to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya ili Kocaali ilçesi Yayla Mahallesi Sahilyolu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve evden çalışan biriyim. Bulunduğum sokakta Türk Telekom’a ait sabit internet altyapısı bulunmamasına rağmen, yalnızca birkaç sokak arkamda hem altyapı hem de aktif internet hizmeti olduğunu biliyorum.
Bu nedenle Temmuz ayı başında Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bölgede hiçbir çalışma yapılmadı ve başvurumla ilgili net bir geri dönüş almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “kayıt oluşturuldu, inceleme aşamasında” şeklinde genel, standart cevaplar veriliyor; ne somut bir çözüm üretiliyor ne de altyapının ne zaman kurulacağına dair herhangi bir tarih bilgisi paylaşılıyor.
Evden çalışan bir müşteri olarak internet altyapısının olmaması hem işimi hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Aynı mahallede birkaç sokak ötede altyapı bulunurken, benim sokağımın bu kadar uzun süre görmezden gelinmesini kabul edemiyorum.
Türk Telekom’un başvurumla ilgili gerçek bir inceleme yapmasını, Yayla Mahallesi Sahilyolu Caddesi için internet altyapı planlamasına öncelik vermesini ve altyapının ne zaman kurulacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sakarya Erenler ilçesi Erenler Mahallesi 1083. Sokak No:12 adresinde yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Bu süre boyunca defalarca başvuru ve talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Müşteri hizmetleriyle iletişime...
Sakarya ili Karasu ilçesi Aziziye Mahallesi 393 numaralı Sokak’ta bulunan evim için Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum; ancak binamızda altyapı olmadığı için internet bağlatamıyoruz. Aynı sokakta ve çevredeki binalarda internet bağlantısı olmasına rağmen, sadece bizim binamızda altyap...
Sakarya Arifiye Neviye Mahallesi Serhat Sokak No:14 A Blok Daire 1 adresinde yaklaşık 10 aydır internet altyapısı olmadığı için TTNET/Türk Telekom’dan abonelik başvurusu yapamıyorum. İnternet ön başvurusu yaptığımızda, altyapı olmadığı için hizmet verilemeyeceği söylendi. Aynı sokakta bulunan yan b...
Yaylacık Mahallesi, Yaylacık Caddesi No:19 Başiskele/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Tam 2 yıldır Türk Telekom’dan altyapı bekliyoruz. Defalarca başvuru yaptık, dilekçe verdik, çağrı merkezini aradık ama hiçbir gelişme yaşanmadı. 50 metre ötemizdeki siteye fiber internet çekilmiş durumda. Hemen k...
04 Nisan 2025 tarihinde Atatürk Mahallesi 358. Sokak No:12 d:6 Çayırova/KOCAELİ adresi için 6673304571 numaralı başvuruyla Türk Telekom altyapı başvurusu yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli olarak aynı içerikte “süreciniz devam ediyor, çalışmalar tamamlandığın...
Yorumlar