Altyapı Kurulumu İçin Uzun Bekleme Ve Belirsiz Randevu Sorunu

Türk Telekom’un Avcılar Ambarlı Mahallesi Demirli Sokak No: 6 Daire: 6 adresine altyapı kurulumu için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Başvurum üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir randevu verilmedi ve somut bir ilerleme sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının 6 ay veya daha uzun sürede gelebileceği söylendi. Bu kadar uzun ve belirsiz bir süre hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde mağdur ediyor, üstelik net bir tarih de paylaşılmıyor.

Adresime ait altyapı kurulum sürecinin hızlandırılmasını, mümkün olan en erken tarihte bağlantımın yapılmasını ve altyapının ne zaman aktif olacağıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.