to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde adresimde altyapı olmadığı için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Bulunduğum bölgede Türk Telekom dışında hiçbir firma altyapı çalışması yapamıyor, yani internet için tek seçenek Türk Telekom görünüyor.
O günden bu yana kaç kere aradığımı artık hatırlamıyorum. En son aradığımda müşteri temsilcisi bana altyapı çalışmaları için 180 gün süreleri olduğunu, ancak bunun da garantisini veremeyeceğini, 180 günü de geçebileceğini söyledi. Bu belirsizlik benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Başvuruya gittiğimde ise bana ilk sorulan şey “Müteahhit misiniz? ” oldu. “Değilim” deyince, “o zaman beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım. Yani 10 dairelik bir bina yapsam hemen altyapı getirilebileceği, ancak şu an 2 dairelik aile binası olduğu için işlem yapılmadığı izlenimi oluştu. Bu durum hem adil değil hem de müşteriye verilen değeri sorgulatıyor.
İşin daha da tuhafı, şu anda evimin önünde Türk Telekom ekipleri yan binaya altyapı çalışması yapıyor, binalar yan yana olmasına rağmen benim adresim için hiçbir işlem yapılmıyor. Bu çifte standart hissi gerçekten insanı çileden çıkarıyor.
Adresimde internet altyapısının bir an önce kurulmasını, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bireysel kullanıcıların da müteahhitler kadar önemsenmesini talep ediyorum.
Temmuz 2025’te bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Benim başvurumun üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı. Aynı binada oturan diğer kişilerin başvurularının üzerinden ise yaklaşık 1 yıl geçtiği halde onlara da altyapı kurulmadı. Her ...
30.04.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında adresime altyapının hızlıca çekileceği bilgisi verildi ve evrak imzalatmak için başvurudan hemen sonraki gün kurye tarafıma geldi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen binamıza herhangi bir altyapı çalışmas...
Yeni taşındığım sıfır daire için 12 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet altyapısı hakkında bilgi aldım ve tarafıma 180 gün içinde altyapının getirileceği söylendi. Ancak bu süre neredeyse dolmak üzere olmasına rağmen bölgemde herhangi bir çalışma, adım ya da ilerleme görmedim. Sokağımı...
Yaklaşık 1 Kasım 2025 civarında Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Normal internet altyapısı olmadığı, fiber olması gerektiği ve bunun için kablo döşenmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ekipler kablo döşemek için bile gelmedi. Bu süreçte Türk T...
Yorumlar