Android Box Değişimi İçin Net Tarih Ve Ücretsiz Kutu Talebi

Kayseri Melikgazi’de kullandığım Tivibu hizmetimde, mevcut eski kutumun yeni çıkan Android box ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aboneliğim hâlihazırda devam etmekte ve taahhüdüm de sürmekteyken, eski kutu kullanmaya devam etmek istemiyorum.

28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Android box değişimi için talepte bulunduğumda, talebimin şu an için olumlu sonuçlanmadığı, ileride değişim olabileceği ancak bununla ilgili net bir tarih veya gün verilemeyeceği söylendi. Devam eden bir aboneliğim ve taahhüdüm olmasına rağmen, yeni Android box’a geçiş konusunda bu kadar belirsiz bir cevap verilmesini kabul edemiyorum.

Mevcut aboneliğim kapsamında, ek bir ücret talep edilmeksizin eski kutumun Android box ile değiştirilmesini ve bu işlemin net bir tarih verilerek kısa süre içinde gerçekleştirilmesini istiyorum.