Türk Telekom Altyapı altyapı getirmiyor

Türk Telekom fiber aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek istedim. Taşınacağım adreste binada fiber kutusu ve tesisatı bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından bu adreste fiber hizmeti olmadığı, sadece ADSL olduğu söylendi. Bunun üzerine adrese ne zaman fiber altyapı getirilece...

Eskişehir Odunpazarı Yeşildere Sokak No:42 adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen binamıza hâlâ altyapı getirilmediği için internet hizmeti alamıyorum. E-Devlet üzerinden 50’ye yakın başvuru yaptım, Türk Telekom binasına 3 kere g...

Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Saray Caddesi'nde ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste hâlâ VDSL altyapı kullanıldığı için yıllardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık beş senedir maksimum 6–10 Mbps arası hız alabiliyorum ve bu hız günümüz ihtiyaçlarını kesinlikle karşılamıyor. ...

Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Zuhal Sokak’ta 6 ay önce yapılan yeni binamızda hâlâ Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı sağlanmadı. Defalarca telefonla arayıp başvuru oluşturmamıza rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Yaklaşık 6 aydır bekliyoruz, son olarak 1 hafta önce tekrar g...

İstanbul, Sultanbeyli, Adil Mahallesi, Beykoz Caddesi sakiniyim. Yaklaşık üç yıldır bulunduğumuz caddeye Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirilmiyor. Buna karşın, yalnızca 200 metre ilerde bulunan Barlas Sokak’ta fiber altyapı mevcutken, bizim caddemizde herhangi bir çalışma yapılm...

Kocaeli Gölcük Örcün Mahallesi, Örcün Yolu Caddesi, Örcün Villaları’ndaki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanmaktaydım. 15 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşt...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır adresime fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum. Ancak her başvurumda veya sorduğumda “değerlendirmede, şu an altyapıya bütçe ayıramıyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor. Merkezefendi Mahalle...

Ankara ili Gölbaşı ilçesi Eymir Mahallesi Sapanca Gölü Caddesi üzerinde bulunan Narin Kent Sitesi’nin yeni yapılan e bloğunda ikamet ediyoruz. Aynı sitede yer alan diğer dört blokta Türk Telekom’a ait fiber altyapı bulunmasına rağmen, yeni yapılan blokumuz için defalarca altyapı talebinde bulunmamız...

Şanlıurfa ili Harran ilçesi Hazreti İmambakır Mahallesi sakiniyim. Mahallemizde bugüne kadar hiç kablolu sabit internet altyapısı bulunmuyor ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Gerekli kurumlara başvuru yapmamıza rağmen sürekli oyalandığımızı ve “geliştirileceği” denilerek somut b...

İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi Tevhid Caddesi Beydağı Sokak No:26 Daire:1 adresinde yaklaşık 2 senedir internet altyapısı ve port olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Aynı bölgede birçok kişi fiber internet kullanabilirken, benim oturduğum sokakta akıllı bir internet bağlantısı...

Tekirdağ Çerkezköy’de yeni yapılan bir apartmanda oturuyorum. Apartmanımız yapılalı 1 seneyi geçti ancak hâlâ Türk Telekom tarafından binamıza internet altyapısı getirilmedi. Yaklaşık 9 ay önce çağrı merkezi üzerinden altyapı başvurusunda bulunduk fakat o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapıl...

Türk Telekom’un sabit internet hizmeti kapsamında yaşadığım altyapı sorununu paylaşmak istiyorum. Apartmanımız ana cadde üzerinde olmasına rağmen binamızda ne VDSL ne de fiber altyapı bulunmuyor ve bu durum 8 yıldır hiçbir şekilde düzeltilmedi. Bu süre içerisinde defalarca kez Türk Telekom yetkilil...

Yıllardır Türk Telekom’un fiber altyapı sözlerini yerine getirmemesinden şikayetçiyim. 5g geliyor, fibersiz mahalle kalmayacak denmesine rağmen İstanbul’un en güzel ilçelerinden, sosyetenin yaşadığı Sarıyer/İstinye’de, Gümüş Damla Sokak’ta oturmamıza rağmen halen fiber altyapı sağlanmadı. Yaklaşık 6...

Türk Telekom bakır kablolu mevcut altyapımızın olduğu binamıza fiber altyapı getirmiştir. Biz binadan daireye kablo girişini de kendimiz yaptık. Beni 2 kez satış araması için aradılar ben de 1 kez kendim arayarak başvurdum. Ama ne hikmetse her seferinde zile basmayı bırakın binaya böyle girmeden tek...

Tokat ili Erbaa ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’ne yaklaşık bir yıl önce taşındım. Mahallemde altyapı olmasına rağmen oturduğum binada internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir yıldır ne binama altyapı getirildi ne de somut bir çalışma yapıldı...

Kocaeli İzmit Cedid Mahallesi Bulutlu Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir bu hıza rağmen çoğu zaman en fazla 15–20 Mbps hız alabiliyorum ve bulunduğum bölgeye hâlâ fiber internet altyapısı getirilmemiş durumda. Oturduğum yer son derece ...

Haziran 2025’te Ankara Çubuk’taki binamız için toplu dilekçe vererek Türk Telekom’dan internet altyapısı talebinde bulunduk. Daha sonra bireysel olarak da altyapı başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hâlâ bina için altyapı çekilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 15 yıldır Hatay Arsuz Çetillik Mahallesi 14 Nisan Caddesi’nde Türk Telekom 24 Mbps internet tarifesini kullanıyorum. Bölgedeki eski altyapı nedeniyle bu süre boyunca hiçbir zaman tarifemdeki hızlara ulaşamıyor, çoğu zaman 16 Mbps civarında ve oldukça yavaş bir internetle idare etmek zorunda...

Yaklaşık 1 yıldır yaşadığımız sorunla ilgili Türk Telekom’dan çözüm bekliyorum. Oturduğum sokakta Uşak Merkez Atatürk Mahallesi Yurda dön Sokakta benim binamda özellikle ve bazı binalarda altyapı sorguladığımda halen internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle Türk Telekom ev interneti hizmetinden f...

İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve 2025 Temmuz ayında yeni bir daireye taşındım. Taşındığım sokakta sağımda ve önümde bulunan binalarla aramızda yaklaşık 15 metre, arkamdaki bina ile aramızda ise yaklaşık 20 metre mesafe olmasına rağmen, bu binalarda Türk Telekom altyapısı mevcutken bizim b...

Konya Bosna Hersek Mahallesi Basamak Sokak’ta bulunan apartmanım için TÜRKSAT altyapısı talep ediyorum. Yaptığım altyapı sorgularında ve araştırmalarımda arka apartmanda TÜRKSAT altyapısının olduğunu, ancak bizim apartmanda altyapı bulunmadığını gördüm. Şu anda mecburen Türk Telekom altyapısıyla int...

İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 senedir evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuruda bulunuyorum. Bu süre içinde 3 defa başvuru yaptım ancak her seferinde altyapı olmadığı ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Koskoca bir ilçede her yerde internet varken oturduğum adres...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps DSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi; Eylül 2025’ten bu yana da fiber internete geçmek için defalarca kez başvuru ve kayıt oluşturmamıza rağmen hâlâ gelip kurulumu yapmadılar. Her ay düzenli olarak...