to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi, Avize Sokak’taki adresime 100 Mbps internet bağlattım. Bağlantı y...apılırken özellikle “Altyapınız çok uygun, 100 Mbps hız alırsınız, indirimli olacak, harika altyapınız var” denilerek beni ikna ettiler; eski modemimin çalışmayacağı söylenip bir d
08/05/2026 tarihinde Bimcell hattına kontör yüklemek isterken, yanlışlıkla Türk Telekom hattına 300 TL yükleme yaptım. Y...ükleme yapılan hat 0533… numaralı hat olup bu hat benim adıma kayıtlı değildir. İşlemi Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden, kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan
12.05.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden önce Türk Telekom hattıma ait t...üm borçlarımı ödedim ve tarafıma herhangi bir borç kalmadığı bilgisi verildi. Bugün Turkcell hattımla birini aramak istediğimde “hattınız yarın iletişime kapanacaktır” şeklinde bi
Türk Telekom Selfy 30+30 mobil internet hattımda uzun zamandır sorunlar var ama özellikle dünden beri Ankara Keçiören’de..., bırakın video izlemeyi, bir internet sayfası bile açılmıyor. Evden çalışan biriyim, internete bağlıyım ama resmen internetsiz bırakıldım. Parasını alırken hiçbir sorun yok, kuruş
Kahramanmaraş ili Göksun ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 2018 Sokak No** adresindeki apartmanımıza Türk Telekom tarafından i...nternet hizmeti veriliyor. Binamızda fiber hat için onay sürecinin devam ettiği söylendi, bu yüzden bugün için geçici olarak VDSL bağlantı teklif edildi. En fazla 24 Mbps hız alabi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 08.06 tarihinde saat 16:42’de teknik servis talebi oluşturup teyit SMS’i almama... rağmen, o andan itibaren Fulya/İstanbul adresimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Buna istinaden 5703****83 numaralı arıza kaydı açıldı ancak yaklaşık 72 saattir ne tarafı
Türk Telekom’dan Aksaray Merkez’deki adresim için ev interneti montajı talebinde bulundum ve tarafıma 11.06.2026 tarihi ...için randevu verildi. Çalışmakta olduğum için o gün özellikle iş yerimden izin alıp tüm gün evde montaj ekibini bekledim. Ancak belirtilen tarihte ne montaj için gelen oldu ne de
Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı olan şahıs hattım 11.06.2026 tarihinde saat 12.43 civarında bilgim ve onayım olma...dan başka bir numaraya yönlendirilmiştir. Benim tarafımdan hiçbir yönlendirme talebi veya onayı olmamasına rağmen hattımın böyle bir işleme maruz kalması, güvenlik açısından ciddi
Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden Türk Telekom faturasız hat abonesi oldum. Görüşmede, hattı 2 ay faturası...z olarak deneyeceğimi, memnun kalmam halinde taahhüt vereceğimi özellikle belirttim. Ancak şu an hattıma yüklediğim bakiyeyle paket alımı yapamıyorum ve bu süreçten hiç memnun deği
Türk Telekom Karşıyaka Bostanlı Şubesi’nin 10 ve 11 Haziran 2026 tarihlerinde kapalı olmasına rağmen ne Google Maps üzer...inden ne de şube binasında herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Nakil işlemi için bu şubeye gittiğimde kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir açıklama ile karşı
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığı söyle...niyor. Buna rağmen yan apartmanda Türk Telekom fiber altyapısı mevcut ve aktif olarak kullanılabiliyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm
Türk Telekom hattımda 9520 üzerinden şifre almak istiyorum ancak mesajlar iletilmiyor, bu yüzden hattıma şifre gelmiyor.... Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Daha önce hattıma parmak izi ile giriş yapıyordum, bu özelliği iptal ettikten sonra bu problem ortaya çıktı. Hattım faturalı ve numaramın
