Türk Telekom Altyapı kablo

Türk Telekom’a defalarca bildirmeme ve hatta genel müdürlüğe gidip dilekçe vermeme rağmen, 15 gündür kapımızın önünde bekleyen eski tip siyah telefon kablosu kaldırılmadı. Yan tarafta yapılan yeni inşaat sırasında bu kablo sökülüp kapımızın önüne atıldı ve kablonun başı açık demirlerle birlikte duru...

Yıllardır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Mahallemde kullanıcıların tümü yaklaşık 20 Mbps indirme hızı ve yaklaşık 10 Mbps yükleme hızı alabilirken, benim altyapım yaklaşık 13 Mbps indirme hızı ve yaklaşık 0,5 Mbps yükleme hızı vermektedir. Sayısız kere şikayetimi ilettim ancak konuyla a...

02/09/2025 tarihinde İstanbul Pendik'teki binamızda tüm dairelerde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gün boyunca, 13/09/2025 tarihine kadar internetimiz yoktu. Bu süreçte komşularımla birlikte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her gelen ekip farklı bir açıkl...

Türk Telekom, biz evlendik ve bir ay oldu. O günden beri 'Gelin, interneti bağlatın' demekten dilimizde tüy bitti, artık yorulduk. Sürekli altyapı var deniyor, kabloda sorun olduğu söyleniyor. Kabloda sorun olsa burada oturanlar nasıl internet kullanıyor? Oyalamaktan başka bir şey yaptığınız yok.

Yaklaşık 17 Ağustos’tan bu yana Sincan merkez Plevne Mahallesi adresimde Türk Telekom fiber internet dönüşümü için başvuru yapıyorum. 2 aydır toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında randevu oluşturuluyor fakat hiçbir ekip gelmiyor ve randevularım “Fiber dönüşüm işlemi gerçekleştir...

Bundan tam 15 ay önce, binamızda internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom merkezine gidip sözleşme imzaladık. O dönemde bize iki ay içinde altyapının geleceği söylendi. Sözleşme yapılalı 15 ay, altyapı gelmeyeli ise 13 ay oldu ve hala herhangi bir gelişme yok. Bahsettiğim adres herhangi bir dağ...

Ağrı Merkez Fatih Mahallesi 125. Sokak No:8 adresinde ikamet ediyorum. Evimizin yaklaşık 50 metre gerisine kadar Türk Telekom fiber altyapısı gelmiş olmasına rağmen, 5 yıldır defalarca başvuru yapmamıza rağmen evimize altyapı getirilmedi. Başvurularımı 0541***9104 numarası üzerinden gerçekleştirdim ...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 4 ay önce evime yeni bir fiber kablosu çekildi ve televizyon arkasına bir kutu takıldı, ardından bir kablo bağlanarak ekip evden ayrıldı. 2 gün sonra ise apartman içine bir kutu daha takıldı ve dış kapımın üstüne ikinci bir kablo çekildi. O günden bu ...

tt.net’ten aldığım 35 Mbps hız limitli ev interneti paketim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 10 Mbps’yi bile bulmuyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece sesli bant kaydı ile “genel arıza” olduğu sö...

28 Ağustos’tan beri Söğütlüçeşme Mahallesi C**** G***** Sokak No: 37/1 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki internet bağlantımız yok. Mahallemizdeki bir bina yıkımı sırasında Türk Telekom altyapı kablomuz kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşmemize...

Yaklaşık 4 yıl oldu. Binamız yapılalı Türk Telekom'a defalarca başvuruda bulunduk fakat hâlâ mahallede VDSL altyapı var. Fakat binalar yeni, bina altyapısının değişmesi gerek ve her dairede kablosuz kullanıcı mevcut. Artık bu duruma bir çare bulun lütfen.

İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Varol Sokak adresinde yeni taşındığımız binada Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için başvuru yaptık. Geçen salı günü gelen Türk Telekom ekibi, internet bağlantısını yaparken TV kabloma ve binadaki diğer dairelerin kablolarına zarar verdi. Bu nedenle...

K**** K******** Mahallesi Umut Sokak No:20 Darıca/Kocaeli adresinde oturuyorum. Binama yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi, ancak bu altyapı halen aktif edilmedi. İnternet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Konuyla ilgili başvuruda bulundum fakat bugüne kadar herha...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’dan İzmit Orhan Mahallesi Bilgili Sokak No: 11 adresine taşındık ve Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptık. İlk başvuruda yanlışlıkla iş yeri paketi açılmış, bunun iptalinden sonra tekrar başvuru yaptık. Ancak bu kez de binada port yetersizliği nedeniyle başvur...

Yaklaşık 10 gün önce apartmanımızda fiber kablo çalışması için Türk Telekom ekipleri geldi. Ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. O günden beri apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve kablolar hâlâ boşta duruyor. Biz Superonline kullanıcısıyız ve genel altyapı Türk Tel...

12.09.2025 tarihinde saat 21:30 - 23:30 arasında Türk Telekom tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında, 3400140319 plakalı iş makinesi ile Güvercintepe Mah. Fatih Caddesi No:266-268 adresinde binama giden ana hat elektrik kablosu zarar görmüştür. Bu durum sonucunda evimde elektrikler kesilmiş ...

Türk Telekom Wi-Fi kablosu iş nedeniyle arızalandı. Dağeteği mh. 8049 sk olan bölge de 2 gündür bir türlü bu arıza giderilmedi. Türk Telekom arıyoruz akşam 18.00 veya 19.00 da düzeltilecek. Diye not düşürülmüştür. Fakat bir türlü bu arıza giderilmektedir. Biz depremzedeyiz. Dışarıdan olan kardeşleri...

Yaklaşık 10 gündür Tekirdağ Çerkezköy’deki evimde Türk Telekom internet hizmetimle ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, teknik ekip yönlendireceklerini söylediler. Ancak gelen ekipler altyapıda sorun olduğunu, kablo veya başka ekipmanın olmadığını belirterek he...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim (1783883004) için Hakkari Merkez Medrese Mahallesi, Hisaş Caddesi adresinde, 09.09.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü paket kullanıyorum. Kesinti başladığından bu yana defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hiz...

Ankara Altındağ’da mevcut internet hizmetimin iyileştirilmesi için yapılan altyapı çalışması kapsamında, yaklaşık 3 hafta önce fiber kablo çekildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kutu henüz getirilmedi ve bağlantım tamamlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

Türk Telekom evde internet bölümü için yazıyorum. Evimde fiber internet var ama çekmiyor. Kaç sefer aramama rağmen, altyapı kablosu eski olduğu için internet hızı düşük. Hakkari Türk Telekom yetkilileri gelip bakmıyorlar. Neden acaba? Biz para veriyoruz.