Türk Telekom Altyapı altyapı başvurusu

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...

TurkNet kullanıyorum ve evimi taşıyacağım. Taşınacağım bina yeni yapılan bir bina TurkNet'i aradığımda altyapı yok Türk Telekom'la konuş diyor Türk Telekom'u arıyorum TurkNet kullanıyorsun onlarla görüş diyor ve hiçbir şekilde yardım alamıyorum. İki firmadan da. Binama internetin gelip gelmeyeceği h...

Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım binada fiber internet başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde Türk Telekom’a iletmeme rağmen, hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve bu konuda çalışma yapılacağı şeklinde bilgi veril...

Bölgemde altyapı olmadığı için altyapı başvurusu yaptım ve durumun aciliyetini belirttim. Evden çalışıyorum ve internete ihtiyacım var, bu benim için çok büyük bir sorun. Hafta içi gelip bakacaklarını söylediler fakat hiç kimse gelmedi. Türk Telekom ekiplerine yeterince acil olduğunu belirtmiş olmam...

Türk Telekom Yetkililerine, Yaklaşık iki ay önce yapmış olduğum internet başvurusu neticesinde, tarafıma “altyapı bekleniyor” yanıtı verilmiş olup o tarihten bu yana herhangi bir somut gelişme yaşanmamıştır. Ekipler tarafından yapılan saha ziyareti sonrasında “bir iki hafta içinde bağlantı sağlanı...

Türk Telekom’dan 24 Mbps Evde İnternet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yapmak istiyoruz. Fakat Amasya/Suluova Yeni Mahalle E*** A** Sokak’taki adresimize altyapı olmadığı belirtilerek sürekli olarak başvurumuz reddediliyor. Oysa yan sitede ve sokağımızdaki komşularımız sorunsuz şekilde Türk Tel...

Hizmetten memnun değilim, aradığımda asla ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Evde iki kişi olmamıza rağmen internet hızı yeterli değil ve sadece telefonlar bağlı olmasına rağmen bağlantı sürekli kesiliyor. Her seferinde altyapı onarımı gibi bahaneler sunuluyor, başka bir ...

Merhaba, Haziran ayında Türk Telekom firmasıyla yaptığım görüşme, CİMER başvurusu ve bugün Türk Telekom'dan aradığını söyleyen G***** Bey ile yaptığım görüşme neticesinde, telefon hattı bağlanması için hiçbir gelişme olmadı. İstersem sim kart alarak kablosuz internet kullanabileceğim söylendi. Zaten...

Türk Telekom internet fiber altyapı başvurusu yaptım aylardır bekliyorum. Henüz bir gelişme bile yok. İnternet modemim ara sıra kırmızı ışık yakıyor 35 MB/h internet bize yetmiyor artık lütfen desteğinizi talep ediyorum. Her yere başvuru yaptım neden bu süreç bu kadar yavaş anlamıyorum. Hatay Kırıkh...

İnternet altyapı sorunum var. Mevcut aboneliğimi iptal edip farklı bir operatöre geçiş yapmak istedim, ancak altyapı sorgulaması yaptığımda altyapı mevcut değil diyor ve geçeceğim operatör de aynı şeyi söyledi. Bu nedenle Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Sırf abone çekmek için müşteri hizmetlerini ara...

21.03.2025 tarihinde Acısu Mahallesi, Sefayolu Sokak, Kartepe/Kocaeli adresimiz için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 4 ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve altyapı sağlanmadı. Bu süreçte farklı internet sağlayıcılarına da başvurdum, f...

02.04.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. Fakat altyapı olmadığı için bağlamıyorlar. Altyapı ile ilgili herhangi bir çalışma yok. Merkezi bir yerde oturuyorum. Yan tarafımda internet var ama bizim apartmanımıza gelmiyor. Bu zamanda internetsiz ev mi olur. Çok yüklü faturalar ödüyoruz internet ...

İnternet sitesi üzerinden 24 megabit hız için başvuru yaptım, ekipler 2 gün sonra kurulum için geldi. Gerekli kontrolleri yaptılar. Cihaz ile hız ölçümü yaptılar. Adresimde 24 megabit hızın desteklenmediğini, 16 megabit 12 megabit hızın desteklendiği ADSL olması gerektiğini, VDSL in çalışmayacağını ...

