to read complaints and reviews, or file yours. 
TT Mobil hattıma ait son faturamda, 9222 numaralı bir hizmet için 105 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde bilinçli olarak abone olmadım, ne onay verdim ne de herhangi bir üyelik başvurusu yaptım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak “böyle şeyler oluyor” şeklinde geçiştirilir bir cevap aldım ve iznim dışında yapılan bu abonelikle ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hattım üzerinden iznim olmadan bu tür bir abonelik başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.
İzinsiz başlatılan bu 9222 aboneliği nedeniyle kesilen 105 TL tutarının faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin ve engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı bir uygulama/servis için abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu aboneliği fark eder etmez iptal ettirmeme rağmen, hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmış ve bu bedelin bir sonraki faturama eklendiğini görüyorum....
Türk Telekom mobil hattım için her şey dahil olarak ayda 255 TL’ye anlaşıp faturalı hatta geçmeme rağmen, ilk aydan sonraki faturalarım anlaştığımız rakamın üzerinde, 290 TL ve üzeri tutarlarda gelmeye başladı. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve tarifeyi seçerken bana verilen fiyatın tüm vergiler dahi...
Türk Telekom mobil hattımız faturalı ve 1000 dakika konuşma hakkı bulunan bir tarifede kullanılmaktadır. 09.12.2025 – 09.01.2026 fatura dönemine ait faturamız normalde yaklaşık 490 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir net dakika aşımı bilgisi verilmeden 1.600 TL olarak kesilmiştir. Faturada...
Türk Telekom mobil hattıma ait 5071****60 numaralı hattımın taahhüt süresi 2025 Aralık ayında doldu ve taahhüt bitiminden sonra hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüt sonrası ilk ay tarafıma bir fatura çıkarıldı, onu da ödedim. Ancak 18.02.2026 tarihinde bu kez 644 TL tutarında ikinci bir fatura d...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hem çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum hem de onayım dışında Prime tarifesine geçirilmem nedeniyle mağdur edildim. 6 Ocak’ta Türk Telekom tarafından arandım ve görüşmede hizmetten memnun olmadığımı, hattımı değiştirmeyi düşündüğümü açıkça söy...
Yorumlar