Altyapı Yok Diyorlar, Yan Binada Var! Türk Telekom’dan Cevap Bekliyorum

Yaklaşık 4 aydır Bursa Yıldırım Yunusemre Mahallesi Yeşilinciler Caddesi Yeni Yol Sokak No:3 Daire:1 adresimde Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum ancak “altyapı yok” denilerek bağlantı yapılmıyor. Aynı sokakta, özellikle yan binamda altyapı ve internet hizmeti olmasına rağmen benim binam için herhangi bir işlem yapılmıyor ve bu durumla ilgili olarak da ilgilenilmiyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve 7371127671 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sadece altyapı yok denilip konu kapatılıyor, detaylı bir inceleme yapılmıyor.

Yan binamda altyapı hazırken, benim binama en azından oradan bir kablo çekilerek internet hizmeti verilebileceğini düşünüyorum. Adresimde internet hizmeti alabilmem için binama altyapı çalışması yapılmasını ya da mümkünse yan binadan bağlantı sağlanarak internetimin bağlanmasını talep ediyorum.