to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 2 yıldır 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve hiçbir zaman vaat edilen 50 Mbps hıza ulaşamadım. Sorunun başından beri devam ettiğini, ancak bazen geçici olabileceğini düşünerek uzun süre önemsemedim. Son olarak yaşadığım bağlantı arızası nedeniyle gelen teknik ekip, bulunduğum adresteki altyapının en fazla 24 Mbps desteklediğini ve bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini belirtti.
Buna rağmen bana 2 yıldır 50 Mbps hizmeti sunuluyormuş gibi fatura kesiliyor ve ücret tahsil ediliyor. Modemi yeniden başlatmak, müşteri hizmetlerini aramak gibi tüm temel adımları denememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Şanlıurfa Bozova Eskin Mahallesi’indeki adresimde, altyapının desteklediği hızın çok üzerinde bir paket satılması ve buna göre fatura kesilmesi mağduriyet yaratıyor. Geriye dönük fazla ödenen ücretlerin iadesini ve internet hızımın altyapıya uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 8843894384, fatura numaram: 2025086832341.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Viranşehir Azadi Mahallesi Paşakonağı Caddesi No:98 Kat:2 No:2 adresinde hizmet almaktayım. 2 Eylül saat 20:00 sularından beri evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun ilk defa yaşa...
Türk Telekom’dan 2023 Kasım ayında evime kurulan 50 megabit limitsiz internet paketi için hizmet almaya başladım. Ancak kullanıma başladığımdan bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum; 50 megabit paketim olmasına rağmen çoğunlukla 20 megabit civarında hız alabiliyorum. Ayrıca kurulum sırasın...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 12:00-20:00 saatleri arasında sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte en az 15-20 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sorun düzeltilmede...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır tamamen internetsizim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Ballıca Mahallesi’nde yaşıyorum ve müşteri numaram 8858162878. Sorunun başından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde altyapı çalışması nedeniyle hizmet ...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 2 gün önce kurulum yapıldı ancak o günden beri hızım sürekli olarak 1 Mbps civarında seyrediyor. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, yeniden başlatma ve kablo kontrollerini de yaptım. Buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı. M...
Yorumlar