to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a Sakarya Akyazı küçücük İstiklal Mahallesi’indeki adresim için 2024 yılının yaz aylarında sabit internet başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen hâlâ evime internet bağlantısı yapılmadı. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte imkan buldukça defalarca şubeye gittim, köye geldikçe de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sürekli bayiye yönlendirildim, bayide ise “bekleyin, ekip yok” denilerek geçiştirildim. Son olarak altyapı olmadığı, bu yüzden işlem yapılamadığı söyleniyor ancak bu süreçte somut bir çözüm üretilmedi, net bir tarih verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Evime bir an önce internet bağlantısının sağlanmasını, altyapı ve ekip gerekçesiyle daha fazla oyalanmadan sürecin netleştirilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 06.11.2025 tarihinde, saat 08:00 ile 13:30 arasında ekiplerin geleceği söylendiği için tüm planlarımı iptal ederek evde bekledim. Ancak belirtilen tarihte ve saatte kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde fa...
Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti başvurusu yaptım ve ilk kurulum için 22.08.2025 tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sakarya Serdivan’daki adresimde günlerdir beklememe rağmen, her gün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı bırakmama rağmen yalnızca “en...
Sakarya ili Kocaali ilçesi Yayla Mahallesi Sahilyolu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve evden çalışan biriyim. Bulunduğum sokakta Türk Telekom’a ait sabit internet altyapısı bulunmamasına rağmen, yalnızca birkaç sokak arkamda hem altyapı hem de aktif internet hizmeti olduğunu biliyorum. Bu nedenle Temm...
Sakarya ili Erenler ilçesi Küpçüler Mahallesi Bahar Sokak No:29 Kat:3 Daire:5 adresinde oturuyorum. Binamız yeni olmasına ve sokağımızın çevresindeki birçok evde internet bulunmasına rağmen, altyapı sorgulamasında adresimiz için altyapı yok şeklinde sonuç alıyoruz. Hemen yan sokakta bile internet hi...
Türk Telekom’dan 29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu adresim için yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Süreç içinde bayiye gidip durumu defalarca ilettim, tarafıma randevu oluşturulduğu ve ek...
Yorumlar