to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black internet sitesinden 27 Mart tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak siparişim bir türlü kargoya teslim edilmedi, günlerce oyalandım.
2 Nisan’da ise beni arayarak hiçbir mantıklı açıklama yapmadan siparişimin iptal edildiğini söylediler. Ürünü göndermedikleri gibi, süreç boyunca güven vermeyen ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilediler.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve şu anda ücret iademin yapılıp yapılmayacağını kendim takip etmek zorunda kalıyorum. İptal sonrasında müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi, banka kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tonny Black internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından 11 Mart tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında ayakkabı satın aldım. 26 Mart’ta firma tarafından aranarak ürünlerin kargoda hasar gördüğü, bu nedenle tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu doğrultuda ücret iades...
Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet Tonny Black ayakkabı satın aldım. Siparişim 28 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabılardan birini ilk kez giydiğim gün, tabanındaki yapışkan tamamen kalktı. Bunu da iş yerinde yaşadım, tabana zarar ve...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık üç ay önce iki adet spor tarzı ayakkabı aldım. “Bir alana bir bedava” kampanyası vardı fakat ikinci ayakkabı hiç gönderilmedi. Gelen ayakkabılar ise ayağıma uymadı, önden biraz sıktığı için ertesi gün iade ettim. Sipariş numaralarım TB5984****91 ve T...
Tonny Black’in kendi web sitesinden geçen hafta çarşamba günü yaklaşık 2.000 TL ödeyerek poli taban, yüksek topuklu spor ayakkabı satın aldım. Kargom ancak dün teslim edildi, süreç boyunca hem kargonun çok geç çıkması hem de bilgilendirme eksikliği yaşadım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabıları incel...
Tonny Black internet sitesinden aldığım ayakkabının iadesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Ürünü 25 Şubat’ta sipariş edip aynı gün iade ettim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret hala hesabıma yansımadı. 399 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim ve ilgili sipariş numaram ...
Yorumlar