to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyiz. Evimizi Şanlıurfa Eyyübiye Akşemsettin Mahallesi 1611. Sokak No:2 Kat:5 Daire:9 adresine taşıdıktan sonra 7 Ekim 2025 tarihinde yeni adresim için internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece olumsuz ve belirsiz cevaplar aldım.
Müşteri temsilcisi beni Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirdi, bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce Şanlıurfa’daki Türk Telekom müdürlüğüne giderek dilekçe verdim. Orada da kimle konuşsam farklı yerlere yönlendirildim, net bir muhatap bulamadım. Sadece altyapının bir ayda da bir yılda da gelebileceği, belirsiz bir süre olduğu söylendi, bunun dışında somut bir bilgi veya plan paylaşılmadı. Aynı binada sürekli farklı birime yönlendirilmekten ve hiçbir sonuç alamamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur edildim.
Evimizde öğrenci var ve ders çalışmak için internete ihtiyaç duyuyor, ancak altyapı sorunu nedeniyle evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Hem uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olmamıza rağmen hem de tüm başvuru ve dilekçe süreçlerini yerine getirmemize rağmen bu kadar belirsizlik ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.
Yeni adresimde, Şanlıurfa Eyyübiye Akşemsettin Mahallesi’indeki ikamet adresime en kısa sürede internet altyapısının getirilmesini, başvurumun ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek tarafıma net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapmasını istiyorum. İletişim için kayıtlı numaram üzerinden tarafıma ulaşılabilir: 0546****710.
Yaklaşık 10 yıldır yaşadığımız binada Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Aynı sokakta altyapı olmasına rağmen sadece bizim binamızda altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe verdim ancak hiçbir somut adım atılmadı. Her sefe...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda yeni bir adrese taşındım ve mevcut internet aboneliğimi yeni evime taşımak istedim. Ancak yeni binamızda henüz altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi taşıyamadık. 13.10.2025 tarihinde bizzat Türk Telekom genel müdürlüğüne gidere...
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Hayati Haranı Mahallesi Şehit İ****** D**** Sokak’taki Aile Apartmanı’nda oturuyorum. Bulunduğumuz binada 6 daire ve 8 iş yeri olmasına rağmen, 10 yıldan fazladır Türk Telekom tarafından hiçbir internet altyapısı kurulmadı. Aynı sokakta ve ana caddede bulunan komşularımız y...
10.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Ümran Sokak No:19 adresindeki binamız için Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da verilmedi. Binamızda toplam 10 dair...
Uzun süredir ev interneti kullanan biriyim ve daha önce farklı firmalardan hizmet alıyordum. Mevcut aboneliğimi iptal ettikten sonra yeniden ev interneti bağlatmak istediğimde, Türk Telekom tarafından adresimde altyapı olmadığı söylenerek yeni internet bağlanmıyor. 2025 Temmuz ayından beri internet...
Yorumlar