to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Erbaa Ertuğrulgazi Mahallesi Kelkit Sokak No: 8 Daire: 4 adresinde ikamet ediyorum ve bir yıldan fazla süredir Türk Telekom’un altyapı eksikliği nedeniyle ev interneti kullanamıyorum. Home‑office çalışan biri olarak sabit ve stabil bir internete ihtiyacım varken bölgeme altyapı getirilmediği için mağdur durumdayım.
Türk Telekom bana geçici çözüm olarak sadece Magnet öneriyor, ancak bunun aylık ücretinin 1 600 TL olduğu ve üstelik fiyatın değişkenlik gösterebildiği söyleniyor. Hâlihazırda başka bir firmada 600 TL civarında bir internet kullanma imkanım olabilecekken, sadece altyapı getirilmediği için çok daha pahalı ve oynak fiyatlı bir yöntemi kullanmaya zorlanıyorum. Altyapı olmadığı için başka bir internet sağlayıcısını da tercih edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana “6 ay içinde altyapı gelecek” deniyor, ancak bölgemdeki Türk Telekom şubesine gittiğimde oradaki çalışanlar “2–3 sene, belki daha fazla sürebilir” gibi tamamen çelişkili ve belirsiz bilgiler veriyor. Bir yıldan fazla süredir net bir tarih verilmeden oyalanıyor; hem işim hem de günlük hayatım bu belirsizlik yüzünden ciddi şekilde etkileniyor.
Türk Telekom’dan talebim, Tokat Erbaa Ertuğrulgazi Mahallesi Kelkit Sokak’taki adresime bir an önce sabit internet altyapısının getirilmesi ve bu süreçle ilgili net, tutarlı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Home‑office çalışan müşterilerini bu kadar yüksek maliyetli ve belirsiz bir geçici ürüne zorlamak yerine, acil olarak altyapı yatırımı yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tokat ili Erbaa ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’ne yaklaşık bir yıl önce taşındım. Mahallemde altyapı olmasına rağmen oturduğum binada internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir yıldır ne binama altyapı getirildi ne de somut bir çalışma yapıldı...
Tokat ili Erbaa ilçesindeki adresim için yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan altyapı gelmesini bekliyorum. Online başvuru yapmama rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu belirsizlik sebebiyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Altyapı s...
Yaklaşık 4-5 yıldır İzmir Karabağlar Umut Mahallesi 3865 Sokak No:53 Kat 2 adresinde yaşıyorum ve Türk Telekom’dan evime sabit internet altyapısı talep ediyorum. Ancak her başvurumda “altyapı yok” denilerek başvurularım reddediliyor ve bana zorunlu olarak Magnet hizmeti sunuluyor. 3 çocuğumla birlik...
Türk Telekom evde internet altyapısı için tam 6 ay önce başvuru yaptım. Aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı, hiçbir somut adım atılmadı. Altyapı getirilmediği için mecburen Magnet kullanıyorum ve her ay 1200 TL ödediğim halde aldığım hizmet, bırakın tatmin etme...
Türk Telekom Marmaris Kemeraltı Mahallesi 79 Sokak’taki yeni yapılmış binaya eylül ayından beri altyapı bekliyorum. Eylülde şubeye gittiğimde ekim denildi, ekimde kasım, kasımda aralık, aralıkta yılbaşında altyapı geleceği söylendi. Son olarak şubat ayı başında yine şubeye gittiğimde bu kez “haftaya...
Yorumlar