Türk Telekom alacak

Türk Telekom TTNET internet aboneliğimi taahhüt sürem sona erdikten sonra usulüne uygun şekilde iptal ettirdim. 06.01.2026 tarihinde tarafıma daha önce teslim edilmiş olan modem ve ONT cihazlarını eksiksiz şekilde yetkili birime teslim ettim ve abonelik cihaz iade tutanağının bir nüshasını da elden ...

27 Ocak’ta Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Değerli 35 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye göre faturamın yaklaşık 700 TL civarında olması gerekirken, 10 Mart son ödeme tarihli faturam 1.115 TL olarak yansıtıldı. Türk Telekom uygulamasında da faturam 700 TL olarak görünmesine rağmen, gönder...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Aldığım paket 200 Mbps olmasına rağmen eve gelen hız yaklaşık 30 Mbps seviyesinde kalıyor ve buna ek olarak modemle sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Bu durumu 25 Ocak tarihinde resmi olarak bildirip arıza k...

Denizli Çardak Bahçelievler Mahallesi’nde Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Ocak ayından bu yana bağlantıda sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Altyapının desteklemediği bir hız için ısrarla 35 Mbps paket ücreti almaya devam ediyorlar ve şikayetlerime rağmen paketi...

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve özellikle taahhüdün bitmesine yakın dönemlerde sürekli çekim ve internet sorunları yaşamaya başladım. İzmir Buca’da şehir merkezinde, aynı binada yaklaşık 20 yıldır yaşıyoruz ve hâlâ sağlıklı bir altyapı ve çekim kalitesi sağlanmadı. Hem telefon hattı çe...

09.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız fiber ev interneti başvurum için 7355694211 numaralı başvuruma rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. İstanbul Pendik’teki adresime bir haftadan fazladır defalarca randevu verilmesine rağmen, verilen hiçbir randevuya gelinmedi ve her sef...

16.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 03125242645 numaralı telefondan Türk Telekom mobil hattıma çağrı aldım. Telefonu açıp “alo” dediğim anda karşı taraf hemen telefonu kapattı. Daha sonra bu numarayla ilgili diğer şikayetlere baktığımda aramanın oldukça şüpheli olduğuna kanaat getirdim. Bu nu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13 Şubat saat 17.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden beri internetim hiç gelmedi. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’nde oturuyorum. Başta sorunun yandaki inşaattan kaynaklandığını düşünüyordum, bugün bölgeye TÜRKSAT ekibi gelince sorunun ...

TTNET üzerinden 100 Mbit limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve bugün ZyXEL marka yüksek hızlı modem ile birlikte kurulumum gerçekleştirildi. Kurulum sonrası incelediğimde modem için taahhütlü olarak aylık 75 TL modem kiralama ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben modem için kira ödemek istemiyoru...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde 15 Şubat’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalıştığım için internet bağlantısı benim için zorunlu olmasına rağmen yaklaşık iki gündür sadece mobil internetim üzerinden çalışmak zorunda kalıyorum. Sorunla ilgili o...

Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom mobil hattımda, özellikle Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi bölgesinde ciddi bir internet hız sorunu yaşıyorum. Sabah 08.00 ile öğlen 12.00 saatleri arasında ortalama 55 Mbps civarında hız alabilirken, öğleden sonra hızım 0,49 Mbps seviyesine düşüyor ve bu nedenle nered...

Türk Telekom hattım için tarafıma defalarca “Ücretsiz sim kartınızı değiştirelim” şeklinde SMS gönderildi. Bunun üzerine 16.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hatlı sim kartımı değiştirdim. Ancak işlem sonrasında hattıma 159,75 TL sim kart değişim ücreti ...

13.02.2026 tarihinde saat 12:07 civarında Türk Telekom Mobil Uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “Şaşmaz 15 GB – 392 TL yerine 200 TL” kampanyasına katılarak faturasız hattan faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. İşlem sonunda ekranda yeşil tik ile “Talebiniz başarıyla alındı” uyarısı çıktı. Heme...

Türk Telekom faturalı hattım için aldığım 250 dakikalık ek paket nedeniyle faturama, şu anki fatura döneminde yaklaşık 100 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Paketin ücretinin bu kadar yüksek olmaması gerekirken, faturama olması gerekenden daha fazla tutar eklendiğini görüyorum ve b...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Son dönemde hem yüksek fatura tutarlarından hem de internetin çekmemesinden dolayı yaşadığım sorunlar sebebiyle hattımı Turkcell’e taşıma kararı aldım. Türk Telekom’da 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyordum ve 31 Aral...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından bugün 10 GB internet kazandım; ancak kullanmaya başladığımdan beri kullanımım kampanyadan gelen internetten değil, normal internet paketimden düşüyor. Fatura kesimine çok az kaldığı için bu durumun özellikle ek paket satın almam için bilerek yapıl...

İzmir Balçova’da bulunan adresimize Türk Telekom tarafından fiber internet hattı döşenmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır evlerimize bağlantı yapılmıyor. Başvurumuzu yaptık ancak herhangi bir başvuru ya da talep numarası da paylaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede en geç 2 iş günü içi...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Muğla Datça Karaköy bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yüksek fatura ödememe rağmen sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Türk Telekom tarafından bize, bölgede bulunan b...

13 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yapmama rağmen süreç yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ilerlememiştir. Net bilgi alamadığım gibi hattımın teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Teslimat için tüm gün evde olmam gerektiği söylenme...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi ilk başlattığımda 75 Mbit hızında paket satın aldım. Daha sonra altyapının müsait olduğu söylenerek tarafım arandı ve 100 Mbit hıza geçmem teklif edildi. 75 Mbit hız bile bana yeterli gelmediği ve görüntülü görüşmelerde sürekli donma yaşadığım için bu teklifi kab...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık ayın 5’inden bu yana teknik bir arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için her aradığımda “genel teknik arıza var” denilerek sadece tarih ileri atılıyor ve bugün‑yarın çözülecek denip gün kazanılıyor; ancak hiçbir somut çalışma yapıl...

Türk Telekom kampanya birimi olduğunu söyleyen ve 5555****00 numaralı hattan 22–23 Ocak tarihlerinde tarafıma arama yapıldı. Bu görüşmede mobil hattımdaki taahhüt süremle ilgili bilgi almak istediğimde, taahhüdümün Şubat ayında biteceği özellikle söylendi. Sunulan kampanya fiyatları yüksek olduğu iç...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İzmir Çiğli ilçesi i̇nönü Mahallesi 9244 Sokak No: 2 a adresindeki hattımda 13.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ne televizyon izleyebiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet...

Türk Telekom hattımda bugün faturasız tns 25 tarifesine geçiş yaptım ve bu hattımın ilk günü. Hemen ardından paket yapmak için SMS gönderdim ancak yaklaşık 3 saattir işlem bir türlü sonuçlanmıyor, sürekli “işlem devam ediyor / kayıt devam ediyor” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde mobil uygulamadan da p...