to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde saat 18.00 sıralarında Albaraka kredi kartımla İstanbul–Bursa gidiş bileti almaya çalışırken, kart bilgilerimi girip gelen SMS şifresini her seferinde onaylamama rağmen işlem başarısız göründü ve bilet alamadım. Buna rağmen, sisteme dört kez deneme yapmam sonucunda kartımdan toplam 4.160,160 TL provizyon olarak çekim yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm.
İşlemi yaptığım anda bilet almaya çalıştığım sitenin aniden kaybolması nedeniyle hangi firma veya platform üzerinden işlem yapıldığı bilgisi de net görünmüyor; ortada ne alınmış bir bilet var ne de iptal bilgisi. Şu anda bu tutarlar provizyon olarak bekliyor ve biletim olmadığı halde hesabım bu kadar yüksek bir tutar için bloke edilmiş durumda.
Durumu fark eder etmez Albaraka müşteri hizmetlerini aradım; bana bu tutarların hesaba düşmesini beklemem, daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak ne biletim var ne de bu işlemlerle ilgili net bir açıklama yapıldı; bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bilet alamadığım, herhangi bir hizmet kullanmadığım bu işlemlere ait provizyonların iptal edilmesini, kartımdan çekilen toplam 4.160,160 TL’lik tutarın kullanılabilir limitime derhal yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca PARAM/TTNET anonim sı tarafından alınmış.
Türk Telekom mobil hat başvurusu için tarafımla 0212 650 55 ** numaralı hattan iletişime geçildi. Görüşme sırasında yeni taahhüt ve hat işlemi yapılacağı söylendi ve benden WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafım istendi. Resmi bir arama olduğunu düşünerek kimlik fotoğrafımı WhatsApp üzerinden paylaştı...
Eşimin üzerine kayıtlı cep telefonu hattı üzerinden Türk Telekom uygulamasından faturaya yansıyacak şekilde Samsung Galaxy a17 marka telefon siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün 1 veya 3 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Sipariş numaramız 8482464102’dir. Ancak 18.05.2026 tarihinde verd...
Mart ayında Türk Telekom hattımın devrini gerçekleştirerek numarayı kendi üzerime aldım. Bu işlem için bayiye yaklaşık 700 TL ödeme yaptık ve bize bu ödemenin dışında faturaya herhangi bir ek ücret yansımayacağı özellikle söylendi. Ancak geçiş işleminden sonra Nisan ayında 299 TL, ikinci ay 361 TL, ...
Türk Telekom hattımdan bilgim ve iznim olmadan ücret kesintisi yapıldı. 14 Mayıs tarihinde faturama 3480 adlı bir oyun firması üzerinden, toplamda yaklaşık 228 TL tutarında ve 3 ayrı işlem olacak şekilde yansıtılan ücretler gördüm. Ben herhangi bir üyelik başlatmadım, herhangi bir form doldurmadım, ...
22-23.05.2026 tarihlerinde e-Nabız uygulamasına giriş yapmak istediğimde, funimobi ve monkid adlı uygulamalar üzerinden hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Durumu anladığım anda abonelikleri hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL X 2 olmak üzere toplam 558 TL tutarın...
Yorumlar