to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlı faturalar ödeyen, sadık bir abonelik sürdürüyorum. 09....09.2026 tarihinde “Yeni Nesil Sınırsız Prime” tarifesi. Ben özellikle taahhütname metninde dahi 30 GB hotspot (internet paylaşımı) sınırından bahsedilmediği için sınırsız olan bu t
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için kullandığım ZyXEL marka modemimde yaklaşık 2 haftadır internet ışığı sürekli... kırmızı yanıyor ve bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyorum. Denizli ili Pamukkale ilçesi Karşıyaka Mahallesi No: 9, 1. Kat, Daire 2 adresinde oturuyorum. Modem arızası için
05.09 ile 07.09 tarihleri arasında Türk Telekom’a numara taşıma ve operatör değişikliği için Mersin Yenişehir Pozcu Maha...llesi’nde bulunan MGK Gökhan İletişim isimli bayiye başvurduk. Eşim ve kızım cumartesi günü işleme gittiklerinde B***** isimli çalışan, 40 GB internet, 2000 dakika içeren aylık 520
Türk Telekom faturalı hattıma ait taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle defa...larca görüştüm, her seferinde farklı bilgi verildi ve oyalandım. Görüşmeler sırasında bana, 300 TL civarında bir pakete geçebileceğim söylendi, paket detaylarım alındı ve taahhüdüm
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına ve düzenli ödeme ...yapmama rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü var gibi görünse de uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve hat üzerinden sağlıklı bir internet hizmeti ala
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, hattı aldığım günden beri ayın belli günlerinde özellikle akşam 22.00 ile 02.00... saatleri arasında internetimde ciddi zayıflama ve donmalar yaşıyorum. İnterneti satarken bana Türkiye’nin en hızlı ikinci interneti olduğu söylendi, 512 hız bilgisi verildi ancak
Yaklaşık bir yıl önce Tivibu aboneliğimi 18 ay daha uzattım. Sözleşme yenilerken özellikle full paket istedim ve bana fu...ll paketin içinde İspanya, Almanya ve İtalya liglerinin de yer aldığı söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliğimi uzattım ve aylık 200 küsur tl ödeme yapmayı kabul ettim. Yeni se
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4’ünden bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Arıza kaydı açıldı ancak ...yaklaşık 3 gün sonra hiçbir ekip eve gelmeden ve bağlantı kontrolü yapılmadan “arıza giderildi” denilerek kayıt kapatıldı. Buna rağmen kopmalar devam ediyor ve artık zaman zaman IP
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım DSL bağlantım dünden beri tamamen kesik ve bu süre içinde hi...ç çalışmadı. İnternet olmadığından dolayı evden çalışamıyor, işimi yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik ekibi 3–4 kez aradım, her
Türk Telekom hattımda internetim bittiği için aylık 6 GB ek paket satın aldım ve bu paketi süresi dolmadan önce iptal et...tirdim. 7 Eylül tarihinde tarafıma SMS ile de iptal onayı verildiği halde, bu paket sanki hâlâ aktifmiş gibi yenilenerek ağustos ayı faturama +200 TL olarak yansıtıldı. Bu durum ü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde n...eredeyse her an kopmalar yaşanıyor ve bağlantı bir düzelip bir gidiyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler birçok
"Bu kadar kolay hallolacağını düşünmemiştim 🙏🏻"
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 6 Eylül’den beri Anka...ra Keçiören Etlik İncirli bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. Her gün a
İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni binamıza 2026 Ocak ayı başında taşındık ve Türk Telekom’dan internet altyapısı için başv...uru oluşturduk. Bina yeni olduğu için altyapının en geç 6 ay içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak ilk verilen 6 aylık sürenin sonuna kadar hiçbir işlem yapılmadı. Süre dolunca Tür
Türk Telekom’dan yaklaşık 6 ay önce 18 ay taahhütle 100 Mbps download, 20 Mbps upload hızında ev interneti aboneliği baş...lattım. Ancak aboneliğimin başından beri sürekli kopmalar yaşıyorum ve upload hızım da genelde 6–8 Mbps aralığında kalıyor. Defalarca kez bu durumu iletmeme rağmen her seferinde sa
31.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev telefonu hizmetimin kapatılması için talepte bulundum. O gün tarafıma, ev telefonu ...hizmetinin yaklaşık bir hafta içinde kapatılacağı ve ardından internet nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ev telefonu hizmetim kapatılmış olmasına rağmen interne
Türk Telekom evde internet ve sabit telefon hattı aboneliğimde son 3 aydır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evd...e hem internet hem de telefon neredeyse hiç çekmiyor; yalnızca salonda çok kısa bir süre, en fazla ilk 5 dakika kadar çekiyor, sonrasında tamamen gidiyor. Diğer odalarda ise şebeke
Tivibu Go üst paket için 12 aylık üyelik satın alarak 3. Ayın 31’inde başlayan bir abonelik için yıllık 1199 TL ödedim. ...Abone numarası 7050097862. Buna rağmen üyeliğimin 7 Eylül tarihinde iptal edildiğini, 9 Eylül’de televizyonu açtığımda tesadüfen fark ettim. Herhangi bir SMS, e‑posta veya bilgilen
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet paketi için başvuru yaptım. Başv...uru ekranında sadece “Ön başvurunuz alınmıştır, altyapı çalışmalarımızın durumuyla ilgili size bilgi verilecektir.” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak o günden bu yana ne arayan v
Türk Telekom Prime ayrıcalıklı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce fiber optik internete geçiş yaptıktan sonra her ...ay en az 10 gün internetsiz kalıyorum. Son kesinti 06.09.2026 tarihinde başladı, 09.09.2026 tarihinde giderileceğine dair SMS gönderildi ancak bu tarih de geçti ve hâlâ internet hi
Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom Küçükçekmece Cennet Şubesi’nden taahhütlü bir telefon tarifesi satın aldım. Bu tarifed...eki indirimden yararlanabilmem için Tivibu paketinin zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda Tivibu cihazı ve aboneliği verildi. Şubedeki görevli, Tivibu’yu 4 ay ödedikten sonra, Ağ
Turbobox’tan yeni hat başvurusu yaptım, taahhütsüz bir tarife olarak belirtildi, herhangi bir ücret alınmadı ancak imza ...attırdılar. Buna rağmen hattım günlerdir açılmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Ayrıca başvuru sırasında Turbobox modemimin de gönderileceği söylendi, ancak modem de hiç gelmedi. Defala
"Haklı olduğum tespit edilerek sonuçlandı. Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 GB internet paketimden 09.09.2026 tarihinde gece saat 00.05 civarında... kontrol ettiğimde 16 GB kullanım hakkım görünüyordu. Sabah saat 09.00 civarında ise hattımda kalan bu 16 GB’ın tamamen bittiğine dair bilgilendirme aldım. Bu saatler arasında uyuy
Türk Telekom faturalı hattımda haftalık 10 GB ek internet paketi kullanıyorum. Son dönemde aldığım ek paketlerin çok kıs...a sürede, neredeyse interneti kullanmama rağmen tükendiğine dair sorun yaşıyorum. Bugün saat 13:02’de hattıma haftalık 10 GB ek paket tanımlandı, ancak yalnızca yaklaşık 18 dakika
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 1 Ağustos 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Taşındı...ğım adreste altyapı olmadığı için bu sorun çözülene kadar hizmetimi dondurmam gerektiği söylendi. Bana, hizmet dondurma işlemi süresince hiçbir şekilde fatura yansımayacağı açıkça
