to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Yalı Sokak No:2 adresinde bulunan türk telekom genel müdürlüğüne, yeni taşındığım konak ma...hallesindeki evime eski türk telekom internetimi taşımak istedim. yeni yapılan apartmanımızda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen dairelere internet hattı çekilmediği için 5 haf
Yaklaşık yirmi yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, ayrıca engelli bir bireyim. Buna ...rağmen, yıllar önce benim bilgim ve rızam dışında adıma Turkcell’ten iki adet faturalı hat açılıp borç bırakılmış olması gerekçe gösterilerek Türk Telekom hattım üzerinden faturama
Vodafone müşterisiyken 6 Mayıs tarihinde, kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından aran...dım. Taahhüdümün bittiğini, Vodafone’daki tarife/aboneliğimi yenileyeceklerini söyleyerek onay aldılar. Numaramın Türk Telekom’a taşındığından ve operatör değişikliği yapıldığına d
Türk Telekom bünyesinde bulunan iki hattımdan birini babam kullanıyor. Babam eski model bir telefon kullandığı için inte...rnete ihtiyacı yok, sadece konuşma odaklı bir pakete geçmek istiyorum. Buna rağmen hattıma tanımlı tekliflerde mutlaka internet içeren ve kullanmayacağımız, bizim için gereksiz ola
Türk Telekom mobil hattımda 3 aylık 100 GB’lik ek internet paketi aldım, hattımda ayrıca her ay 20 GB ana paket kotam bu...lunuyor. Ancak sistem, kullanım önceliğini ek pakete verdiği için aylık kullandığım 20 GB’lik internet kotamı hiç kullanamıyorum ve bu haklarım ay sonunda bir sonraki aya devretmed
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yalın 50 Mbps Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 3 kapsamında aldığım internet hizmeti... evde sürekli kopuyor ve modemden hiçbir şekilde çekmiyor. Parasını ödediğimiz hizmetten kesinlikle faydalanamıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve gün boyu bağlantı kopuk
"26 günün ardından evde internetimiz geçte olsa geldi. 3 haftadır hiçbir şey yapmayan Türk Telekom CİMER'de "ulaştırma ve altyapı Bakanlığına" yazdıktan sonra nihayet kabloları düzeltti"
TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında ev internetim tamam...en kesildi. Altyapı çalışmasında kabloların zarar gördüğü söylendi, ancak bu ay içinde bu üçüncü kesinti ve önceki iki kesinti de toplam 2,5 gün sürdü. Diğer internet sağlayıcıları
Türk Telekom, İstanbul’un merkezinde, Fatih Derviş Ali Mahallesi Sarayağası Caddesi’nde iki gündür internet hizmeti sağl...ayamıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her görüşmede “Şu saatte gelecek, bu saatte düzelecek” denilerek en az beş kez farklı süre verildi; ancak söylenen
Tark Telekom üzerinden kullandığım Jandarma 40 tarifeme bir yıllık Muud Premium üyeliğinin tanımlandığı söylendi. Ancak ...bu üyelik için gerekli aktivasyon kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden sürekli evrakmobile adresine çeşitl
Türk Telekom üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önc...e yaşadığım ilde fiber altyapı vardı ve bu hizmeti sorunsuz kullanıyordum. 15 Temmuz’da farklı bir ile taşındım ve yeni adresimde sadece ADSL altyapı olduğunu, fiber altyapı bulunm
Yaklaşık 3 gün önce saat 18.00 sularında Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç internete ba...ğlanamıyorum. Arıza kaydı olarak 1799121336 numaralı kayıt açıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir gelişme ne de somut bir kontrol süreci tarafıma iletilmedi. Her ar
Türk Telekom’un sınırsız Magnet internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1‑2 aydır kesintisiz şekilde devam eden ciddi... bir hız sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım çok düşük çıkıyor; yaptığım hız testlerinde indirme hızının 330 Kbps – 2 Mbps civarına kadar düştüğünü, ping ve gecikme
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 1 Temmuz 2026 tarihinden beri Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi Topel Sokak No...:9 Daire 1 Kat 1 adresimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bölgemde yol ve altyapı çalışması olduğu, sorunun 5–6 gün içinde çözüleceği bilgisi verildi. Beklememe rağmen
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda kullandığım 3 GB data paketim için aylık 181 TL ödüyorum. Aylık pa...ketimin yenilenmesine 1 gün kala hattımda yaklaşık 478 MB internetim varken hattımı son derece kontrollü kullanmama rağmen, çok az internet kullanımıyla bir anda paketimin bittiğin
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen bir haftadan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü v...e sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hız testi bile başlatamayacak kadar yavaş bir internetle karşılaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 10/2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak nakil işlemi hiç yapılmadığı... halde hattım için fatura kesildiğini daha sonra öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil talebimin hiç oluşturulmadığını ve internetimin iptal edildiğini söylediler. 04/07
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından kazandığım YouTube internetinin hatalı şekilde kullanıldığını fark ettim. Kampa...nya kapsamında kazandığım YouTube interneti görünmesine rağmen, bugün birkaç saat boyunca sadece YouTube kullandım ve bu esnada telefonda başka hiçbir işlem yapmadığım halde kullan
Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemi için 3 gün önce başvuruda bulundum ve 29.07.2026 tarihi için 08.30–13.30... saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında adresime hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmelerimde Jandarma persone
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve her ay düzenli olarak ödeme yapmamıza rağmen yaklaşık 6 aydır ev...imizde internet neredeyse hiç çekmiyor. Home ofis çalışıyoruz ve işimiz tamamen internete bağlı olmasına rağmen bu süre boyunca sağlıklı bir bağlantı alamadık. Ayrıca Türk Telekom
Türk Telekom ile yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Denizli Merkezefendi ilçesi Gümüş...çay Mahallesi Erbakır Caddesi üzerinde ve yine Gümüşçay Mahallesi 4221 Sokak No:38 adresinde, aynı sokak üzerinde bulunduğumuz halde binalarımızda fiber altyapı bulunmuyor. Ancak a
Türk Telekom ev interneti hattımın taşınması için dün başvuruda bulundum ve bugün için 08.30–13.30 saatleri arasında ran...devu verildi. Ancak verilen saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik ben sağlık çalışanıyım, bunu özellikle belirttim ve sürekli izi
Türk Telekom ev interneti için 30.07.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuy...a göre iş yerimden özellikle izin aldım ve evde kurulum ekibini bekledim. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma ne bir bilgi SMS’i ne de bi
Türk Telekom hattım için Değerli Prime 45 GB isimli, aylık sabit ücreti 583,80 TL olan taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. ...Buna rağmen 26 Temmuz 2026 tarihli faturama, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle toplam tutarı 1.744 TL’ye çıkaran ek ücretler yansıtıldı. 7–13 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına
Türk Telekom’dan Apple Watch Series 7 45 mm GPS + Cellular saatim için tek numara hizmeti aldım ancak yaklaşık 1 haftadı...r bu hizmeti kullanamıyorum. Her iki hattımda da tek numara tanımlı olmasına, vergisini ve kullanım ücretini eksiksiz ödememe rağmen Apple Watch üzerinden bu hizmetten faydalanamıy
