Altyapı Yokken İnterneti İptal Etmek İçin Yüksek Cayma Bedeli Talebi

Farklı bir ile taşındım ve burada altyapı olmadığı için internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim, onlarda yapılan kontroller doğrultusunda altyapı olmadığı için aboneliğimi ücretsiz iptal edebileceklerini söyledir. Benden tarihçeli yerleşim yeri belgesi, adıma kayıtlı son 1 aylık fatura ve bir kağıda T.C. Kimlik nomu yazarak n*********@turktelekom.com.tr adresine mail atmamı istediler. Sonrasında iptal etmem için başka bir ilçede ki şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Çalışan birisi olduğun ve iş yerinden izin alamadığım için şubeye gidemeyeceğimi söyledim. Bana 2000 küsur tl cayma bedeli ödersem şubeye gitmeden iptal edebileceklerini söylediler. Hem internet hizmeti sağlayamıyorlar, hem de iptal etmem için kendilerinin sebep olduğu şeyler yüzünden benden para istiyorlar. Bir de parasız iptal edeceksem ayaklarına kadar gitmemi istiyorlar. Zaten imkanım olsa şubeye giderim. Bu kadar para sevdalısı bir kurum türkiyemize yakışmıyor.