to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Ve Kutu Eksikliği Nedeniyle Binamızda İnternet Sağlanamıyor
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 4 ay önce yeni taşındığımız sıfır binaya başvuru yaptık. 1784775651 numaralı kaydımız bulunuyor. Sokakta ve yan binalarda altyapı olmasına rağmen, bizim binada kutu olmadığı ve altyapı olmadığı söylenerek internet bağlanmıyor.
Karşı komşumuz da başvuru yapmış olmasına rağmen, binada altyapı olmadığı gerekçesiyle süreç ilerletilmiyor. Buna karşın sokakta her yerde Türk Telekom hattı bulunuyor, sadece bizim binamız için işlem yapılmaması bizi mağdur ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de yazılı başvuru yaptım ancak somut bir adım atılmadı.
Evden çalıştığım için internet olmaması işimi doğrudan etkiliyor, mecburen mobil internet paketleri almak zorunda kalıyorum ve bu da yüksek faturalara sebep oluyor. Ne işimi sağlıklı şekilde yürütebiliyorum ne de makul bir internet gideriyle yaşayabiliyorum.
Türk Telekom’dan talebim, gerekli altyapı ve kutu çalışmalarının bir an önce tamamlanarak binamıza internet hizmetinin verilmesi ve uzun süredir yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Türk Telekom ev interneti için başvurduğum binada altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Defalarca arama ve yazılı başvuru yaptım ancak kimse aramadı, kimse ilgilenmedi. Bu durum işimi olumsuz etkiledi ve çok kötü, sorumsuz bir firma deneyimi yaşadım.
