to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibiyim ve hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmadan paket değişikliği yapılmı...ştır. Bugün yapılan bu izinsiz işlem sonucunda hem faturamın tutarı artmış hem de taahhüt sürem iznim olmadan uzatılmıştır. Daha önce 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim ve mevcut ta
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor ve 23 Haziran’dan beri, yani iki gündür hiç internet bağlantım ...yok. Diyarbakır Yenişehir mahallesinde yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde kesinlikle hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ser
Türk Telekom mobil hattım ile yaşadığım fatura ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Çocuğumun hattında bu...lunan kampanya yaklaşık 4 ay önce bitmiş, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya bittiği için aylık fatura tutarı 600 TL civarına yükselmiş ve ben 4 ay b
Türk Telekom ev internet hizmetimi 17.06.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Bugün 24.06.2026 itibarıyla internet kesin...tisi 7 gündür devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arızam giderilmedi. Her görüşmede farklı bilgi veriliyor ve çözüm sürekli ileri tarihe ert
Türk Telekom’un Pendik Kurtköy’de bulunan adresimde yaklaşık bir senedir fiber internet ve Tivibu hizmetinde aralıklı ol...arak yaşadığım kesintiler artık katlanılamaz hale geldi. 24 Haziran itibarıyla bugün, yaklaşık 1 saat önce internetim yine kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bundan sadece 3 gün ön
Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesinde bulunan yeni binamızda 2021 yılında taşınmamıza rağmen hâlâ internet altyapısı sorunu y...aşamaktayım. 2022 yılı Ocak–Şubat aylarında İstanbul’daki ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için Türk Telekom’a başvurdum ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağ
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldan fazladır sürekli kopma sorunu yaşıyo...rum ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarım eksiksiz olarak tahsil ediliyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, her aramamda modemin
Türk Telekom hattım üzerinden yurt dışına çıkmadan önce yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Paketi kullanmaya başlaya...bilmem için onay/başlangıç mesajı gelmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde bu mesaj gelmedi. Mesaj gelmeyince, belki ilk işlem olmamıştır diye düşünerek aynı paketi birkaç kez daha
19.06.2026 tarihinde taşınabilir internet almak için Ankara Metromall Türk Telekom mağazasına gittim. İşlem sırasında ba...na data hat satışı yapıldı, herhangi bir cihaz veya modem teslim edilmeden, cihaz satışı olmayacağı çünkü cihazın arızalı çıktığı için bu işlemi iptal edeceklerini söylediler. İpta
Yaklaşık bir aydan fazla süredir Türk Telekom altyapısından kaynaklanan ciddi bir internet sorunu yaşıyorum ve bu süre b...oyunca internetim hiç çalışmıyor. Superonline Turkcell üzerinden hizmet alıyorum ancak bağlantı tamamen kesik durumda, internete hiç erişemiyorum. Türk Telekom’un sorumlu olduğu b
"Türk Telekom ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve sorumsuz sorunsuz..."
03.06.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom’a ait sabit telefon ve internet... hattım tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom’dan 24 Mbps hızında ev internet aboneliğim bulunuyor ve Türk Telekom’un verdiği modemi kullanıyorum. Yaklaş...ık 2 aydır internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sayfalar çok geç açılıyor, sürekli yükleniyor gibi dönüp duruyor ve düzgün bir bağlantı alamıyorum. Sorunla ilgili olarak m
Bursa Yıldırım 152 Evler Mahallesi’ndeki binamızda yaklaşık 3–4 yıldır elektrik odasında Türk Telekom’a ait fiber kutu b...ulunmasına rağmen, katlara ve dairelere kadar fiber kablo çekilmemiş durumdadır. Binamız 24 daireden oluşuyor ve hâlen yalnızca VDSL altyapı üzerinden hizmet alabiliyoruz. Binamız
Türk Telekom’dan TurboBox_ZT3D4D model 5g modem ile ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır sürekli olarak... 10–15 Mbps civarında, kabul edilemeyecek kadar düşük hızlar görüyorum. Aylık 1300 TL fatura ödememe rağmen aldığım hız bu seviyede kalıyor ve bu durum artık benim için ciddi bir m
Türk Telekom Magnet üzerinden aylık 300 GB kotalı, 1200 TL ücretli bir paket kullanıyoruz ancak bağlantı performansı ned...eniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Aynı odada olmamıza rağmen çoğu zaman Wi-Fi ağına bağlanamıyoruz, modemden uzaklaştığımızda ise bağlantı hemen kopuyor. Paketin al
Türk Telekom mobil hattım 05********** numaralı hatta, internet kullanımımda paket önceliklendirilmesi ile ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. İnternetim azaldığı için ve Türk Telekom mobil uygulamasının sürekli uyarıda bulunması üzerine 23 Haziran sabahı 30 gün geçerli 15 GB ek internet paketi satın
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 18 Haziran’dan bu yana Aziziye Mahallesi Ayan Bey Sokak 4a, Karatay / Konya ...adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Önce bölgesel arıza var denildi, sonra bölgesel arıza giderildi denildi ama internetim hâlâ yok. Yaklaşık bir haftadır tamamen interne
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim için aylardır sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara Gölbaşı ilçesi Hacılar Maha...llesi’indeki adresimde internet bağlantısı sürekli kesiliyor, geldiğinde ise hız o kadar düşük ki hizmet alınabilir seviyede değil. Yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatlerinde int
Türk Telekom ev internetimde Limitsiz Fiber paketimi kullanırken 22 Haziran gecesi saat 23.24 civarında internetim arıza... nedeniyle kesildi ve 23 Haziran saat 06.00’a kadar yaklaşık 5–6 saat boyunca internete erişemedim. Bu kesinti gecenin bir vakti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaşandı.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Diyarbakır Bismil Tepe Mahallesi’nde uzun süredir mobil hattımda ciddi çekim gücü... ve şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefonumun çekim kalitesi oldukça zayıf, internet hızım ise çoğu zaman 2-3 Mbps hızını bile geçmiyor. Çağımızda temel bir ihtiya
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki adresim için Türk Telekom’dan internet altyapı başvurusunda bulundum. Aradan... bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı ve başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “elimizden
Türk Telekom ev internetimde neredeyse Mayıs ayının sonundan beri Üsküdar Selimiye’de sürekli internet kesintisi yaşıyor...um. Yaklaşık bir aydır internet doğru düzgün yok, bu süreçte bağlantıya ihtiyacımız olmasına rağmen hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom’u 7 kez aradık. İlk aradığımızda
Türk Telekom’un online başvuru internet sitesinden modem satın almak için 30.01.2026 tarihinde ilk (7332686701) başvurum...u yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de modem getirildi. Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde ikinci kez (7538462821 ) başvuru yaptım, ancak bu başvurudan so
