Yeni Taşındığımız Rezidansta Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyoruz

Mustafa Kemal Mahallesi, i̇nönü Bulvarı, Sincan/Ankara adresindeki yeni taşındığımız ve iskanı alınmış olan rezidansta, 4 aydır Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Binanın yeni olması ve tüm resmi işlemlerinin tamamlanmasına rağmen, bu kadar uzun süredir internet altyapısının çekilmemesi kabul edilemez bir durum.

Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, Türk Telekom müşterisi olursam işlemlerin hızlanacağı, olmazsam altyapı sürecinin 6 aya kadar uzayabileceği söylendi. Bu yaklaşım hem mağduriyetimizi artırıyor hem de müşteri olmaya zorlanmamıza neden oluyor.

4 milyon tl değerinde bir dairede, sadece Türk Telekom’un ilgisizliği ve takipsizliği yüzünden internet hizmeti alamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Altyapının bir an önce kurulmasını ve net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Bu konuda yetkililerin acil olarak bilgilendirme yapmasını ve çözüm sunmasını bekliyorum.