinin çalıştığını gördüm. Herhangi bir yoğunluk olmamasına, toplamda 4 kişi bekliy
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Arayanı Bil Plus aboneliğim bulunuyor. Bu hizmet için geçen sene 130 TL ücret k...esildi, yaklaşık 2 yıldır da düzenli olarak ücret ödüyorum; ancak hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Telefon kapalıyken ya da hat çekmediğinde beni arayan numaraların SMS i
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’daki adresimde 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullan...ıyorum. Yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 90 Mbps civarında çıkıyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriy
Ankara Mamak bölgesinde Türk Telekom ev fiber internet hizmetini 3 gündür, yaklaşık 72 saattir hiç kullanamıyorum. İnter...net tamamen kesik olmasına rağmen ücretini günü gününe ödüyoruz, ancak taahhüt edilen hizmet sağlanmıyor ve paramızla mağdur oluyoruz. Sorunu Türk Telekom’a ilettiğimizde yalnızca
Türk Telekom firması yine her zamanki gibi ayda düzenli olarak internetimi kesmeye, düzgün hizmet vermemeye devam ediyor.... Ayda 2–3 kere bunu düzenli olarak yapıyorlar ve artık bıktırdılar. Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi’nde oturuyorum, yıllardır, 2014’ten beri bu saçmalığı çekiyorum. İnternet
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ankara Mamak’ta, özellikle evimin içinde hatt...ım çoğu zaman çok az çekiyor ve sık sık kopmalar oluyor. Arama yapmakta, internete girmekte ve hatta bazen mesajlaşmakta bile zorlanıyorum. Bu sorun nedeniyle telefonumu değiştird
Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres taşıma işlemi yapmak üzere dün itibarıyla müşteri hizmetlerini defalarca ...aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüler arasında sürekli yönlendiriliyorum ancak işlemimi gerçekleştirebileceğim birime ulaşamadan görüşme sonla
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1977. Sokak 14/14 adresinde oturuyorum. 9 Nisan tarihinde bölgemizde VDSL internetle...rin kapatılıp fiber altyapıya geçileceği söylendi ve tam olarak 9 Nisan günü internetler kesildi, VDSL hattım kapatıldı, ardından fiber yapımına başlandı. Ancak aradan aylar geçmes
Türk Telekom’a ait 1782288066 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzereyken Ankara Antares Türk Tel...ekom Bayisine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında eski aboneliğime ait modem ve iadesi istenen tüm cihazları yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Ba
Türk Telekom’a ait 1782288066 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzereyken Ankara Antares Türk Tel...ekom Bayisine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında eski aboneliğime ait modem ve iadesi istenen tüm cihazları yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Ba
Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Nisan ayından bu yana özellikle son günler...de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 7 Temmuz’da arıza kaydı açtım. Gelen ekip daire içindeki kabloyu söktü, yeniden birleştirip elektrik bandıyla bantladı. İnternet var diyerek evde
Ben M****** Ö****, Ankara Nallıhan Kavak Köyü’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ADSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık ...15 gündür bulunduğum bölgede Türk Telekom dağıtım hatlarının köpük olması ve altyapıdaki sorun nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkmaya devam
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber internet paketine geçiş yapmak için yaklaşık Nisan–Mayıs aylarından bu yana defala...rca görüşme yaptım. Adresim doğru olmasına rağmen sisteme sürekli yanlış girdiğimi iddia ediyorlar, ancak aynı adrese başka durumlarda ekipler gelebiliyor. Ankara Çubuk’ta ikamet e
Türk Telekom ev internet ve mobil kullanıcısıyım. Evimde yalın 75 Mbps hızında, 1 yıllık taahhütlü paket kullanmama rağm...en hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir hız alamadım. İnternet hızım uzun süredir sürekli olarak düşük seviyelerde. 10.07.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Türk Telekom’un kendi uy
Türk Telekom hattıma ait sim kartımı kaybettiğim için bugün Ankara Sıhhiye’deki Türk Telekom bayisine giderek yedek sim ...kart talebinde bulundum. Ancak sistemde annemin kızlık soyadı yıllar önce yanlış girildiği için güvenlik adımını geçemediğim söylendi ve bu nedenle yedek sim kart işlemi yapılmadı.
03.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil imza geçiş başvurumu yaptım ve tüm işlemlerimi Ankara Ulus Türk Teleko...m şubesinde tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktifleştirilmedi, onay için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Daha
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti için altyapı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir bölgemde altyapı olmadığı için ...internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüştüm ancak her seferinde farklı ba
Ankara Mamak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak faturamın bi...r miktar artması karşılığında hızımın yükseltilebileceği söylendi. Görüşme sırasında, mevcut modemimin bu hız artışını destekleyip desteklemediğini özellikle sordum ve bana sistem
Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom mobil hattımla uzun süredir ciddi sinyal/kapsama ...sorunu yaşıyorum. Özellikle son birkaç haftadır bana ulaşmaya çalışan kişiler sık sık “ulaşılamıyor” anonsu aldıklarını söylüyorlar. Hatta bir seferinde Türk Telekom bile bana ulaş
Türk Telekom’un Ankara Elmadağ Hasanoğlan’daki adresimde yaklaşık 6 aydır 35 Mbps limitsiz ev internet paketini kullanıy...orum. Buna rağmen internet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor, ne çevrim içi oyun oynayabiliyorum ne de düzgün şekilde bir şeyler indirebiliyorum. Bugün internetimi 585 TL’
Türk Telekom Magnet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki buçuk yıldır Ankara Yenimahalle’de aynı müşteri numarası üzeri...nden faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödendi ve bugüne kadar hiçbir aksama yaşamadım. Ancak 26 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile müşteri numaramın,
Türk Telekom ev internet aboneliğim (Abone No: 7040190077) için Keçiören/Ankara Yükseltepe Mahallesi’nde 3 Temmuz Cuma g...ecesinden bu yana WLAN internet erişimi tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir bağlantı yok ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde 7 kez normal
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara ili Etimesgut i...lçesi Tunahan ve Eryaman mahallelerinde doğrulama kodu alamıyor, görüşme esnasında da sesin sık sık kesildiğini fark ediyoruz. Sorunun bölge genelinde olduğu anlaşılıyor, farklı no
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve aradığımda al...tyapı arızası olduğu, çalışmaların devam ettiği söyleniyor. Her seferinde “bugün şu saatte düzelecek” deniyor ancak verilen saat geliyor, internet hâlâ yok ve ertesi güne tekrar ta