Antalya Kumluca Adrasan köyüne bir internet sağlayıcıdan abonelik başvurusu yaptım. Köy dediğime bakmayın, yazın nüfusu 10-15 katına çıkan bir turizm bölgesi. 10 gündür internet bağlantısı için kablo çekilmedi. Arayıp sorduğumda Türk Telekom'un internet hattını çektiğini öğrendim. Türk Telekom'u ara...

Kastamonu Türk Telekom Genel Müdürlüğüne altyapı ve port için başvurdum. Çok uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde işleyiş olmadı tarafıma dönüş sağlanmadı. Telefonlarına ulaşmak imkansız haftalardır arıyorum ve asla açmıyorlar, bakılmayacak bir numara neden var bilmiyorum.

21.01.2025 tarihinde yapmış olduğum altyapı başvurusuna istinaden şimdiye kadar herhangi bir işlem yapılmamış olup aradan geçen altı aylık süre zarfında yüksek tutarlı fakat kalitesiz internet kullanmaya mecbur bırakıldım. Bu sebeple Türk Telekom şirketinden şikayetçiyim. Bulunduğumuz sokakta buluna...

Evime hâlâ altyapı gelmedi, evim yeni ve 1 sene oldu. Abonelik başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, çok ilgisizler. 50 metre ileride komşumda internet var, bana hâlâ gelmedi. Her tarafa yazdım, kimse bakmıyor. İşlerim ve derslerim var, internet yokluğundan halledemiyorum. Sene 202...

Türk Telekom tarafından yaklaşık iki gün önce apartmanımıza fiber internet altyapısı getirildi. Meclis Mahallesi, Aşım Bezirci Sokak No:14 adresindeki binamıza, yönetim kararı olmadan ve bina sakinlerinin herhangi bir başvurusu olmaksızın fiber kablo taşındı. İlk aşamada bu konuda bir sorun yaşamadı...

Yeni taşındığımız bir mahalle için 2 yıl önce altyapı başvurusunda bulundum. Her 6 ayda bir Türk Telekom'u arayıp soruyorum fakat hâlâ altyapı için gelen, giden veya arayan olmadı. Süresi 2 yıl diye biliyoruz ve bu süreyi de doldurduk. Umarım yetkililer bu konuyla ilgilenir.

Türk Telekom VDSL kullanıcısıyım. Bir hafta önce sabit internetimizde arıza oluştu. Türk Telekom'dan kaynaklı olarak fiziksel kablolarda arıza tespit edildi. Gelen ekip, burada artık fiber altyapı olduğunu ve ona başvurmam gerektiğini söyleyerek arızayı düzeltmekten vazgeçti. Ben de daha iyi olacağı...

Türk Telekom altyapı sorunundan sıkıldık artık. Kaç defa altyapı başvurusunda bulunduk, hiçbir şekilde gelip bu sorunu çözen olmadı. 2017'den beridir bina genelinde başvuru yapıyoruz; ne gelip yapıyorlar ne de dönüş yapıyorlar. Bu soruna bir çözüm bulunması gerekiyor. İnternetsiz yapamıyoruz, kablos...

Türk Telekom altyapı sorunundan dolayı aylardır ev interneti kullanamıyorum. Bulunduğum sokakta, karşı ve yan binalarda internet varken, benim oturduğum binada altyapı olmadığı söyleniyor. Elazığ İl Müdürlüğü'ne gidip dilekçe ile altyapı başvurusunda bulundum. 180 gün içinde altyapı çalışmaları yapı...

Uşak Kemalöz mahallesinde ikamet ediyorum. Yine aynı mahalle içerisinde Taşınma durumumdan dolayı Modemi taşıma için nakil başvurusunda bulundum. Türk Telekom sisteminde alt yapı gözüküyor. Fakat nakile gelen 2 farklı teknik destekte binada alt yapı olmadığını belirttiler. Şuan hem fatura ödüyoruz h...

İnternetimi yaklaşık bir ay önce taşımak için nakil başvurusunda bulundum. İlk gelen ekipler, mahalledeki birkaç kablonun arızalı olduğunu ve naklin gerçekleştirilemediğini, tekrar başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Tekrar nakil başvurusunda bulunduğumda ise bu kez evinizde altyapı yok cevabını ...