Alaplı Yeşilyurt’ta TTNET Kablolu İnternet Kesintileri Gün Boyu Sürüyor

TTNET kablolu internet abonesiyim, 8860599668 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum ve Zonguldak Alaplı Yeşilyurt Köyü Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir evimizde internet kesintisi sorunu yaşıyoruz ve özellikle bu gece yine tamamen internetsiz kaldık. Gündüz saatlerinde ise çoğu zaman 16:00’ya kadar çalışmalar nedeniyle internet kullanılamaz hâle geliyor.

Arızalarla ilgili tarafıma sadece hediye tanımlayarak geçiştirme yoluna gidiliyor, fakat benim beklentim internet varken verilen hediyeler değil, internet yokken acil ve kalıcı müdahale yapılmasıdır. 7/24 hizmet anlayışı söylenmesine rağmen, yaşadığımız durum bunu kesinlikle yansıtmıyor. Yıl 2026 olmuş, 5G’den bahsediliyor ama biz hâlâ hizmet olarak neredeyse 1960 model bir altyapı ve kesinti problemi yaşıyoruz, gerçekten mağduruz ve adeta olumsuz bir durum içindeyiz.

TTNET’ten, bulunduğumuz bölgedeki kronikleşmiş internet kesintisi ve altyapı sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini, internetin günün her saati sorunsuz ve kesintisiz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.