to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır hem evimde hem de babamın iş yerinde Türk Telekom’un internet hizmetini kullanıyoruz ve her ay yaklaşık 1100 TL fatura ödüyoruz. Buna rağmen iki adreste de internetimiz ya çok zayıf çekiyor ya da günlerce tamamen kesiliyor; şu anda bile sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyoruz.
Bu sorun neredeyse 6 yıldır devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde arıza kaydı açıldı ve “sorun giderildi” denildi; ancak kısa süre sonra problem yeniden ortaya çıktı. Ekipler geldi, sorun modemden denildi ve modemi değiştirdik, fakat hiçbir değişiklik olmadı; internetimiz hâlâ aynı şekilde kullanılamaz durumda.
Düzenli olarak yüksek fatura ödememize rağmen aldığımız hizmetten faydalanamıyoruz ve ödediğimiz ücret adeta boşa gidiyor. Ev ve iş yerimizdeki internet bağlantısının kalıcı olarak düzeltilmesini, altyapı ya da hat kaynaklı bir problem varsa köklü şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizle ilgili yaklaşık 11 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Sorun, üst komşumuza internet bağlamak için gelen ekibin bizim kablomuzu kesip gitmesiyle başladı. Kendi imkanlarımızla elektrikçi çağırıp kabloya ek yaptırdık, ancak o günden beri internetimizde sürekli kopma...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 6 aydan fazladır; hemen hemen her hafta modemden internet tamamen kesiliyor, evden internet kullanamaz hale geliyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma/dijital ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun her defasında tekrar e...
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz; ancak yaklaşık bir yıldır internetimiz sık sık kesiliyor. Modemdeki bütün ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı oluşmuyor, internete giremiyoruz. Bu sorunu günün her saatinde yaşıyoruz, sadece belli bir zaman dilimine bağlı değil. Her ay faturamı...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimiz için her ay 1100 TL ödüyoruz ancak yaklaşık 1–2 haftadır interneti neredeyse kullanamaz durumdayız. Bağlantı gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor, basit bir videoyu dahi başlatamıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili müşteri hizmet...
Türk Telekom üzerinden aylık 1.100 TL ödeyerek ev internet hizmeti alıyoruz. Ödemelerimiz günü gününe yapılıyor, herhangi bir borç ya da gecikme bulunmamasına rağmen yaklaşık 6 saattir evde internet yok ve hizmet alamıyoruz. Yaşadığımız kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, evde hiçbir...
Yorumlar