to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internetim tamamen kesildi. Çankırı Yapraklı Sarıkaya Köyü’nde bulunan ve 8849391821 ile 8825073638 numaralı hatlarımda altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza var ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İki hatta da internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her aradığımda sadece “saat 2’de düzelecek” şeklinde bilgi verildi ancak belirtilen saatlerde hiçbir şekilde sorun giderilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Aynı cevabı defalarca duymama rağmen internet hizmeti hâlâ çalışmıyor.
Altyapı arızasının gerçek anlamda incelenip her iki hattımdaki internet kesintisinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde saat 22:15’ten itibaren bölgemde genel arıza olduğu söylenerek internet bağlantım tamamen kesildi ve 48 saati aşan süredir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arızanın ya...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21.01.2026 sabahı saat 10.00 civarında uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu gördüm ve o andan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Çorum Merkez’de bulunuyor. ...
28.04.2026 Salı günü saat 17.00’den itibaren Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesildi. Aynı gün saat 22.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın 29.04.2026 saat 10.00’da giderileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte düzelme olmayınca tekrar aradım, bu kez aynı gün için saa...
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattımda 08.09.2025 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Bu tarihten beri ev internetimiz hiç yok, sabit telefonumuz da tamamen çalışmıyor. Bulunduğumuz bölgede cep telefonları da çekmediği için ailemizle tek iletişim kurabildiğimiz hat buydu, şu anda anne ve...
29.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom sabit internetim kesildi ve o zamandan beri iki gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışıyor, evdeki ekipmanlarda benden kaynaklı bir sorun görünmüyor. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, tarafıma sadece teknik...
Yorumlar