Altyapı Eksikliği Nedeniyle İki Yıldır İnternet Mağduriyeti

Reşatbey Mahallesi 618/1 Sokak No: 22 Kat: 2 Daire: 3 Akhisar, Manisa
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 2023 yılından bu yana başvuru yapmama rağmen evime bir türlü internet bağlatamıyorum. Evimin sadece 5 metre karşısındaki direkte kablo ve altyapı imkanları mevcut olmasına rağmen, adresimde altyapı yok denilerek hizmet verilmiyor. Sadece 5 metre kablo çekilmediği için iki senedir internet kullanamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom’a 4‑5 kez başvuru yaptım, müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gittim; ancak her seferinde sadece “daha bekleyeceksiniz” şeklinde bir cevap alıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor; bu nedenle mağduriyetim sürekli devam ediyor.

Türk Telekom’dan, evimin karşısındaki mevcut direkten sadece birkaç metre kablo çekilerek evime internet bağlanmasını ve bu uzun süredir devam eden mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.