to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Karapürçek Mahallesi Şehit S***** K**** Caddesi No:19/13 Altındağ/Ankara adresindeki ikametimden taşınarak, Cumhuriyet Mahallesi 5417 Sokak No:2A İç Kapı No:4 Yenimahalle/Ankara adresine taşındım. 1782114046 abone numaralı Türk Telekom internet hizmetim için nakil talebinde bulundum.
Yeni adresimde bina altyapısı bulunmadığı tarafıma iletildi ve bu nedenle internet bağlantısının sağlanamayacağı, talep etmem halinde aboneliğin iptal edilebileceği söylendi. Bunun üzerine modem ve bağlantı ekipmanlarımla birlikte Yenimahalle Demetevler Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Burada ise işlemin mahalle bazlı olduğu, bu yüzden Sincan Türk Telekom Müdürlüğü’ne gitmem gerektiği ifade edildi.
Yoğun iş temposu içinde farklı müdürlüklere yönlendirilmem mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca altyapı bulunmayan, hizmet alamadığım yeni adresimde kullanmadığım internet için hâlâ fatura çıkarılmaya devam edilmektedir ve aboneliğim iptal edilmemiştir.
Altyapı olmadığı için faydalanamadığım hizmete fatura yansıtılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve 1782114046 numaralı aboneliğimin herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir maliyet yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adreste internet aboneliği almak istedim; ancak adreste daha önce oturan kişi adına kayıtlı bir Türk Telekom ev interneti aboneliği olduğu ve bu aboneliğin iptal edilmediği söylendi. Eski oturan kişi, kendi üzerine olan aboneliği iptal etmediğ...
Türk Telekom internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Temmuz 2025’te nakil yaptıramadım ve bu nedenle aboneliğimin iptalini talep ettim. Gerekli evrakları teslim etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve Mart 2026 dönemi için hâlâ fatura çıkarıldığını gördüm. İptal tale...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni ikamet ettiğim adrese, f. G. adına nakil edilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Tarafıma nakil işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre sonunda hiçbir işlem yapılmadı. Bun...
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım yeni adrese ev sabit internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Görüşmede 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu tarih için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra randevu tarihimin 14.02.2026 ...
Türk Telekom 1799102146 numaralı abonesiyim. Fethiye’den Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’ne taşındığım için 26 Ekim 2025 tarihinde ev internetimin naklini talep ettim. 50 Mbit limitsiz paket kullanıyorum. İlk olarak 6 Kasım, ardından 14 Kasım için nakil randevusu verildi; ancak hiçbir randevuya eki...
Yorumlar