Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamama

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’ndeki adresimde, Türk Telekom’un altyapı eksikliği nedeniyle Ekim 2025’ten bu yana evde sabit internet hizmeti alamıyorum. Bölgeye herhangi bir internet altyapısı bulunmadığı için VDSL, fiber, ADSL veya yalın internet fark etmeksizin hiçbir sabit internet aboneliği başvurusu yapamıyoruz ve ev interneti kullanamıyoruz.

Türk Telekom’a online kanallardan defalarca başvuruda bulundum, her seferinde altyapı çalışması olmadığı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak uzun süredir beklememize rağmen ne bir çalışma başlatıldı, ne net bir tarih verildi ne de bilgilendirici bir geri dönüş yapıldı. Aynı adreste daha önce de herhangi bir internet aboneliği bulunmuyor.

Meclis Mahallesi’ndeki adresime bir an önce sabit internet altyapısının getirilmesini ve evimde internet hizmetinden faydalanabilecek duruma gelmeyi talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve belirsiz bırakılan bu sürecin artık net bir takvimle açıklanmasını ve altyapı planının somut bir şekilde hayata geçirilmesini istiyorum.