to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global’da Premium Kurye Ücreti Tekrar Talep Ediliyor Ve Pasaportlar Gönderilmiyor
Ankara VFS Global üzerinden Amerikan vizesi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında pasaportlarımızın teslimi için Premium kurye hizmetini online olarak satın aldım ve ücretini ödedim. Buna rağmen pasaportların teslimi aşamasında benden tekrar kurye ücreti talep ediliyor ve bu ödeme yapılmadığı için pasaportlarımız gönderilmiyor.
Pasaportlarımız perşembe günü VFS Global’e teslim edildi, o günden bu yana herhangi bir gönderim yapılmadı ve sadece yeniden kurye ücreti isteniyor. Halbuki kurye hizmetini başvuru sırasında zaten satın almış durumdayım. İlgili başvurulara ait uıd numaralarımız 304154630 ve 179772172’dir.
Konu ile ilgili VFS Global’e e-posta yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başvuru sırasında satın aldığım Premium kurye hizmeti kapsamında pasaportlarımızın ilave bir ücret talep edilmeden en kısa sürede adresimize gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz, gerekli kontrol yapılarak 2024 tarihli iletmiş olduğunuz görsel belgeden ulaştığımız bilgiler tarafımıza ait değildir. Dün tarihli kurye başvurunuz ile pasaportunuz adresinize teslim edilecektir, ancak eski tarihli ödeme detayları için ustraveldocs ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, VFS Global
