to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Bayraklı Yamanlar bölgesinde 04.04.2026 tarihinden 06.04.2026 tarihine kadar üç gündür tamamen internetsizim. Hiç bağlantı alamıyorum, modem açık olmasına rağmen internet hizmeti gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar ancak verilen bitiş saatleri sürekli değişiyor. Örneğin dün 6 Nisan sabah 09.00’da bitecek denildi, şimdi ise 19.00 deniyor ve her aradığımda saat yeniden ileri atılıyor. Bu durum bilgi kirliliği yaratıyor ve mağduriyetimi artırıyor.
Benzer bir sorunu geçmişte de yaşadım ve aynı gerekçeyle neredeyse 2–3 ay boyunca internetsiz kaldım. Yine “altyapı çalışması” denilerek süreç uzatıldı ve bu tekrar eden sorun artık tahammül edilmez hale geldi. Sürekli kesinti yaşamak ve net bir çözüm tarihi alamamak günlük hayatımı ve işlerimi ciddi anlamda aksatıyor.
Türk Telekom’dan internet hizmetimin bulunduğum adreste acilen yeniden sağlanmasını, bu altyapı problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve kesinti yaşanan günler için faturamda indirim/geri ödeme yapılmasını talep ediyorum. Hizmetim 0531*****18 numaralı hattım üzerinden verilmektedir.
Altyapı yetersizliği Yaklaşık 26 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvurmama rağmen, adresimde altyapı çalışması yapılmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen defalarca kez kayıt oluşturmama ve durumu bildirmeme karşın, somut hiçbir adım atılmadı. Müşter...
Yaklaşık 1 yıldır Çorlu Önerler’de bulunan evime Türk Telekom üzerinden evde internet bağlatmak istiyorum, ancak her başvurumda altyapı olmadığı söylenerek talebim karşılanmıyor. Mahallede ve çevremde internet kullanan pek çok kişi olmasına rağmen, benim adresim için sürekli altyapı yok denip işlem ...
İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi, 2167 Sokak adresinde 8855446316 abone numarasıyla Türk Telekom evde internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 05.07.2025 tarihinden itibaren altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta 05.07.2025 olarak belirtilen çalışma bitiş tar...
Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 508. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 14‑15 yıldır bu adreste Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyorum. Apartmanımız sıfırdan yapıldığından beri aynı hatta bağlıyız ve hâlâ VDSL üzerinden, düşük hızda ve çok yetersiz bir internetle devam etmek zorunda bır...
Ocak ayında Samsun Atakum ilçesindeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetleri, bölgede boşta port olmadığı gerekçesiyle aboneliğimi aktif edemediklerini iletti. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen her aradığımda aynı gerekçeyle beklemem söyl...
Yorumlar