Türk Telekom mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt 20.05.2026 tarihinde bitiyordu. Ben de bu tarihten önce, 12.05.202...6 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve yaklaşık bir ay boyunca hattımı Turkcell üzerinden aktif olarak kullandım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından hattımın iptal edildiği gör
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak adresimde “altyapı yok” denilerek abonelik... başvurusu yapamıyorum. Oysa evimin önünde Türk Telekom’a ait ahşap direkler mevcut, yalnızca kablolar çekilmediği için altyapı olmadığı söyleniyor. Bu durum, teknik olarak küçük b
Türk Telekom üzerinden yeni hat işlemi yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Bugün, 12.06....2026 tarihinde saat 15.00 sularında Dijital Kurye tarafından arandım ve yaklaşık 10 dakika sonrasına teslimat için randevu oluşturuldu. İşimi bırakıp Çankaya/Ankara’daki adresime g
11 Haziran Perşembe günü saat 12:40 civarında mevcut hattımı e-sim’e çevirmek için önce Alibeyköy Türk Telekom şubesine ...gittim. Buradaki görevli, işlemin burada yapılamayacağını söyleyerek beni Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirdi. Bunun üzerine Gaziosmanpaşa müdürlüğüne geçtim ve saat
Türk Telekom üzerinden Gaziantep ili Nizip ilçesindeki adresimde 75 Mbps limitsiz hiper evde internet hizmeti kullanıyor...um. 03.05.2026 tarihinden bu yana bölgemdeki çalışma gerekçesiyle internetim tamamen kesik durumda ve bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için
Türk Telekom Eskişehir Odunpazarı Gülfem Sokak No:5 adresindeki VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğimden yaklaşık 6–7 ayd...ır neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızı ve çekim kalitesi o kadar kötü ki, bir odadan diğer odaya bile sağlıklı bağlantı gitmiyor, çoğu zaman temel bir WhatsApp görüşmesin
Türk Telekom’a ait 5398****54 numaralı hattımı kullanırken operatör değişikliği yaptım ve hattım üzerindeki borcumu ödey...erek kapattım. Buna rağmen bugün hâlâ bu hatta borcum olduğuna ve ödemediğim takdirde yasal yollara başvurulacağına dair SMS almaya devam ediyorum. Dün son olarak 49,99 TL tutarın
05.06.2026 tarihinde Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi, Kız-Ko Sitesi, 12132 Sokak k-** adresinde bulunan telefon direği bi...r kamyon tarafından yıkıldı. Ertesi gün yeni direk takılmasına rağmen kablolar yanlış bağlandığı için hem sabit internetim hem de ev telefonum tamamen kesildi ve yaklaşık bir hafta
Tekirdağ Çorlu 4101. Sokak Everest Life 2 Sitesi sakini olarak yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’un internet altyapı sürecin...de ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Başvuruyu yaptığımız günden bu yana süreçle ilgili net bir bilgi alamadık ve verilen taahhütler yerine getirilmedi. Haziran ayının ilk haftasında al
Türk Telekom şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Sunix blt-50 model kulaklık satın aldım. Ürünümün 2 yıllık yasal garantisi d...evam etmesine rağmen dün bir arıza ile karşılaştım. Kulaklığı şarja taktığımda beyaz ışık yanıyor ancak yaklaşık 2 dakika sonra şarj almayı kesiyor ve cihaz normal şekilde kullanıl
Türk Telekom mobil hattıma gelen hediye Tivigo kampanyasından yararlanmak için 3 gün önce belirtilen SMS’i gönderdim anc...ak sistem sürekli olarak hatalı mesaj bilgisi döndürdü. Ardından 2 gündür defalarca SMS atmayı denememe rağmen her seferinde aynı şekilde hatalı mesaj uyarısı almaya devam ettim.
TTNET internet aboneliğimi sonlandırdığımda, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen benden haksız şekilde erken iptal ...bedeli tahsil edildi ve bu kapsamda toplam 4.482,36 TL ödeme yaptım. Bu ödeme yaklaşık 1,5 yıl önce alındı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunduğum iç
