Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Türk Telekom'da Boş Port Yok Yorumu Ve Üç Aylık Bekleme

ID:35586779

Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Boş Port Yok Yorumu Ve Üç Aylık Bekleme

Uğurcan

Türk Telekom

29 Mart 13:15

288

Ocak ayında Samsun Atakum ilçesindeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetleri, bölgede boşta port olmadığı gerekçesiyle aboneliğimi aktif edemediklerini iletti. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen her aradığımda aynı gerekçeyle beklemem söylendi ve bu süreçte internet hizmetinden faydalanamadım.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım. Her görüşmede sadece “boşta port yok, bekleyin” yanıtı aldım; somut bir tarih, çözüm planı veya alternatif hiçbir şekilde sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım bazı görüşmelerde, şikayetimi detaylı şekilde anlatmaya çalışırken hattın düşmesi gibi sorunlar yaşadım; bu da süreci daha da uzatıp mağduriyetimi artırdı.

Şehrin merkezinde yer alan bir adrese yaklaşık üç aydır internet bağlantısının sağlanamaması ve her seferinde aynı cevabın verilmesi, köklü bir firma ve altyapı sağlayıcısı için kabul edilebilir bir durum değildir. En kısa sürede bölgemde gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak port açılmasını ve ev interneti aboneliğimin artık aktif edilmesini talep ediyorum.

Uğurcan

08 Nisan 07:14

Sözde 5g geçildi fakat hala şehrin göbeğinde port yok diye internete bağlanamıyorum, tam bir fiyasko.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Haftalarca Bekletildim, Hâlâ İnternet Bağlantısı Sağlanmadı

Furkan

Türk Telekom

01 Ekim 2025 23:31

497

Eylül ayının ilk haftalarında Mersin Toroslar’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra defalarca aramama rağmen, önce bölgede boş port olduğu ve kurulum ekibinin geleceği söylendi. Yaklaşık 3-4 hafta boyunca sürekli bekletildim ve hiçbir şekilde bilgilendirilme...

Türk Telekom Ev İnterneti Kurulumunda Randevulara Uyulmuyor Hizmet Alamıyoruz

Özlem

Türk Telekom

13 Aralık 2025 21:16

244

Türk Telekom’dan Samsun Tekkeköy’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde tarafıma birkaç kez randevu mesajı gönderildi, belirli gün ve saat aralıkları verildi ancak hiçbir randevu saatinde kimse gelmedi. R...

turk-telekom-ev-interneti-kurulumunda-randevulara-uyulmuyor-hizmet-alamiyoruz-3.jpg

turk-telekom-ev-interneti-kurulumunda-randevulara-uyulmuyor-hizmet-alamiyoruz-2.jpg

turk-telekom-ev-interneti-kurulumunda-randevulara-uyulmuyor-hizmet-alamiyoruz-1.jpg

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Kurulum Gecikmesi Ve Aylık İnternetsiz Kalma

Serhat

Türk Telekom

27 Aralık 2025 21:54

374

2 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Binamda portların kurulu olmasına rağmen kullanıma açılmadığı söylendi ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 22 Aralık için kuru...

turk-telekomda-kurulum-gecikmesi-ve-aylik-internetsiz-kalma-1.jpg

Türk Telekom Boş Port Yok Dediği İçin 3 Aylık İnternet Mağduriyeti

Yakup

Türk Telekom

10 Şubat 21:18

237

İkamet ettiğim adreste Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen yaklaşık üç aydır “boş port olmadığı” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir port açılması ve tarafıma internet bağlanması için başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Tü...

Yanlış İş Yeri İnterneti Tanımlaması Ve İptal Sorunu

Kader

Türk Telekom

15 Ocak 00:26

197

7 Ocak 2026 tarihinde Samsun Canik’teki adresime Türk Telekom bayisi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla bana ev interneti yerine iş yeri interneti tanımlanmış. Ertesi gün eve gelip kurulum için geldiklerini söylemelerine rağmen internet bağlantısı yapılmadı;...