Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Ev İnterneti Sağlanamıyor

profile
09 Şubat 22:14
86

İzmir Torbalı Pancar Mahallesi Şehit E***** T****** Cad. No:84 adresimde yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana bağlantı hiç sağlanmadı ve hâlâ aktif bir internet hizmeti kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleri ve teknik ekiplerle yaptığım görüşmelerde bu adrese altyapı sağlanamadığı ifade edildi, fakat bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ kurulmadı. Bu süreçte özellikle 11 yaşındaki oğlum teknoloji çağında eğitimine devam ederken internet hizmetinden mahrum kalmaktadır. Eğitim materyallerine, çevrim içi kaynaklara ve ödevlere erişememesi hem onu hem de bizi ciddi şekilde zor durumda bırakmaktadır. Aynı şekilde çevremizdeki komşularımız da aynı altyapı sorunu nedeniyle internet kullanamamakta ve benzer mağduriyetler yaşamaktadır.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığımız için hem eğitim anlamında hem de günlük hayatımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom’dan, başvuru yaptığım bu adrese ve çevresine bir an önce gerekli altyapının sağlanmasını ve ev interneti bağlantımızın aktif edilmesini talep ediyorum. Altyapı sağlanamıyorsa da bunun açık, net ve resmi bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Aynı Adreste İnternet Başvurum Neden Sonuçlanmıyor?

profile
29 Ağustos 2025 15:54
489

Altyapı Yok Diye Bir Yıldır İnternet Kullanamıyoruz

profile
24 Aralık 2025 18:18
235
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Torbalı’da Fiber Hat Olmasına Rağmen Binamda Altyapı Eksikliği

profile
18 Ocak 21:28
178

profile
25 Temmuz 2025 18:23
373
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri