to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet için sınırsız 100 Mbps’e kadar olan paketi kullanıyorum. Uzun süredir bölgemizde sürekli bakı...m ve arıza olduğu söylenerek saatlerce, hatta günlerce internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 1000 TL’ye yakın fatura ödüyorum ancak buna rağmen düzenli ve kesintisiz bir hizmet ver
Yaklaşık bir ay önce yeni bir eve taşındık ve 10.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi...ni gerçekleştirmeye çalışıyorum. Tüm işlemleri müşteri hizmetlerini arayarak ve ardından müdürlüklere giderek yürütmeme rağmen hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte
Türk Telekom mobil hattım için 2025 Mart ayında sınırsız bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak son dönemde hem mevcut tarife ...ücretlerinin hem de tarafıma sunulan yeni tarife önerilerinin aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Piyasadaki genel zamların da farkındayım ancak teklif edilen rakamların maku
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS ya da telef...onla bilgilendirme yapılmadan faturamda aşırı bir artış yaşandı. Normalde yaklaşık 538,25 TL civarında gelen faturam, 26.07.2026 tarihinde kesilen son faturada 2.107 TL’ye yükselmi
Turkcell’den almış olduğum, yaklaşık 2 senedir şahsım adına kullandığım hattım 2’dir. Türk Telekom'u internet arızası iç...in aradığımda, M***** C** Ö**** adlı biri olarak IVR sisteminden karşılanıyorum. 2. müşteri temsilcilerine bununla ilgili kayıt açın, düzelsin dememe rağmen (son görüşme tarihi 4.7
Türk Telekom’un Magnet ev interneti tarifesini yaklaşık 6 ay boyunca kullandım, ancak bu süre boyunca neredeyse hiç düzg...ün hizmet alamadım. İnternet hızım genellikle 1–2 Mbps seviyesinde kaldı, akşam saatlerinde ise 0,2 Mbps’e kadar düşüyordu. Bu hızlarda ne film izleyebildim ne de temel internet iş
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, taahhüdümün bitmesine yaklaştığı dönemden itibaren hattım çe...kmiyor, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Antalya Kepez Hüsnü Karakaş Mahallesi’nde gün içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum, telefonla ne arama yaparken ne de mobil ver
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım ev internetimi ilk bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra 29.07 ve 30.07 tarihlerinde t...amamen internet kesintisi yaşamaya başladım. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmadı ve bağlantı sağlayamadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza
Türk Telekom mobil hattıma, Şikayetvar sitesine cep telefonumdan bir kargo firması hakkında şikayet yazmak isterken izni...m ve onayım olmadan abonelik başlatıldı. Şikayet metnini yazarken telefon numaramı girmem istendi, numaramı yazmamın hemen ardından 30 Temmuz Perşembe günü saat yaklaşık 15.18 civa
"Numaramı geri aldım çok teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet için 24 Mbps paketini yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Cumayı cumartesiye bağlaya...n gece internetim bir anda kesildi ve salı gününe kadar 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Sistem üzerinden yaptığım kontrollerde internetim aktif görünüyordu,
İstanbul Pendik Kaynarca adresimde bulunan 8839521304 numaralı aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom çağrı ...merkezinden fiber dönüşümü talep ettim ve 30.07 tarihi için 08.30–13.00 saat aralığında randevu oluşturuldu. Bu tarih için özellikle iş yerimden izin alarak tüm gün evde ekipleri b
Türk Telekom Prime 50 GB sosyal medya sınırsız paket kullanıyorum. Hattımda yaklaşık 1 aydan uzun süredir sadece sosyal ...medya uygulamalarını kullanmama rağmen paketim sürekli olarak normal internetten düşüyor ve çok hızlı şekilde bitiyor. Sosyal medya dışı herhangi bir uygulama, VPN, oyun veya benze
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 8820532494 numaralı ev internet hatt...ımda tamamen kesinti yaşıyorum, modem üzerindeki DSL/internet ışığı sürekli sönük ve evde internet hiç yok. Bu kesinti Manyas / Balıkesir, Çarşı Mahallesi Maarif Sokak adresimde de
Haziran 2025’te Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği alırken engelli olduğumu belirttim, engelli indiriminden yararla...nmak istediğimi açıkça söyledim ve şubede engelli kartımı vererek fotokopisini çektirdiler. Bana indirimimin uygulanacağı söylendi ancak o günden bu yana gelen hiçbir faturamda eng
23.07.2026 Perşembe gününden beri İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Yeşiltepe Caddesi Şehitler Sokak’ta internet hiz...meti alamıyoruz. Sokağımızda toplu bir kesinti olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlanmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve arıza kaydı oluşturdum
Türk Telekom mobil hattımı Muğla Fethiye Pazaryeri Mahallesi 423. Sokak’ta yıllardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öz...ellikle bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem internet bağlantım çok zayıf hem de karşı tarafla yaptığım telefon görüşmelerinde sesler kesiliyor ve birbirimizi doğru düzgün
Uzun süredir Türk Telekom’dan 16 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 yıldır evimde 6 Mbps civarında hız...la kullanmak zorunda bırakılıyorum. Evin ön kısmından fiber kablosu geçmesine rağmen evime kadar sadece birkaç metre fiber altyapı çekilmediği için yıllardır düşük hızda ve kalites
TTNET üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 24 Haziran’dan bu yana evimde neredeyse hiç internet kullanamı...yorum. Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ay Sokak’taki adresimde uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamadığım, sadece temmuz ortalarında ekipler gelip m
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 28 Temmuz günü öğlen 12.00’den beri İstanbul Güngören’de hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Yaklaşık üç gündür internetsiz kaldık ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her sefer
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aylık 50 GB paketim bulunuyor. 29.07.2026 tarihinde paketim bitti ve ben de ek 30... GB internet paketi aldım. Satın aldığım bu 30 GB ek paket 1 gün içinde hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen tamamen bitti olarak göründü. Ardından 30.07.2026 tarihinde b
Türk Telekom hattım üzerinden tanımlı olan Mcafee Aile Paketi’ni 16 Nisan’da iptal etmeme rağmen, bu hizmetin ücreti Tem...muz ayına kadar faturalarıma yansıtılmaya devam edildi. Toplamda 89,72 TL tutarında haksız tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine hem online kanallardan hem de müşteri hizmetlerinden
Türk Telekom Dalaman da altyapı hasarını onarmıyor hizmet alamıyoruz. Muğla Dalaman da ilçe merkezine çok yakın bir kon...umda ikamet etmekteyiz. Uzun süredir zaten sınırda olan ve 35 Mbps üzerine çıkamayan Türk Telekom VDSL altyapımız, mahallemizde yapılan doğalgaz kazı çalışması sırasında altyapı ka
Türk Telekom mobil hat sahibiyim. Mevcut tarifemde 40 GB internet bulunuyor. Bunun yanı sıra, tarifem bittikten sonra ku...llanmak amacıyla 3 aylık 100 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak kullanım şekli, bana satın alırken anlatılandan ve beklentimden tamamen farklı işliyor. Türk Telekom herhangi
